Pesquisa de satisfação

Estratégia de atendimento ao cliente: a colaboração

O caminho ou o ciclo de vida da experiência do cliente é horizontal, fluído e contínuo entre departamentos e processos […]

Certamente você se sentiu sobrecarregado quando teve que escrever perguntas para pesquisa com clientes ou entrou em pânico quando estava […]

Você é uma dessas empresas que afirma oferecer um serviço memorável, que garante a satisfação dos clientes com atenção personalizada […]

Estava sendo ridicularizado, em uma grande sala de conferências corporativa, com vinte executivos da empresa de fabricação ”x”. Todos estavam […]

Se alguma vez você realizou pesquisa online para medir a satisfação do seu cliente, é muito provável que tenha escutado […]