Por definición, Likert Scale es un tipo de pregunta de encuesta que ofrece una gama de opciones de respuesta de un extremo a otro. Por ejemplo, "totalmente de acuerdo" a "totalmente en desacuerdo", "extremadamente probable" a "poco probable". Por lo general, incluso en la escala Likert, no hay punto medio incluido. Estas son algunas de las razones para realizar la Encuesta de escala Likert:
- Las preguntas de Likert Scale brindan una retroalimentación más granular sobre los productos o servicios, ya sea que los productos o servicios fueran simplemente "suficientemente buenos" o "excelentes".
- De esta manera, una organización, empresa o marca puede descubrir hasta qué punto los consumidores aprecian y aprueban su marca o simplemente lo contrario.
- Las preguntas de la encuesta a escala Even Likert de QuestionPro están diseñadas por expertos teniendo en cuenta la necesidad de dicha plantilla. Cualquier persona interesada en la industria de productos o servicios puede utilizar esta plantilla para recopilar comentarios genuinos de sus consumidores.
- Esta es una plantilla de encuesta personalizable y se puede agregar una cantidad de preguntas de Likert Scale incluso a esta plantilla de encuesta.