Pregunta LiveCast

LiveCast de QuestionPro permite capturar respuestas en video de forma instantánea y analizar las emociones expresadas en ellas gracias a tecnologías avanzadas de inteligencia artificial.

El video transmite emociones de manera poderosa, y cada vez más usuarios prefieren usar sus teléfonos para responder encuestas. Con los comentarios en video, los encuestados pueden expresarse con mayor naturalidad y detalle.

LiveCast automatiza la recolección de estos videos, analiza el contenido en tiempo real y detecta sentimientos mediante un motor de machine learning y procesamiento de lenguaje natural (PNL), ofreciendo así insights más profundos y humanos.

Ejemplo de pregunta LiveCast en sus encuestas

Imagina una cadena de restaurantes que desea lanzar un nuevo menú de temporada. Al utilizar el tipo de pregunta LiveCast en sus encuestas, no solo obtiene comentarios directos de los clientes. Como las respuestas se capturan en tiempo real mediante video, estas son más expresivas y permiten comprender de inmediato el comportamiento y las emociones de los usuarios.

A diferencia de las respuestas puramente cuantitativas, que entregan datos pero carecen de contexto, LiveCast permite recopilar opiniones justo en el punto de experiencia, mediante videos cortos que revelan con mayor claridad los factores que influyen en la toma de decisiones.

En este escenario, la cadena de restaurantes tiene la oportunidad de co-crear junto a sus clientes y patrocinadores, involucrándolos activamente en el desarrollo del nuevo menú.

Usos de LiveCast en su investigación de mercado

Estos son algunos usos de la pregunta LiveCast en tu próximo proyecto de encuestas:

• Comentarios en video en tiempo real: LiveCast permite a los investigadores recopilar comentarios auténticos en formato de video, capturados en tiempo real. Esto genera una fuente de datos rica, dinámica y cargada de matices emocionales que los métodos tradicionales no logran capturar.
• Análisis de emociones: Gracias al machine learning y al procesamiento de lenguaje natural (PLN), LiveCast identifica y analiza las emociones expresadas en los videos. Esto proporciona una comprensión más profunda de los sentimientos, actitudes y reacciones de los participantes.
• Informes integrales y en tiempo real: LiveCast genera informes completos basados en el análisis emocional, que permiten a los investigadores obtener una visión instantánea del contenido recopilado. Estos informes resumen los videos, identifican el pulso emocional de las respuestas y ofrecen insights en tiempo real, facilitando una toma de decisiones más ágil y precisa.

En resumen, LiveCast transforma la investigación al ofrecer comentarios en video en tiempo real, análisis automatizado de emociones y generación de informes detallados. Esta combinación la convierte en una herramienta versátil y poderosa para recopilar datos cualitativos y comprender en profundidad los sentimientos y comportamientos de los participantes.

Ventajas de usar LiveCast en la investigación

Las ventajas de usar LiveCast en la investigación son:

• Mayor compromiso: Las preguntas en formato LiveCast aumentan el nivel de participación de los encuestados, al permitirles responder mediante videos en tiempo real. Esta experiencia más dinámica y personal favorece una interacción más auténtica.
• Datos cualitativos enriquecidos: LiveCast permite capturar respuestas abiertas en video, generando datos cualitativos profundos que superan la riqueza informativa de las encuestas tradicionales. Esto ofrece una comprensión más matizada de las opiniones y percepciones de los participantes.
• Resultados en tiempo real: Investigadores y organizaciones pueden acceder a resultados e insights al instante, a medida que se reciben las respuestas. Esta inmediatez es clave para tomar decisiones ágiles o reaccionar frente a tendencias emergentes.
• Análisis de sentimientos: Uno de los principales beneficios de LiveCast es su capacidad para capturar emociones en el punto de experiencia. Estas emociones se reflejan en los informes, permitiendo obtener un verdadero “pulso” emocional de la investigación en curso.

¿Cómo usar LiveCast en encuestas e investigaciones?

Para usar LiveCast en tus estudios de investigación, lee nuestro archivo de ayuda sobre cómo configurar LiveCast.