Bom atendimento ao cliente é importante para que você consiga ganhar sua fidelidade. Mas para isso, você precisa conhece-lo. Quais […]
Bom atendimento – melhore conhecendo suas necessidades
Como realizar amostragem probabilística?
Imagine que você tenha uma população de 100 pessoas. Nesse cenário, cada pessoa teria uma chance em 100 de ser […]
Fidelização de clientes: crie experiências memoráveis
Em um mundo tão em mutação, cheio de estímulos, é lógico que os consumidores mudem constantemente seus gostos e preferências. […]
Pergunta da escala Likert: exemplos, dicas e vantagens
A escala Likert é uma escala psicométrica em que as perguntas baseadas nessa escala são geralmente usadas em uma pesquisa. É […]
Comunidade de pesquisa online – O que é e como utilizá-la.
O que é uma comunidade de pesquisa online e quais são seus benefícios? Se você procurar por “comunidade online” na […]
