Se você busca antecipar as necessidades dos clientes e oferecer uma experiência de qualidade, você entende que deve fornecer muito mais do que ele está simplesmente buscando. Pecar pelo excesso nunca é algo ruim quando…
Imaginamos que a tecnologia contribui com o meio corporativo através da otimização da produtividade dos processos e da equipe, mas a verdade é que a tecnologia para tomar decisões também se faz essencial. E ao…
Você busca aumentar o ROI da sua empresa? Saiba que todo o esforço e resultado no seu negócio vêm de um investimento. Seja uma estratégia diferente, uma aplicação de recursos ou mudanças de estruturas. O…
Coletar dados é coletar informações sobre sua empresa que te ajudarão a responder dúvidas como: “será que esse lançamento será um sucesso?”, “meus clientes estão satisfeitos com nossos serviços?”, ou então “o que o consumidor…
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Você conhece a importância da experiência do cliente para o crescimento da sua empresa? Aproveite ao máximo este processo para manter a fidelidade do consumidor à sua marca. O núcleo da experiência de cada cliente…
Proporcionar uma ótima experiência ao cliente (CX) é o que toda empresa busca e isso só é uma tarefa fácil se é colocado uma atenção especial nos pontos de contato da marca com o cliente….
