La IA generativa ayuda a los equipos de investigación a trabajar de forma más ágil. Automatiza tareas rutinarias, reduce procesos duplicados y acelera el análisis de datos. Conoce las funciones de Inteligencia Artificial que te ofrece QuestionPro.
Reduce tareas manuales para que los equipos de insights se enfoquen en estrategia y transformación.
Detecta tendencias emergentes y lidera la innovación en investigación.
Modelo ágil para discovery e investigación
Dashboards inteligentes al instante
Investigación integrada: cualitativa + cuantitativa
Análisis de datos de múltiples fuentes
Repositorios de insights más inteligentes a partir de datos dispersos
Filtros avanzados de calidad de datos para maximizar el ROI de la investigación
Escala y velocidad sin precedentes
Transparencia
Documentamos nuestros procesos de desarrollo de modelos, los datos utilizados y las integraciones con modelos de terceros.
Representatividad
Nuestros datasets de entrenamiento incluyen sectores, regiones y grupos de consumidores diversos, además de revisores y evaluadores humanos.
Responsabilidad
Seguimos buenas prácticas en cada etapa del desarrollo y nuestros modelos han sido revisados con apoyo académico.
Human-in-the-loop
La supervisión humana está presente en todo el proceso: desde la ideación y el desarrollo del producto hasta las pruebas, el uso y la mejora continua.
QuestionPro cuenta con la certificación ISO/IEC 42001:2023, el primer estándar internacional para Sistemas de Gestión de Inteligencia Artificial (AIMS). Esta certificación respalda nuestro compromiso con el uso responsable, ético y seguro de la inteligencia artificial en toda nuestra plataforma de investigación. Nuestro marco de gobernanza de IA incluye: Evaluaciones rigurosas de riesgo, transparencia en las funcionalidades impulsadas por IA, como QuestionPro AI, estrictas políticas de protección y seguridad de datos. Esta certificación garantiza que nuestros sistemas de IA están diseñados para generar insights accionables, manteniendo los más altos estándares de integridad de datos, seguridad y responsabilidad.
Cada producto de nuestra Research Suite integra funcionalidades de inteligencia artificial que puedes empezar a utilizar hoy. Selecciona un producto para explorar sus capacidades o continúa navegando para descubrir todas las funciones de Inteligencia Artificial disponibles en la suite.
QuestionPro AI es nuestra herramienta de IA generativa integrada en la plataforma de encuestas. Con una interfaz conversacional, puedes crear encuestas sobre cualquier tema en cuestión de segundos y diseñar estudios completos en menos de 60 segundos.
Empieza a crear ahora
En solo dos pasos, define tu tema de investigación y genera preguntas de encuesta directamente desde la plataforma en cuestión de segundos.
Con una simple consulta, puedes crear un repositorio de preguntas cualitativas y cuantitativas sobre cualquier tema. La interfaz conversacional, simple e intuitiva, te permite generar preguntas adaptadas al nivel de detalle, público objetivo y tipo de estudio, además de hacerlo en el idioma que elijas.
Crea imágenes en segundos con el motor de IA integrado en la plataforma y utilízalas directamente en tus encuestas.
Diseña imágenes simples y efectivas con unos pocos clics: añádelas a tus preguntas o utilízalas como fondos personalizados para encuestas. Olvídate de buscar imágenes externas o preocuparte por licencias y derechos de uso.
Recoge feedback en video en tiempo real y conviértelo en insights accionables con QuestionPro AI.
VideoAI es un tipo de pregunta en video que captura respuestas auténticas de los participantes, mientras QuestionPro AI analiza automáticamente transcripciones, sentimiento y emociones para generar insights claros. Obtén: Más contexto que los gráficos tradicionales, Análisis automatizado sin trabajo manual, Historias en video que conectan con stakeholders.
Detecta respuestas generadas por bots y mejora la calidad de tus encuestas.
Con nuestras capacidades de IA generativa, puedes identificar automáticamente si las respuestas abiertas fueron generadas por herramientas de IA o bots automatizados. Filtra respuestas plagiadas, elimina datos irrelevantes y garantiza datos de investigación más confiables y precisos.
Crea dashboards de encuestas en segundos con una interfaz simple de apuntar y hacer clic.
Selecciona cualquier encuesta dentro de la plataforma y obtén una vista instantánea de los principales insights, con visualizaciones intuitivas y análisis automático de los datos.
Crea dashboards impulsados por IA en minutos y obtén insights con un solo clic.
Con QuestionPro AI puedes generar una visión completa del reporte automáticamente. Añade tus propios insights y deja que la IA generativa consolide datos y hallazgos en información clara y accionable.
Convierte respuestas abiertas en insights claros con dashboards impulsados
por IA.
Con una interfaz simple de apuntar y hacer clic, QuestionPro AI identifica automáticamente temas, tendencias, sentimiento e insights clave a partir de datos cualitativos. Así puedes acelerar el análisis y descubrir insights más profundos sin trabajo manual.
Descubre automáticamente temas, sentimiento y oportunidades a partir de respuestas de texto abierto.
QuestionPro AI analiza datos de texto para identificar temas, patrones y hallazgos clave en contexto, eliminando la necesidad de codebooks complejos o etiquetado manual. Detecta rápidamente tendencias emergentes, preocupaciones e ideas innovadoras, y analiza respuestas según temas, sentimiento y KPIs para mantener un enfoque centrado en el cliente y tomar decisiones más rápido.
Obtén insights automáticos a partir de debates en video y entrevistas en profundidad (IDI) con IA generativa.
Desde la plataforma de comunidades puedes realizar focus groups en video en vivo y entrevistas a profundidad. QuestionPro AI utiliza procesamiento de lenguaje natural (NLP) para analizar conversaciones, eliminar tareas manuales como transcripción y codificación, y convertir datos cualitativos en insights claros y accionables.
Los administradores de la comunidad pueden obtener un resumen automático de todas las conversaciones y consultar resúmenes anteriores para descubrir insights más rápido.
Con esta funcionalidad puedes tener una visión clara de las discusiones de la comunidad, identificar tendencias y revisar temas pasados para generar insights accionables y mejorar la participación de los miembros.
Obtén resúmenes automáticos y detección de temas que destacan al instante lo que realmente importa.
Genera resúmenes basados en objetivos con IA que capturan los insights clave sin necesidad de revisión manual. Además, puedes identificar automáticamente temas y sentimiento, y profundizar hasta cada participante para ver transcripciones, hallazgos, etiquetas y análisis de sentimiento en un solo lugar.
Genera cohortes sintéticas a partir de las respuestas de tu propia comunidad.
Reutiliza datos históricos para crear segmentos sintéticos bajo demanda que generan insights con IA al instante, sin necesidad de lanzar nuevos estudios. Convierte tus datos cualitativos y cuantitativos en un activo de investigación continuo, ahorrando tiempo y reduciendo costos.
Interactúa con personas sintéticas mediante conversaciones en tiempo real dentro de tu entorno de investigación.
Converse AI te permite realizar preguntas y respuestas dinámicas en formato chat, superando las preguntas estáticas tradicionales. Haz preguntas de seguimiento, mantén el historial de la conversación y exporta insights para un análisis más profundo y flexible.
Encuentra insights clave en tu repositorio de investigación.
Busca de forma inteligente en todos tus datos de research desde un repositorio centralizado. Con QuestionPro AI – AskIH, puedes descubrir rápidamente insights relevantes, además de guardar, compartir, colaborar y descargar hallazgos con facilidad.
El AI Router de QuestionPro es un servicio gestionado que conecta tus datos de encuestas con modelos de lenguaje avanzados (LLM) para convertirlos en insights accionables.
Nuestro equipo de expertos diseña prompts y flujos de datos personalizados adaptados a las necesidades de tu negocio. Ya sea para mejorar la participación de los encuestados, acelerar el análisis de datos o reforzar la privacidad, te ayudamos a construir una solución a medida. Convierte tus datos de encuestas en insights accionables con IA.
Integración sin fricciones con tus datos de encuestas
Soluciones personalizadas para tus necesidades de investigación
Insights de seguimiento avanzados
Soporte multilingüe
Categorización automática de temas
Seguridad y protección de datos
Soporte experto dedicado
Garantía de privacidad de datos
Análisis personalizado por encuestado
Control automático de calidad de datos
Convierte cada interacción en decisiones inteligentes. Nuestra IA entiende el feedback, automatiza la gestión y te recomienda acciones en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente y acelerar resultados.
La inteligencia artificial de QuestionPro analiza automáticamente comentarios abiertos de clientes para identificar sentimientos, temas clave y problemas emergentes.
Esto permite transformar grandes volúmenes de feedback en insights accionables que pueden compararse con métricas cuantitativas como NPS o CSAT.
Beneficios:
• Análisis automático de comentarios abiertos
• Detección de temas y tendencias
• Identificación de drivers de satisfacción
• Análisis de sentimiento en tiempo real
QuestionPro utiliza inteligencia artificial para clasificar automáticamente tickets de experiencia del cliente, identificar problemas y asignarlos al equipo correcto.
Esto permite a las organizaciones responder más rápido y gestionar la experiencia del cliente de manera más eficiente.
Beneficios:
• Clasificación automática de feedback
• Priorización inteligente de tickets
• Automatización del closed loop feedback
• Mejora del tiempo de respuesta
La mayoría de los dashboards sólo muestran métricas, pero QuestionPro AI recomienda acciones específicas para mejorar la experiencia del cliente.
Los managers reciben recomendaciones claras para actuar sobre los insights generados por la plataforma.
Beneficios:
• Recomendaciones de mejora operativa
• Acciones sugeridas para equipos frontline
• Identificación de oportunidades de mejora
• Toma de decisiones basada en IA
QuestionPro fue uno de los primeros en incorporar IA generativa en la gestión de insights y experiencia del cliente. Estas son algunas de las ventajas clave de nuestra plataforma:
IA en todo el proceso de investigación, desde la ideación hasta el análisis y gestión avanzada de datos.
Herramientas de IA para investigación cualitativa y cuantitativa, disponibles en múltiples idiomas.
Experiencia simple e intuitiva, con herramientas integradas que maximizan el valor de la plataforma y aumentan el ROI de la investigación.
"Nos cambiamos de Qualtrics a QuestionPro y obtuvimos las mismas funcionalidades a un mejor precio. Además, su equipo de soporte es rápido, cercano y siempre dispuesto a ayudar."
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"QuestionPro ofrece una plataforma potente y fácil de usar que nos permitió obtener insights valiosos en poco tiempo. El soporte al cliente es excepcional y siempre responde con rapidez."
"QuestionPro es ideal para crear encuestas rápidas y obtener feedback alineado con la realidad. Gracias a sus indicadores y KPIs podemos realizar diagnósticos oportunos."
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"QuestionPro cuenta con un generador de encuestas muy versátil que nos permite crear estudios tanto para empleados como para candidatos. Se ha convertido en una herramienta clave para nuestra organización."
