Como descobrir os hábitos de consumo dos seus clientes
Identificar os hábitos de consumo dos clientes é uma parte essencial do marketing que ajudará seu negócio a crescer. Para […]
Experiência do cliente - CX
6 dicas para transformar reclamações dos clientes em elogios
Você não gosta das pessoas que reclamam de tudo, ou simplesmente te estressam as reclamações dos clientes? Sem dúvida, […]
Dicas para alcançar uma melhor experiência do cliente digital
A experiência do cliente digital é uma mistura de todas as interações on-line que os consumidores têm com uma marca. […]
Como elaborar uma avaliação NPS?
Para identificar os pontos fracos da experiência do cliente, você precisa avaliar a sua pontuação NPS. Essa é a maneira […]
3 estratégias para identificar um cliente ideal
Faça este pequeno teste para saber se você sabe como identificar um cliente ideal para vender. O telefone toca, você […]
