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Encuesta para planeación de eventos

Evento evaluación de la planificación: ventas, pre-evento, evento y post-eventos.


Gracias por lo que nos permite alojar su evento reciente ti. En el futuro nos gustaría mejorar nuestros servicios, por favor tome un momento para evaluar nuestro desempeño. Como se recordará acerca de su evento, por favor hacerlo en cuatro fases: Ventas, Pre-Evento, evento y post-evento. A pesar de que usted o su contacto real in situ ser que haya trabajado con la misma persona por varias fases, por favor evalúe su desempeño durante cada fase por separado. Por favor saltarse cualquier pregunta que no se aplican a su evento.





Esperamos poder servirle de nuevo.
¿Qué tan satisfecho estuvo usted con el rendimiento global durante la fase de venta?
Otros comentarios relativos a la Fase de ventas?
II - Fase de Pre-Evento

Estas preguntas se refieren a la fase previa a los eventos de su evento; El período inmediatamente después de la firma del contrato. Esto incluye todos los de planificación, discusiones y preparativos previos al evento real.

asociados:
De acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Algo en desacuerdo
Discrepar
N / A
Se ha comunicado en el momento apropiado para su planificación de eventos.
entiende sus problemas y ofrece soluciones creativas.
eran lo suficientemente flexible no importa cuántas veces los planes cambiaron.
opciones que se ofrecen, que podría tener cabida dentro de su presupuesto.
Yo tenía un gran / degustación experiencia de la reunión previa al evento.
Satisfecho
algo satisfecho
Neutral
De alguna manera insatisfecho
Insatisfecho
N / A
¿Qué tan satisfecho estuvo usted con nuestro rendimiento global en la planificación de su evento?
Otros comentarios relativos a la fase de pre-evento?
Prueba Fase - III

Estas preguntas se refieren al propio evento; todo desde el principio hasta el final del evento.

Associates:
De acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Algo en desacuerdo
Discrepar
N / A
era amable y eficiente.
demostrado un alto nivel de servicio.
los servicios entregados a tiempo y según lo prometido.
Satisfecho
algo satisfecho
Neutral
De alguna manera insatisfecho
Insatisfecho
N / A
¿Qué tan satisfecho estuvo usted con nuestro rendimiento global durante la fase del evento?
Otros comentarios relativos a la fase del evento?
IV - Fase Evento Publica

Estas preguntas se refieren a la fase de post-evento: Esto incluye hotel de seguimiento y facturación.
De acuerdo
Parcialmente de acuerdo
Neutral
Algo en desacuerdo
Discrepar
N / A
asociados del hotel comunicados interés en su negocio.
El proceso de facturación era exacta.
El proceso global fue oportuna.
El proceso general era comprensible.
Excelente
Bueno
Promedio
por debajo del promedio
Pobre
N / A
En general, ¿cómo calificaría el hotel?
Satisfecho
algo satisfecho
Neutral
De alguna manera insatisfecho
Insatisfecho
N / A
En general, ¿qué tan satisfecho estuvo usted con el rendimiento y los servicios del hotel?
Por favor, valora:
Excelente
Bueno
Promedio
por debajo del promedio
Pobre
N / A
Limpieza / condición de espacio para reuniones
ambiente de reunión cómodo (iluminación, temperatura, ruido, etc.)
Presentación general / calidad de los alimentos y bebidas
El sabor y el atractivo de los alimentos
Otros comentarios relativos a la fase posterior al evento?
Si está pensando en otro evento en esta área, la forma tan probable es que utiliza los servicios de hotel] [nuevo?
A lo largo de toda la experiencia de un evento, qué tiene algún problema?
En caso afirmativo, describa el problema.
En caso afirmativo, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor sus sentimientos acerca de las medidas adoptadas por el hotel para resolver su problema (s):
¿Hay [Hotel] asociados que le gustaría reconocer por su destacado servicio?
Basado sólo en sus preferencias personales, si todas las siguientes cadenas hoteleras se encontraban en la zona en la que estaban planeando su próximo evento, que una cadena hotelera sería su primera opción para el evento?

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