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Competência de trabalho – o que é, e como adota-la na prática?
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Desempenho no trabalho: o que é, como medi-lo e melhorá-lo
Uma conotação negativa é, por vezes, atribuída à medição do desempenho no trabalho e à aplicação de padrões de produtividade. […]
Método Delphi: o que é e como utilizá-lo na prática
O Método Delphi é uma abordagem estruturada e iterativa usada para reunir insights e opiniões de um painel de especialistas, […]
Aqui o destaque do IIeX Latam 2018- “The Summary”
A Universidade Autónoma de Chile abriu as suas portas para acolher a comunidade latino-americana de insights da indústria se reuniram […]