Você sabe qual é a sua taxa de rotação de clientes? Existe uma fórmula associada para calcular a receita do […]
Search Results for: feedback do cliente
Saiba para que serve os inquéritos georreferenciados
Os inquéritos georreferenciados são uma ferramenta que permite aos investigadores encontrarem uma relação entre as respostas oferecidas pelos participantes e […]
4 tipos de lealdade de clientes e as características que o distinguem
Cada cliente tem diferentes hábitos de compra. Quando estamos desempenhando o papel de consumidor, entendemos esse princípio sem pensar muito. […]
Conheça o impacto e os benefícios do inquérito emocional
A inteligência emocional, algo que não deve ser confundido com o QI, é a capacidade das pessoas de usar informações […]
Saiba o que significa um painel de inquérito de mercado
Um painel de inquérito de mercado é composto por um grupo de entrevistados que aceitam voluntariamente fazer parte de uma […]