Com o aumento massivo de dados, novos métodos são necessários para organizar e analisar essas informações. Essa demanda é a base da visualização de dados.
Um dos avanços mais significativos das últimas décadas tem sido a forma como as empresas coletam, armazenam e analisam dados. Por isso, neste artigo, definiremos o que é visualização de dados e exploraremos algumas aplicações comuns, além dos benefícios tangíveis de implementá-la em nossas organizações.
O que é visualização de dados?
A visualização de dados envolve a coleta de uma grande quantidade de dados brutos e sua representação em gráficos, tabelas, imagens ou estruturas analíticas. Isso facilita a compreensão do significado dos números e como eles se relacionam com aspectos concretos do seu negócio.
Além disso, um dos aspectos mais importantes da visualização de dados é a capacidade de identificar tendências a partir de diagramas baseados nos dados coletados dos seus usuários.
Visualizar um conjunto de dados em uma representação visual torna mais fácil identificar tendências, padrões, valores discrepantes e outros indicadores relevantes para otimizar seus processos.
Estratégias de visualização de dados
A visualização de dados pode assumir diversas formas e ser aplicada a um número quase infinito de conjuntos de dados. No entanto, existem alguns temas comuns. A seguir, descreveremos alguns casos de uso frequentes e os formatos que esses diagramas podem assumir.
Experiência do Cliente (CX)
Uma das melhores maneiras de visualizar dados é agregando avaliações de clientes. A experiência do cliente é fundamental para a criação de um bom produto, e a principal forma de compreendê-la é por meio do feedback.
A visualização de dados ajuda a mostrar o que as pessoas pensam (com base no sentimento geral) e permite exibir dados coletados por meio de pesquisas para evidenciar tendências gerais do produto.
Isso significa que você pode realizar alterações precisas no produto com base no feedback direto de centenas de clientes. Contudo, mudanças efetivas só são possíveis após a análise de um grande volume de feedback para determinar a melhor linha de ação.
Departamentos de marketing
Entender a intenção do cliente é um dos pilares fundamentais de qualquer estratégia de marketing. Com o aumento do tráfego e dos investimentos provenientes de fontes online, é mais importante do que nunca que as equipes de marketing acompanhem seus dados digitais.
A visualização de dados permite que essas equipes analisem cada detalhe das informações coletadas para desenvolver estratégias de otimização mais eficazes.
Finanças
A área financeira há muito tempo utiliza a visualização de dados com excelentes resultados. O exemplo mais notável está no mercado de ações.
Os gráficos de linhas que representam a variação do preço ao longo do tempo nada mais são do que um agregado de dados coletados, exibindo o número de calls e puts negociadas diariamente e como esses fatores influenciam o preço das ações.
Graças a diversas aplicações, o setor financeiro se beneficia amplamente da visualização de dados. Agora que temos uma ideia inicial das áreas que mais se beneficiam dessa prática, vamos explorar alguns dos diagramas mais populares usados nesse processo.
Gráfico de barras
O gráfico de barras é uma das formas mais comuns de visualização de dados e é usado para comparar um valor fixo (tradicionalmente o eixo x) com um valor variável. Esse tipo de gráfico também pode ser empilhado com outras barras para mostrar diferenças entre variáveis distintas quando comparadas.
Gráfico de linhas
Os gráficos de linhas são ideais para mostrar tendências e frequentemente usados para comparar uma variável ao longo do tempo. Esse tipo de gráfico também pode ser combinado com gráficos de barras, sendo especialmente útil para mostrar mudanças temporais ou padrões comparativos.
Gráfico de pizza
O gráfico de pizza é eficaz para mostrar a distribuição entre diferentes categorias quando há uma escolha específica entre elas.
Por exemplo, você pode criar um gráfico de pizza baseado no número de pessoas que, ao escolherem, optam por cereal ou fruta no café da manhã. Esse tipo de gráfico é perfeito para integrar feedbacks de clientes, especialmente em pesquisas com múltiplas opções específicas.
Gráfico de dispersão
O gráfico de dispersão é um dos diagramas mais utilizados para identificar valores discrepantes e analisar pontos de dados individuais, em vez de números agregados. Ele permite plotar um conjunto de pontos em dois eixos, facilitando a visualização de como determinadas variáveis se relacionam quando comparadas.
Vantagens da visualização de dados
Faz sentido que as empresas possam aplicar a visualização de dados em diversas áreas. É uma das melhores maneiras de compreender um grande volume de números que, de outra forma, levaria dias para ser interpretado.
Aqui estão alguns dos principais benefícios da visualização de dados e por que ela é tão importante:
A visualização de dados permite desenvolver uma compreensão clara dos próximos passos necessários para atingir seus objetivos de negócio.
Seja analisando feedback de clientes, uso de produtos ou projetos de análise de dados de marketing, cada gráfico conta uma história que informa sobre a eficiência do seu negócio. Além disso, esses insights podem surgir muito mais rapidamente devido à eficiência na apresentação dos dados.
Permite digerir as informações rapidamente
Se você entregasse uma planilha cheia de números no Excel para alguém, essa pessoa levaria horas para entender o significado e as ações necessárias. No entanto, ao apresentar um gráfico que visualiza esses números, a interpretação se torna muito mais óbvia.
Uma boa visualização de dados permite que as pessoas assimilem as informações com rapidez, chegando à conclusão correta em pouco tempo.
O cérebro absorve informações muito mais rapidamente quando elas são apresentadas graficamente, em vez de textualmente. Isso cria uma estrutura coesa que interage com a química cerebral, facilitando a análise e a compreensão.
Facilita a comunicação
Outra vantagem da visualização de dados é que ela facilita a comunicação de conjuntos de dados, permitindo que várias pessoas analisem as mesmas informações.
Em vez de depender exclusivamente de um cientista de dados para interpretar detalhadamente os dados, gráficos e tabelas podem ser compartilhados facilmente com outras pessoas, que podem oferecer insights valiosos.
Isso possibilita que qualquer pessoa compreenda as informações e forneça uma opinião mais informada rapidamente, além de aumentar o engajamento do público durante apresentações que envolvem dados.
Destaque padrões claros
Como mencionado anteriormente, seria difícil analisar conjuntos de dados e entender o que está acontecendo sem o auxílio da visualização de dados. Ela facilita a compreensão dos dados e a identificação de padrões, linhas de tendência e valores discrepantes (outliers) de forma clara.
Quando as informações são apresentadas graficamente, torna-se muito mais fácil analisar tendências macroeconômicas que seriam difíceis de detectar individualmente, além de decompor as causas desses padrões. É nesse ponto que a visualização desempenha um papel fundamental na análise e na compreensão das implicações específicas dos dados.
Catalisa a inovação
Utilizar a visualização de dados para descobrir padrões é uma das melhores formas de fomentar a inovação. A inovação orientada por dados garante a credibilidade das mudanças futuras e frequentemente revela tendências que, de outra forma, passariam despercebidas.
Essa abordagem permite uma análise mais profunda, identificando detalhes que poderiam escapar em outros contextos.
A capacidade de enxergar esses detalhes e gerar avanços inovadores é um dos maiores benefícios da visualização de dados.
Conclusão
As pessoas aprendem de forma visual, e isso também se aplica à maneira como entendem dados. A visualização de dados é uma ferramenta essencial para compreender e comunicar conjuntos de dados complexos, e será cada vez mais vital nos próximos anos.
A ferramenta de visualização de dados da QuestionPro permite visualizar instantaneamente os dados coletados em pesquisas. Pesquisadores a utilizam para criar gráficos interativos que facilitam a análise e a apresentação dos dados.
Você terá acesso a um painel de pesquisa para consultar, apresentar e relatar seus resultados a qualquer hora e em qualquer lugar.
Agora, coletar feedback do cliente, conduzir pesquisas de mercado, capturar leads e apresentar dados de forma visualmente atraente é tão simples quanto criar uma pesquisa com o QuestionPro.
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