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Estratégia de experiência do cliente – confira algumas dicas

Os clientes de hoje fazem uso constante de uma série de canais digitais. Qual é a sua estratégia de experiência […]

Você deseja fornecer um serviço memorável que ofereça a melhor experiência ao cliente? É simples! As marcas que oferecem experiências […]

Os clientes são os ativos mais valiosos de uma empresa e, portanto, é muito importante ouvi-los. A comunicação bidirecional sempre […]

A satisfação do cliente é atualmente uma pedra angular para o sucesso de qualquer empresa. O CSAT (Customer Satisfaction Score), […]

O estudo de mercado é um instrumento que permite avaliar se a estratégia de marketing de um produto ou serviço […]