Você sabe como pode utilizar melhor o feedback do cliente? Estas são as três melhores práticas que ajudarão você a […]
Search Results for: feedback do cliente
Comunicação multicanal: dê aos seus clientes opções para serem ouvidos
A comunicação multicanal oferece aos nossos clientes a capacidade de se manifestar de várias maneiras e através de diferentes mídias. […]
Customer experience, destaque-se seguindo estas dicas
Para dar o melhor serviço na área de customer experience é necessário trabalhar em determinadas habilidades e competências. Por exemplo, […]
Comunidade de clientes: crie uma na sua empresa
Uma comunidade de clientes é um espaço onde consumidores, especialistas, parceiros e outras pessoas comentam, publicam críticas, fazem brainstorm de […]
Cultura de atendimento ao cliente: como promover em sua organização
Existem muitos produtos e serviços similares no mercado. Então, algo que poderia diferenciá-lo de outras empresas é a cultura de […]