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Encuesta para huéspedes

Evaluación huésped del hotel / casino de servicio.


Por favor, compruebe tres razones más importantes por las que ha seleccionado el [hotel] en esta visita.
Como huésped del hotel, por favor indican la importancia de los siguientes artículos están para usted:
Muy importante
Algo importante
Neutral
poco importante
No tan importante
saludo agradable y siendo ayudado por el portero
Mínimo tiempo de espera en la cola "en el registro de entrada"
Cortésmente recibidos en la recepción
Reserva para cuando llegue
Campana persona puntualmente a mi habitación después de "check-in"
Campana persona me hablaba de las instalaciones del hotel
Los servicios de limpieza oportuna y eficiente durante su estancia
Un paquete de "calidad" los servicios de habitación (champú, jabones, etc.)
El uso de "servicios especiales" - servicio de despertador, concursos o restaurante reservas, niñeras, etc.
La cortesía y la amabilidad de la persona que tomó su pedido de servicio de habitaciones
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Spanish (Español) translation missing for : Neutral
Spanish (Español) translation missing for : Somewhat Unimportant
Spanish (Español) translation missing for : Not At All Important
Preguntar "servicio de habitación" entrega
Un "calidad" aperitivo o una comida de servicio de habitaciones
Por favor calificar para los siguientes servicios:
Excelente
Muy bien
Bueno
Justa
Pobre
saludo agradable y siendo ayudado por el portero
Mínimo tiempo de espera en la cola "en el registro de entrada"
Cortésmente recibidos en la recepción
Reserva para cuando llegue
Campana persona puntualmente a mi habitación después de "check-in"
Campana persona me hablaba de las instalaciones del hotel
Los servicios de limpieza oportuna y eficiente durante su estancia
Un paquete de servicios de la habitación de calidad (champú, jabones, etc.)
El uso de servicios especiales - servicio de despertador, concursos o restaurante reservas, niñeras, etc.
La cortesía y la amabilidad de la persona que tomó su pedido de servicio de habitaciones
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Spanish (Español) translation missing for : Very Good
Spanish (Español) translation missing for : Good
Spanish (Español) translation missing for : Fair
Spanish (Español) translation missing for : Poor
Preguntar "servicio de habitación" entrega
Un bocado de servicio de habitaciones o la calidad de la comida
Por favor califique su habitación de invitados.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Muy de acuerdo
Tu habitación tenía todos los muebles necesarios.
Tu cama y tu ropa de cama estaban bien hechas
Los muebles de la habitación estaban limpios y cómodos.
Tu habitación estaba limpia y agradable.
El baño estaba limpio y bien equipado.
Por favor califique nuestra comida y bebidas.
Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Indiferente
De acuerdo
Muy de acuerdo
Servicio a la habitación entregado comida a tiempo
Servicio al personal de manera cortés.
La calidad de la comida era buena.
El sabor de la comida era bueno.
Amplia gama de alimentos disponibles.
Amplia gama de bebidas disponibles.
¿Cuánto tiempo le suele pasar los juegos de azar en el casino [Hotel] (como un invitado de la noche)?
¿Cuánto tiempo pasas en otros casinos (como huésped durante la noche a [hotel])?
Teniendo en cuenta su experiencia completa con nuestro hotel / restaurante, ¿con qué probabilidad nos recomendaría a un amigo o colega?
Muy improbable
Muy probable
¿Tiene algún comentario o sugerencia para nosotros?

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