Gracias por lo que nos permite alojar su evento reciente ti. En el futuro nos gustaría mejorar nuestros servicios, por favor tome un momento para evaluar nuestro desempeño. Como se recordará acerca de su evento, por favor hacerlo en cuatro fases: Ventas, Pre-Evento, evento y post-evento. A pesar de que usted o su contacto real in situ ser que haya trabajado con la misma persona por varias fases, por favor evalúe su desempeño durante cada fase por separado. Por favor saltarse cualquier pregunta que no se aplican a su evento.
Esperamos poder servirle de nuevo.
I - Fase de ventas
Estas preguntas pertenecen a la fase de ventas del evento.
¿Qué tan satisfecho estuvo usted con el rendimiento global durante la fase de venta? ¿Qué tan fácil fue registrarse para el evento? Otros comentarios relativos a la Fase de ventas? II - Fase de Pre-Evento
Estas preguntas se refieren a la fase previa a los eventos de su evento; El período inmediatamente después de la firma del contrato. Esto incluye todos los de planificación, discusiones y preparativos previos al evento real.
[Hotel] asociados: Antes del evento, ¿cuánta información requerida obtuviste? ¿Qué tan satisfecho estuvo con la planificación general de su evento? Otros comentarios relativos a la fase de pre-evento? Prueba Fase - III
Estas preguntas se refieren al propio evento; todo desde el principio hasta el final del evento.
[Hotel] Associates: ¿Qué opinas sobre la duración del evento? ¿Qué tan satisfecho estuvo con nuestro desempeño general durante la Fase del evento ? Otros comentarios relativos a la fase del evento? IV - Fase Evento Publica
Estas preguntas se refieren a la fase de post-evento: Esto incluye hotel de seguimiento y facturación. Teniendo en cuenta su experiencia general, ¿cómo calificaría el hotel? 0 Muy improbable to 10 Muy probable Muy improbable Muy probable Comparta sus comentarios sobre los asociados y procesos del hotel.
Otros comentarios relativos a la fase posterior al evento? Si está pensando en otro evento en esta área, la forma tan probable es que utiliza los servicios de hotel] [nuevo? A lo largo de toda la experiencia de un evento, qué tiene algún problema? En caso afirmativo, describa el problema. En caso afirmativo, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor sus sentimientos acerca de las medidas adoptadas por el hotel para resolver su problema (s): ¿Hay [Hotel] asociados que le gustaría reconocer por su destacado servicio? Basado sólo en sus preferencias personales, si todas las siguientes cadenas hoteleras se encontraban en la zona en la que estaban planeando su próximo evento, que una cadena hotelera sería su primera opción para el evento? |
