Habilitar y deshabilitar encuestas

Puede haber momentos en que los investigadores deseen pausar la encuesta. Depende de los datos que se recopilen y de la información que se derive.

Pausar la encuesta la desactiva para que ya no acepte respuestas nuevas. Los participantes no podrán responder la encuesta mientras esté en pausa. Quien no haya comenzado la encuesta no podrá responder. Todos los enlaces de la encuesta que ya se hayan distribuido, incluido el enlace anónimo, se deshabilitarán.

Cerrar una encuesta sólo restringirá el acceso a la encuesta. No afecta los datos ni los informes. También puedes configurar la encuesta para que se desactive automáticamente entre las fechas elegidas.

Para desactivar una encuesta, establece su Estado como Inactivo. Puedes definir una fecha específica para que la encuesta permanezca cerrada temporalmente, o dejarla deshabilitada de forma permanente.

Cuando desees volver a recopilar respuestas, simplemente cambia el estado a Activo.

Una vez deshabilitada, los encuestados verán el mensaje: "Esta encuesta ha sido desactivada por el propietario". Este mensaje es completamente personalizable y puedes editarlo según tus necesidades.

Ejemplo de una encuesta deshabilitada

Imagina una compañía de viajes que quiere conocer cómo las personas están planeando sus vacaciones de verano. Esta investigación es sensible al tiempo, por lo que tiene sentido distribuir la encuesta entre mayo y junio, cuando la mayoría ya ha definido sus planes.

Realizar la misma encuesta en enero o febrero no sería relevante, ya que muchas personas aún no han tomado decisiones. En este caso, el administrador puede mantener la encuesta deshabilitada hasta mayo y luego activarla durante el periodo adecuado, por ejemplo, hasta julio.

Si los encuestados intentan acceder a una encuesta inactiva, verán el siguiente mensaje.

Usos de habilitar y deshabilitar una encuesta

Estos son algunos de los usos que le puedes dar a esta función:

• Administrar cuotas: Desactivar una encuesta puede ayudar a administrar las cuotas de respuesta. Cuando los proyectos de investigación tienen un presupuesto fijo en costo y tiempo, los investigadores a menudo establecen cuotas para limitar las respuestas. Las cuotas también ayudan a garantizar un número uniforme de respuestas de todos los segmentos del público objetivo. Por lo tanto, una vez que se han recopilado suficientes datos, puedes deshabilitar la encuesta.
• Administrar recompensas: Los investigadores a menudo regalan recompensas como tarjetas de regalo o descuentos para obtener más respuestas. Una vez que hayas terminado con eso, puedes desactivar la encuesta.

Ventajas de deshabilitar una encuesta

Descubre las ventajas de tener encuestas desactivadas:

• Recopilar datos precisos: Esta función es especialmente útil cuando necesitas recolectar información sensible al tiempo. Puedes configurar la encuesta para que se habilite o deshabilite en fechas específicas, lo que garantiza que los datos obtenidos sean relevantes y oportunos.
• Desactivación temporal sin eliminar: No es necesario eliminar una encuesta si ya no está en uso. Puedes simplemente pausarla o deshabilitarla temporalmente y volver a activarla cuando lo necesites, sin perder la información recopilada ni la configuración.
• Facilitar las pruebas: Durante la fase de prueba, puedes mantener la encuesta activa solo para revisiones internas. Una vez finalizadas las pruebas, desactívala hasta el momento de su distribución oficial al público objetivo.

¿Cómo habilitar o deshabilitar tus encuestas?

Aprende cómo configurar y usar esta función con nuestro archivo de ayuda sobre cómo cerrar la encuesta.