Durante o processo de investigação de mercado, nos deparamos com uma variedade de abordagens, ou tipos de pesquisas de mercado, que desempenham um papel crucial na validação ou refutação de uma hipótese. É um caminho que percorremos meticulosamente, utilizando-o para enfrentar desafios e expandir nossos horizontes de conhecimento.
Ao incorporar diferentes abordagens, garantimos a construção de parâmetros confiáveis para confirmar ou rejeitar uma hipótese específica. Essa prática é essencial para assegurar que o projeto em andamento proporcione insights valiosos para a indústria.
A pesquisa é a ferramenta fundamental para a coleta de dados, amplamente adotada por pesquisadores. No entanto, é importante ressaltar que existem vários tipos de pesquisa, cada um adequado a diferentes momentos e necessidades. A escolha do método correto depende inteiramente do que você deseja descobrir sobre seus participantes. Neste artigo, vamos falar sobre cada uma delas!
Primeiro: o que são pesquisas de mercado?
Bem, trata-se de um método para coletar informações dos clientes, visando entender se um novo produto atenderá às necessidades do mercado-alvo ou quais ajustes podem ser feitos em um recurso para torná-lo mais atrativo para o mercado.
O principal objetivo é identificar as características de um mercado e compreender seu funcionamento. Essa pesquisa pode ser realizada em dois níveis:
- Um plano amplo que aborda os elementos de um mercado já existente.
- Um plano de negócios para avaliar as chances de sucesso de um novo produto e o potencial desse novo mercado.
Para compreender melhor esse estudo, é essencial definir o que é um mercado. Ele é o ambiente no qual a empresa irá atuar, o local onde a oferta e a demanda de um bem ou serviço se encontram. Um mercado pode ser nacional, regional, sazonal, entre outros. Cada tipo de mercado possui características específicas que devem ser identificadas para garantir o sucesso.
Vamos entender: qual a importância de conhecer cada tipo de pesquisa?
É crucial entender os diversos tipos de pesquisa de mercado disponíveis para obter as respostas necessárias.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta fundamental para se conectar com seu público-alvo e implementar estratégias para aprimorar a experiência do cliente, o que, por sua vez, impulsiona os lucros de seu negócio.
Quando a pesquisa de mercado é negligenciada, as organizações correm o risco de enfrentar prejuízos financeiros. Portanto, é altamente recomendável realizar pesquisas antes de lançar um novo produto/serviço ou introduzir novos recursos em produtos existentes.
É essencial que o pesquisador defina claramente o foco de seu estudo antes de iniciar o processo e escolha as ferramentas de coleta de dados adequadas para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Vamos ao que interessa: quais são os tipos de pesquisas de mercado?
Cada tipo de pesquisa de mercado possui seu próprio propósito e aplicação específica. Abaixo, apresentamos os diversos tipos de pesquisas de mercado que podem auxiliá-lo na obtenção de dados mais abrangentes e precisos.
Conforme a finalidade:
Pesquisa Teórica: Esta abordagem visa adquirir uma variedade de informações, embora não seja aplicada diretamente, servindo apenas para ampliar o conhecimento geral.
Pesquisa Aplicada: Tem como foco desenvolver estratégias para atingir objetivos específicos e implementá-los. É subdividida em:
- Pesquisa Tecnológica Aplicada: Utilizada para gerar e aplicar novos conhecimentos visando melhorar a qualidade de vida.
- Pesquisa Científica Aplicada: Concentra-se na medição de variáveis específicas para prever comportamentos, geralmente aplicada em bens e serviços.
Conforme o nível de profundidade:
Pesquisa Exploratória: Investigação inicial para explorar e analisar informações que não foram estudadas em detalhes, servindo como base para pesquisas mais aprofundadas.
Pesquisa Descritiva: Oferece um relato minucioso sobre o fenômeno em estudo, descrevendo suas características e configuração, sem abordar suas causas ou consequências.
Pesquisa Explicativa: Visa identificar a relação entre causa e efeito de um fenômeno específico, permitindo compreender suas origens e evolução.
Conforme o tipo de dados utilizados:
Pesquisa Qualitativa: Baseia-se na coleta de informações não quantificáveis e observação, comumente utilizada em ciências sociais.
Pesquisa Quantitativa: Envolve a coleta de dados mensuráveis e quantificáveis, frequentemente utilizada em áreas como matemática e estatística.
Conforme o grau de manipulação das variáveis:
Pesquisa Experimental: Envolve a manipulação controlada de variáveis em uma situação controlada, permitindo observar os efeitos causados.
Pesquisa Quase-experimental: Controla apenas algumas variáveis do fenômeno em estudo, com uma amostra selecionada conscientemente.
Pesquisa Não-experimental: Observa os sujeitos em seu ambiente natural, sem controle sobre as variáveis.
Conforme o tipo de inferência:
Pesquisa Dedutiva: Verifica ou refuta premissas através do estudo da realidade, resultando em conclusões corretas se o método for aplicado adequadamente.
Pesquisa Indutiva: Gera conhecimento do particular para o geral, coletando informações específicas para criar novas teorias.
Pesquisa Hipotético-dedutiva: Formula uma hipótese a partir da observação, buscando confirmar ou rejeitar a hipótese posteriormente.
Conforme o momento:
Pesquisa Longitudinal: Observa indivíduos ou eventos ao longo do tempo para identificar mudanças ocorridas.
Pesquisa Transversal: Comparação de características ou situações específicas entre diferentes sujeitos em um dado momento.
E afinal, quais são os métodos para realizar pesquisa de mercado?
Depois de explorar os diferentes tipos de pesquisa de mercado, apresentamos a você 5 métodos que facilitarão o processo de coleta de dados para seu próximo estudo de mercado:
Enquetes e pesquisas online: Esta técnica tornou-se a mais utilizada para avaliar as opiniões do público-alvo de forma econômica. É uma maneira eficaz de obter feedback sobre temas críticos e avaliar a viabilidade de um mercado específico ou a aceitação de atualizações de recursos.
Pesquisa de mídia social: As plataformas de redes sociais se tornaram um meio popular para coletar dados rapidamente. Postar em sites como Facebook ou LinkedIn permite obter insights valiosos do público-alvo certo.
Grupos focal: Este método qualitativo tradicional envolve a reunião de pessoas de diferentes grupos demográficos para coletar opiniões e comentários sobre questões de mercado.
Entrevistas individuais: Uma abordagem sistemática e popular que permite obter opiniões desejadas dos participantes. Essas entrevistas oferecem informações não filtradas e imparciais, gravadas para análise posterior.
Pesquisas por telefone: Tradicionalmente utilizadas para verificar os comentários obtidos em grupos focais e entrevistas individuais, as pesquisas por telefone coletam feedback sobre produtos ou serviços diretamente dos clientes.
É importante escolher o método certo com base nos objetivos do estudo e no conhecimento disponível sobre o assunto. Antes de decidir, defina claramente seus objetivos e encontre o método mais adequado para alcançá-los.
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Com a QuestionPro, você pode reunir as informações cruciais para diversos tipos de pesquisas de mercado. Nossa plataforma permite criar questionários avançados, facilitando análises detalhadas dos dados de acordo com a natureza da sua investigação.
Agora que você está mais familiarizado com os diferentes tipos de pesquisa de mercado, é hora de começar a coletar dados para o seu projeto. Entre em contato conosco! Estamos aqui para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.