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Inquérito de ação participativa: conheça as principais características

inquérito de ação participativa

Um inquérito de ação participativa ou IAP faz parte de uma família de metodologias (inquérito-ação, aprendizagem-ação, etc.), cujo objetivo é perseguir, ao mesmo tempo, a ação e os resultados de um inquérito. Este último é alcançado através da participação de sujeitos sociais em inquéritos. Isto é passam de “objetos” de estudo a “sujeitos” ou protagonistas do inquérito.

Com essa ênfase na ação, esse tipo de inquérito difere dos métodos de estudos de mercado mais convencionais, que dão mais importância a ver de fora uma intervenção como meio de entender acordos sociais e organizacionais. 

Deste modo, o inquérito de ação participativa surge como uma abordagem útil para melhorar a forma como aprendemos e a maneira como lidamos com processos em diversas áreas e setores, tais como sociais ou ambientais.

No inquérito de ação participativa, o foco está na melhoria de uma situação. O inquérito faz parte do processo de desenvolver o conhecimento público que se soma às teorias de ação que darão origem a processos colaborativos semelhantes.


 

3 principais características do inquérito de ação participativa

No inquérito de ação participativa, o grupo de pessoas que o realiza está envolvido em todo o processo de inquérito. Desde o planeamento dos objetivos até ao relatório final ou à conclusão do projeto. Desta forma, observa-se que as principais características desta metodologia são:

  1. Levar em conta os problemas e necessidades pelos quais o grupo de pessoas está à passar, a fim de identificar os possíveis meios para uma solução rápida e eficaz do problema.
  2. Link de reflexão com ação.
  3. Promove a comunicação entre todos os participantes.

Leia também: 5 exemplos de escalas Likert para seu próximo inquérito

 

Vantagens

  • Incentiva a colaboração através da participação.
  • Desenvolver conhecimento.
  • Procurar a transformação social.
  • Capacitar os participantes.

Convidamo-lo a ler: Métodos de coleta de dados qualitativos

 

Como fazer um inquérito de ação participativa

Esta metodologia usa um processo de ciclo:

  • Refletir num grupo sobre como o inquérito será.
  • Planear as atividades de inquérito e os passos a seguir.
  • Atuar com base nas atividades de inquérito planeadas.
  • Observar os dados recolhidos e o processo de inquérito.

Como se pode inferir, o processo que o investigador utiliza para orientar os envolvidos num inquérito de ação participativa pode ser visto como ciclos de aprendizagem. Este consiste nas fases de planeamento, ação, observação e reflexão. Portanto, o conceito de “aprender fazendo” é fundamental.

Leia também: Como fazer um mapa da experiência do cliente?

 

Este tipo de inquérito reconhece que as pessoas aprendem através da adaptação ativa dos seus conhecimentos existentes em resposta às suas experiências com outras pessoas e o seu ambiente, isto é, através da aprendizagem social.

Uma abordagem de inquérito de ação participativa procura a reflexão. Através da observação e comunicação no processo colaborativo, os profissionais realizam continuamente avaliações e julgamentos informais sobre a melhor maneira de se envolver.

A diferença no inquérito de ação participativa orientada para a ação é que, durante o processo, será necessário desenvolver e usar uma gama de recursos para alcançar uma melhor avaliação e reflexão crítica. Esses recursos incluem coisas como planeamento mais detalhado, observação mais consciente, escuta ativa, melhor atenção à avaliação e reflexão crítica.

Saiba mais sobre: Uso de novas tecnologias em inquérito de mercado

 

Conclusão

O objetivo mais importante deste tipo de inquérito é a transformação das condições existentes de um estudo, tendo como eixo os requerimentos problemáticas ou sociais.

Veja também: O que é o método Pensamento Futuro?

Por se tratar de um processo de reflexão contínua, necessita da participação dos sujeitos sociais, cujas diversas perspetivas promoverão mudanças no foco do inquérito e isso pode gerar mudanças no desenvolvimento do projeto.

Por último convidamo-lo a ler: Vantagens da análise conjunta

 

Para agilizar o seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem o seu projeto, utilize uma plataforma online de inquéritos profissional.

Convidamo-lo a conhecer a QuestionPro, uma solução completa em inquéritos e estudos mercado.

 

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Sobre o autor
Carla Mininel

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