Quais são os benefícios de ouvir o cliente?
Coletar comentários e descobrir o que os clientes pensam sobre o seu produto ou serviço é fundamental para o crescimento […]
Início Experiência do cliente - CX
Coletar comentários e descobrir o que os clientes pensam sobre o seu produto ou serviço é fundamental para o crescimento […]
A análise de sentimento no Twitter, atual X, consiste em identificar emoções negativas, positivas ou neutras no conteúdo de um […]
O gerencimento de dados de clientes é mais importante do que nunca no mundo atual, impulsionado pela informação. E os […]
Criar uma experiência de usuário perfeita requer uma estratégia omnicanal que integre diversos canais de serviço conectados entre si, garantindo […]
O Burger King, o icônico gigante do fast-food, tem uma longa história que remonta à sua fundação em 1954. Conhecido […]