O que são pesquisas de imagem de marca?

A imagem da marca é a representação de uma empresa  organização, instituição) percebida pelo consumidor. Por isso, é importante fazer pesquisas de imagem de marca para descobrir como os consumidores nos veem.

O marketing permite analisar as necessidades dos consumidores e todos os meios de ação utilizados pelas empresas para influenciar o comportamento das pessoas. O marketing cria o valor percebido pelo cliente e adapta a oferta comercial e o produto da empresa aos desejos dos consumidores. Para que a imagem da marca seja agradável, uma ou mais ações de marketing é essencial neste processo. 

A imagem da marca nos ajuda a se destacar da concorrência e gerar a fidelidade do cliente. Quanto mais forte a imagem de uma empresa, maior a taxa de retenção. É precisamente o sucesso desses diferentes pontos que leva ou não ao sucesso comercial.

A importância do marketing para a imagem da marca

O marketing garante que a imagem da marca seja agradável, direciona o público-alvo e pode implementar uma campanha que agregue personalidade à marca.

As empresas trabalham incansavelmente para construir uma imagem forte, a fim de influenciar a percepção de seu público.

Quando um consumidor pensa em uma marca, naturalmente apresenta certas características. Campanhas de marketing e produtos são projetados para fortalecer essas associações de ideias. Se os consumidores conhecem sua marca e atribuem associações fortes e positivas, você terá uma forte imagem junto aos consumidores.

Marketing da comunidade de marca – 5 ideias para realizar

Boa imagem da marca = avaliação do produto / serviço = mais vendas.

É provável que a divulgação da mensagem preparada e direcionada para um público-alvo gere uma mudança, um raciocínio e, por consequência, influencie o público. Isso só é possível descobrir se for realizada uma investigação e coletar informações sobre o que eles pensam da sua empresa.

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Como as pesquisas de marca ajudam a descobrir a percepção dos consumidores?

Por meio de pesquisas, você pode descobrir insights importantes que ajudam a desenvolver estratégias de marketing para abordar aspectos negativos. Isso permite que você identifique sua vantagem competitiva e o que leva um consumidor a escolher sua empresa.

Para desenvolver uma estratégia de marketing ou redirecionar a imagem da sua empresa você pode aplicar uma prova de marca e medir o nível de satisfação e conhecimento da empresa, seus produtos e / ou serviços. De um ponto de vista racional, e não emocional.

Uma organização especializada pode assumir essas tarefas e levá-las a um painel de consumidores; com participantes ativos que ajudam através dos seus comentários o impulso maior à imagem da empresa.

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Com a QuestionPro você pode ter um design personalizado com logotipo e alinhado às suas pesquisas. Obtenha as respostas que você precisa para determinar se a imagem percebida pelos consumidores é consistente com a imagem desejada da empresa.

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Perguntas para uma pesquisa de imagem de marca

  • Quais destas marcas você comprou pelo menos uma vez nos últimos 12 meses?
  • Com que frequência você comprou produtos dessa marca?
  • Quais dessas marcas você gostaria de comprar na sua próxima compra?
  • Quais elementos fazem você gostar deste produto / serviço?
  • Você compraria este produto se estivesse disponível hoje?
  • Até que ponto este produto de serviço é diferente daqueles que existem atualmente no mercado?
  • Quanto você pagaria para comprar este produto?
  • Quais são todas as marcas nesta categoria que você conhece, mesmo que seja apenas pelo nome?
  • Pensando em tudo o que você espera de uma marca CATEGORY, de 1 a 10, como você classificaria …?

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