Software de gestión de quejas y reclamos: ¿Cuál elegir?
En el mundo empresarial actual, en el que la competencia es alta, la satisfacción del cliente es de suma importancia. […]
Customer intelligence: Qué es, ventajas y ejemplo
En un mundo donde los clientes son el núcleo de cualquier negocio exitoso, la capacidad de comprender sus necesidades, deseos […]
QRCA LATAM, una mirada a la investigación cualitativa en América Latina
Profesionales experimentados de diferentes países se reunieron de forma virtual para disfrutar del QRCA LATAM y conocer sobre las mejores […]
10 ventajas del customer journey para tu negocio
En este artículo, echamos un vistazo a las ventajas del customer journey y a los diez beneficios de esta estrategia. […]
Evaluación 270 grados: Qué es, características y ejemplos
En el dinámico ámbito de la evaluación del desempeño y el desarrollo personal, constantemente surgen enfoques innovadores para proporcionar una […]
