Se você está lendo este artigo, provavelmente está começando um novo negócio e pesquisando na esperança de encontrar um guia para criar pesquisas de mercado para startups. Temos boas notícias: você veio ao lugar certo.
Não é segredo que as startups enfrentam uma batalha difícil, mas muitas vezes fracassam por falta de planejamento. Por isso, recomendamos que você faça uma pesquisa. É um bom ponto de partida, principalmente quando você precisa tomar decisões bem fundamentadas.
Apenas as startups que se concentram e aproveitam as oportunidades certas sobrevivem. Realizar uma pesquisa de mercado bem estruturada ajuda a identificar armadilhas e a tomar decisões informadas.
Importância da pesquisa de mercado para startups
Realizar pesquisas de mercado fornece dados fundamentais para a tomada de decisões em diferentes estágios do seu negócio. Estes são os benefícios que a realização de pesquisas de mercado para startups traz para você:
- Análises do setor e do mercado: A pesquisa de mercado ajuda você a obter informações e prever tendências futuras relacionadas ao segmento econômico, público-alvo, comportamento do mercado e comportamento do consumidor.
- Tamanho do mercado: Compreender o tamanho do mercado é um componente crucial do planejamento estratégico e da tomada de decisões.
- Tendências de mercado: Os novos negócios também devem captar as tendências de mercado, compreendê-las, analisá-las e tomar decisões futuras com base nessas informações.
- Pesquisa e compreensão da concorrência: Conhecer seus concorrentes ajudará você a definir melhores preços e posicionar seu produto no mercado com o plano de negócios adequado.
- Conheça o perfil do seu comprador: Um perfil de comprador é fundamental para direcionar o desenvolvimento de produtos, estratégias de vendas e tudo que envolve aquisição e retenção de clientes.
- Segmentação de mercado: Divida seus clientes em grupos menores com base em características como sexo, idade, renda, ocupação etc., para otimizar seus produtos para cada segmento.
- Quota de mercado dos concorrentes: Identificar seus concorrentes e analisar o desempenho deles ajudará você a tomar medidas adicionais de melhoria.
- Precificação do produto: Compreenda o valor que o cliente atribui ao produto e defina um preço competitivo.
- Marketing de produto: Identifique áreas para realizar marketing direcionado e garanta que o produto esteja alinhado às necessidades do mercado.
- Experiência do cliente: Compreenda os níveis de satisfação, o conhecimento que o cliente tem do produto e busque sempre oferecer uma experiência superior.
- Satisfação do cliente: Entregue o que seus clientes esperam, forneça o que eles precisam e busque excelência em satisfação do cliente.
Como realizar pesquisas de mercado para startups
Antes de lançar qualquer novo negócio, é imprescindível realizar uma pesquisa de mercado — um processo minucioso que inclui pesquisas primárias e secundárias.
Existem diversas técnicas para estudar seu mercado-alvo. Identificar o método que melhor se adapta ao seu negócio e aos seus objetivos comerciais é fundamental para tomar decisões inteligentes.
Este é o seu guia para pesquisa de mercado para novos negócios.
Pesquisas quantitativas
A pesquisa quantitativa envolve a coleta de dados primários utilizando ferramentas como pesquisas, quizzes para aula e enquetes.
Razões para realizar pesquisas de mercado quantitativas
- Generalizar os resultados: Use dados quantitativos para fazer generalizações sobre a população com base nas respostas da amostra.
- Tirar conclusões: Utilize métodos quantitativos para tirar conclusões sobre diferentes áreas da empresa e tomar decisões baseadas em dados.
- Medir a percepção do cliente: A pesquisa quantitativa é uma excelente ferramenta a ser usada antes do lançamento de produtos, para entender a percepção dos clientes em potencial.
- Feedback do produto: Solicite feedback dos clientes atuais para impulsionar o negócio, identificar áreas de melhoria e tomar medidas para aprimorar seu produto ou serviço.
- Plano de mercado: É necessário ter muitos dados para criar um plano antes de entrar no mercado. A pesquisa de mercado quantitativa fornece a base necessária para isso.
Para realizar pesquisas de mercado quantitativas, você precisa de um público-alvo. Muitas vezes, sua lista de e-mails com clientes em potencial e pessoas interessadas no negócio não é suficiente para esse tipo de pesquisa.
Para obter uma compreensão mais ampla do mercado, você precisa de respondentes genuínos.
Utilize um painel de pesquisa online se você tiver uma lista limitada de e-mails de potenciais respondentes. Os painéis online são muito úteis devido ao seu alcance global.
O QuestionPro Audience possui um painel com mais de 22 milhões de respondentes em todo o mundo, utilizando dispositivos móveis e pré-selecionados para participar de estudos de mercado.
Pesquisa qualitativa
A pesquisa qualitativa envolve o uso de técnicas como entrevistas em profundidade, grupos focais, debates etc. Ela trabalha com um público menor em comparação com a pesquisa de mercado quantitativa.
Motivos para realizar pesquisas de mercado qualitativas:
- Para entender os “porquês”: Não tente apenas descobrir o que o cliente está pensando; concentre-se em compreender por que ele se sente dessa maneira por meio da pesquisa qualitativa.
- Tomar decisões precisas: Uma combinação de pesquisa quantitativa fortemente apoiada por pesquisa qualitativa é fundamental para a tomada de decisões.
- Conselhos de especialistas: Como ponto de partida, consulte e aceite conselhos de especialistas no tema do seu interesse. Realize entrevistas aprofundadas e obtenha informações de profissionais da área.
- Estudos com grupos focais: Os grupos focais são espaços onde nascem grandes ideias de negócios. Realize esse estudo com a ajuda de um moderador treinado para gerar novas ideias empreendedoras.
Realizar pesquisas de mercado qualitativas para startups é mais difícil e complexo, mas é crucial para a tomada de decisões, pois permite compreender a frequência e a profundidade de determinadas características.
Construa uma comunidade online
As comunidades online estão dominando os aspectos qualitativos e quantitativos da pesquisa de mercado em todo o mundo e representam a forma mais moderna de conduzir pesquisas. Eis o porquê:
- Elas ajudam você a obter conhecimento em tempo real por uma fração do custo.
- São mais baratas do que realizar um novo estudo e recrutar novas amostras constantemente.
- Os membros da comunidade estão sempre disponíveis para responder às atividades de pesquisa.
- Você pode fazer perguntas sobre tópicos que lhe interessem e coletar feedback honesto.
- A comunidade é fortalecida por meio do envolvimento dos clientes, e ações podem ser tomadas com base no feedback recebido.
Como uma comunidade online pode ajudar a impulsionar uma startup?
Realizar pesquisas de mercado para startups exige muitos dados de alta qualidade, e as comunidades online desempenham um papel crucial nesse processo. Como as comunidades de pesquisa online são contínuas e duradouras, as startups devem criar uma nos estágios iniciais de seus negócios.
- A comunidade online ajuda os membros a discutir problemas e trocar ideias, graças ao entusiasmo compartilhado pelos produtos.
- Como administrador e moderador da comunidade, você conduz pesquisas, estudos de mercado e debates, além de supervisionar as contribuições de todos os membros.
- Utilize esse conhecimento do consumidor, obtido por meio de análises em tempo real, para desenvolver e ajustar seus produtos ou serviços.
- Mantenha os membros engajados, respondendo ou reconhecendo suas opiniões e ideias originais para conquistar sua lealdade.
Dicas para conduzir pesquisas de mercado para startups
Aqui estão algumas dicas para ajudar você a realizar pesquisas de mercado para startups:
- Seja claro: Antes de iniciar sua pesquisa de mercado, defina claramente seus objetivos.
- Público-alvo: Conheça seu público-alvo e escolha um segmento representativo com nossa calculadora de amostra para obter informações relevantes e de qualidade.
- Mídias sociais: Não ignore os comentários nas mídias sociais. Incorpore essas informações às suas avaliações.
- Dê um toque pessoal: Personalize sua pesquisa. Agradeça aos participantes ao final e forneça contexto no início.
- Utilize perguntas abertas: Dê espaço para perguntas abertas e permita que os respondentes se expressem plenamente.
- Metodologia de pesquisa mista: Utilize uma combinação de coleta de dados qualitativos e quantitativos, além de fóruns de discussão.
- Inclua os clientes: Esforce-se para coletar sugestões dos clientes em cada interação.
- Utilize um software de pesquisa eficaz: A ferramenta de pesquisa que você escolhe é extremamente importante e afeta diretamente a qualidade da pesquisa, a coleta de dados e as decisões.
- Aceite as críticas: Não ignore críticas recebidas nas pesquisas. Elas são o feedback mais valioso e honesto.
- Recompense os participantes: Ofereça cartões-presente ou recompensas eletrônicas como motivação para seus participantes.
Por que realizar pesquisas de mercado para startups com a QuestionPro?
Escolher uma boa ferramenta de pesquisa é uma decisão estratégica — e, muitas vezes, pode representar um investimento alto. Por isso, muitas startups, especialmente as que ainda têm recursos limitados, acabam deixando essa etapa de lado. Mas incluir pesquisas de mercado no seu plano de negócios pode impulsionar o crescimento desde o início.
Se você está planejando uma pesquisa de mercado para startups, vale conhecer o nosso software. Ele oferece vantagens reais e pensadas para quem está começando:
- Crie diferentes tipos de perguntas para engajar seus respondentes.
- Conta gratuita para sempre — sem pegadinhas e sem expirar.
- Realize pesquisas de mercado para startups sem precisar de cartão de crédito.
- Construa pesquisas mais inteligentes usando lógica de salto e ramificação.
- Compartilhe facilmente as respostas com sua equipe.
- Exporte dados em XLS ou CSV, e gerencie cotas básicas.
- Conte com suporte dos nossos especialistas 24/7.
Inclusive, estamos compartilhando um exemplo de caso de sucesso em pesquisa de mercado para inspirar você.
Sua empresa está realmente preparada para uma pesquisa de mercado? Coletar dados essenciais antes de investir tempo e dinheiro faz toda a diferença. Obter respostas em tempo real ajuda a aprimorar seu produto logo nos primeiros estágios do negócio.
Realizar pesquisas de mercado para startups é uma forma poderosa de identificar erros e oportunidades cedo, permitindo que você ajuste a rota com mais segurança. Se quiser começar ainda hoje, entre em contato conosco — estamos aqui para ajudar!
