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Hola: Tómese unos minutos para completar esta encuesta sobre cómo nuestra instalación ha respondido tanto a sus necesidades como a las de su mascota. Valoramos sus comentarios y sus respuestas se utilizarán para mejorar su experiencia futura. Gracias por su aporte. 1. ¿Cuál es el nombre de tu mascota? 2. ¿Cuál es la especie de tu mascota? 3. ¿Cómo se enteró de nuestro hospital? 4. Indique el motivo de su visita? 5. ¿Sintió que el médico entendió y abordó las necesidades de su mascota? 6. ¿Sintió que el médico le explicó de manera clara la condición de las mascotas, el método de tratamiento y cómo administrar los medicamentos y la atención de seguimiento? 7. ¿Qué tan satisfecho está con la limpieza y apariencia del hospital? 8. ¿Qué tan satisfecho está con el costo del servicio por el valor que usted y su mascota han recibido? 9. ¿Qué posibilidades hay de que vuelva a visitar nuestro hospital para recibir atención veterinaria? 10. ¿Qué posibilidades hay de que recomiende nuestras instalaciones a otros dueños de mascotas? |
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