Bem-vindo ao blog da QuestionPro
Selecione uma categoria para ver os conteúdos relacionados
Pesquisas de Mercado
Perfil de cliente ideal: o que é e como criá-lo?
Criar um perfil de cliente ideal é como criar um mapa especial que ajuda você a vender com mais eficiência…
Pesquisa de tendências: veja como fazer a sua de forma simples (e grátis)
Entender as tendências do mercado é essencial para quem quer se destacar e tomar decisões estratégicas com mais segurança. Mas…
Pesquisa de mercado online grátis: como fazer + plataforma
A pesquisa de mercado é a ferramenta ideal para coletar dados valiosos sobre consumidores, concorrentes e tendências do mercado. Mas,…
O que é qualidade em pesquisa de mercado?
Garantir a qualidade em pesquisas de mercado é essencial para qualquer empresa que deseje realizar um estudo desse tipo com…
Como as empresas usam a pesquisa de mercado?
Se você tem dúvida sobre como as empresas usam a pesquisa de mercado, está no lugar certo. Aqui vamos explicar…
Como escolher uma agência de pesquisa de mercado
Você sabe como escolher uma agência de pesquisa de mercado para conduzir seus estudos? Realizar pesquisas de mercado por conta…
Software de Pesquisa
QuestionPro é confiável? Análise completa da ferramenta de pesquisas
Se você está se perguntando “QuestionPro é confiável?”, este artigo é para você. Aqui, vamos explicar tudo o que você…
Pesquisas etnográficas: tipos + exemplos de perguntas
Quando pensamos em pesquisa, logo nos vem à mente números, gráficos e questionários. Mas e quando o objetivo é entender…
Fazer um questionário: passos para criá-lo em uma pesquisa
Para fazer um questionário para uma pesquisa, é necessário ter um bom desenho. Nenhuma pesquisa pode obter resultados bem-sucedidos se…
Como fazer um relatório de pesquisa facilmente
O relatório de pesquisa é a ferramenta na qual os pesquisadores registram as informações obtidas em um estudo, que são…
App para questionários: recursos e vantagens
Um app para questionários é a ferramenta ideal para realizar seus estudos de campo de forma prática e intuitiva. Se…
Análise de dados de pesquisas qualitativas
Durante a fase de análise de dados em pesquisa qualitativa, os pesquisadores frequentemente enfrentam uma grande quantidade de informações que…
Customer Experience
Gerenciamento de dados de clientes: como fazer?
O gerencimento de dados de clientes é mais importante do que nunca no mundo atual, impulsionado pela informação. E os…
O que é uma estratégia omnicanal e por que ela é importante?
Criar uma experiência de usuário perfeita requer uma estratégia omnicanal que integre diversos canais de serviço conectados entre si, garantindo…
Experiência do cliente do Burger King: conheça a jornada
O Burger King, o icônico gigante do fast-food, tem uma longa história que remonta à sua fundação em 1954. Conhecido…
Diferença entre teste de usabilidade e teste de usuário
Você já se perguntou qual é a diferença entre teste de usabilidade e teste de usuário? As pessoas costumam usar…
6 passos para supervisionar o atendimento ao cliente
Se você quer que sua empresa continue oferecendo um serviço de qualidade e se destaque da concorrência, é preciso supervisionar…
Recomendações boca a boca: o que são e como tirar proveito
Recomendações boca a boca funcionam tão bem quanto a publicidade. Uma empresa recomendada por um cliente possui uma excelente reputação.…
Employee Experience
O que são pesquisas online de satisfação no trabalho?
Quão confiante você está de que seus funcionários estão felizes e permanecerão com você a longo prazo? Uma das melhores…
Qual é a diferença entre ambiente de trabalho e motivação no trabalho?
Embora possam parecer conceitos muito semelhantes, há uma diferença entre ambiente de trabalho e motivação no trabalho. Ambos têm características…
Método STAR: o que é, usos e passos para realizá-lo
Na área de Recursos Humanos, identificar e avaliar as habilidades e competências dos candidatos é essencial para o sucesso de…
A importância dos funcionários na experiência do cliente
Hoje, vamos falar sobre a importância dos funcionários na experiência do cliente. Um dos maiores equívocos que as empresas cometem…
Experiência do candidato: o que é, sua importância e estratégias
No ambiente de trabalho atual, cada vez mais atenção tem sido dada à experiência e ao engajamento dos funcionários. Em…
Cultura de feedback: o que é, como construí-la e desafios
Em qualquer organização, seja grande ou pequena, o feedback é o motor do crescimento e da melhoria. No entanto, a…
Produtos QuestionPro
Participação do público: exemplos e dicas
Em apresentações interativas ao vivo — presenciais ou online — o maior desafio é manter…
QuestionPro e MarketCulture firmam parceria para ajudar empresas a impulsionar a centralidade no cliente
A QuestionPro, líder global em serviços de pesquisas online, e a MarketCulture, referência em ferramentas…
Suporte da QuestionPro: um dos diferenciais da plataforma
O suporte da QuestionPro é um dos diferenciais que torna nossa plataforma ainda mais poderosa. Quando…
Trivias online: o que são, vantagens e ferramentas
Você adora curiosidades online? Passei muito tempo pesquisando na Internet a melhor maneira de envolver…
O que é uma pesquisa de pós-graduação?
Uma pesquisa de pós-graduação tem como objetivo conhecer a situação atual dos egressos de uma…
Instrumentos de avaliação da formação escolar
As universidades e faculdades utilizam instrumentos de avaliação da formação para coletar dados que ajudem…
Comunidade Online
Como criar uma comunidade digital que atraia o público
Hoje, compartilharemos com você como criar uma comunidade digital de sucesso para que possa obter…
O que é netnografia e quais são os benefícios?
A netnografia é um conceito relativamente novo que os pesquisadores estão utilizando para aprender mais…
5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso
Neste artigo, apresentamos 5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso que o ajudarão a entender…
Técnica de grupo nominal: o que é e como funciona
Se você deseja que um grupo de pessoas se expresse livremente sobre um tópico que…
O que são grupos de consumidores e como aproveitá-los
Os grupos de consumidores podem ser uma ferramenta poderosa para maximizar o valor do seu…
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Recursos e Ferramentas
Feedback dos alunos: veja como coletar
Normalmente, em universidades e faculdades de qualquer nível, o feedback dos alunos é obtido e…
Como criar quiz online grátis para interagir com o público
Como criar quiz online grátis para interagir com o público? Identificamos um desafio claro em…
As habilidades de marketing digital você precisa
Ter habilidades em marketing digital pode levá-lo a enfrentar experiências desafiadoras, criativas, satisfatórias e em…
Como analisar dados de pesquisas com SPSS
Aprenda como analisar dados de pesquisas com SPSS usando QuestionPro e comece a fazer relatórios…
O que é um modelo de negócios de assinatura?
Neste artigo, vamos explicar o que é um modelo de negócios por assinatura e como…
Estratégia de marketing: definição, benefícios e tipos
Ter uma boas estratégias de marketing é uma das chaves mais importantes para o sucesso…
Últimos artigos
Veja os últimos artigos do nosso blog
-
O que é Business Intelligence?
Business intelligence é o processo de coletar informações e processá-las para obter insights que permitam melhores decisões para sua organização. […]
-
Gerenciamento de dados de clientes: como fazer?
O gerencimento de dados de clientes é mais importante do que nunca no mundo atual, impulsionado pela informação. E os […]
-
O que é uma estratégia omnicanal e por que ela é importante?
Criar uma experiência de usuário perfeita requer uma estratégia omnicanal que integre diversos canais de serviço conectados entre si, garantindo […]
-
Experiência do cliente do Burger King: conheça a jornada
O Burger King, o icônico gigante do fast-food, tem uma longa história que remonta à sua fundação em 1954. Conhecido […]
-
Como criar pesquisas via Slack?
Hoje em dia, os pesquisadores precisam de informações instantâneas e migraram de pesquisas longas e com várias perguntas para pesquisas […]
Destaques
- O que é Business Intelligence?
- Gerenciamento de dados de clientes: como fazer?
- O que é uma estratégia omnicanal e por que ela é importante?
- Amostra Online
- Artigos de parceiros
- Celular
- Comunidade online
- CX
- Estudo de caso
- Experiência do cliente
- Experiência do cliente – CX
- Experiência do colaborador – EX
- Inqueritos
- Integrações
- Mão de obra
- Melhores práticas
- Não categorizado
- Perguntas
- Pesquisa de mercado
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa offline
- Pesquisa online
- Pesquisas
- Produtos QuestionPro
- Recursos e ferramentas
- Software de pesquisa