Coletar informações de um grande número de usuários para tomar melhores decisões e aprimorar processos é a missão de muitas empresas. No entanto, isso se torna um desafio diante de diversas limitações, como o idioma. Neste artigo, ensinaremos como criar pesquisas em diferentes países e obter os insights necessários.
Sua empresa pode precisar realizar pesquisas em outros países, seja para entrar naquele mercado ou para aprimorar os produtos e serviços oferecidos. Se for o caso, continue lendo para conhecer algumas considerações importantes.
Benefícios de realizar pesquisas em diferentes países
Antes de darmos dicas sobre como conduzir pesquisas em outros países, vamos falar sobre os benefícios desse processo:
- As organizações poderão se conectar com consumidores de outras partes do mundo, garantindo rápido crescimento dos negócios e posicionamento global.
- Realizar pesquisas em outros países traz benefícios significativos para pesquisas de mercado, pois permite que você entre em novos mercados e expanda seus negócios, adaptando-os à cultura, demografia e idioma dos seus novos clientes.
- É possível identificar tendências globais e realizar segmentação de mercado para encontrar o grupo de consumidores que mais contribui para o crescimento do negócio.
- Você pode obter informações sobre as necessidades de diferentes tipos de consumidores para tomar decisões mais acertadas e otimizar produtos e serviços.
- Ao coletar dados internacionalmente, é possível criar estratégias de marketing que conectem sua marca com os consumidores de forma eficaz, mostrando interesse em atender às necessidades deles, o que aumenta a fidelidade à marca.
Como realizar pesquisas em diferentes países: pontos-chave para alcançar o sucesso
A seguir, ensinaremos como conduzir pesquisas em diferentes países e garantir um processo de coleta de dados bem-sucedido.
Faça com que os usuários respondam à pesquisa
A primeira dica para aprender a realizar pesquisas em diferentes países é usar uma plataforma que ajude a coletar respostas de um grande número de usuários com perfis ideais.
Com o QuestionPro Audience, você terá acesso a milhões de participantes representativos da população mundial, pré-selecionados e qualificados para responder às suas iniciativas de pesquisa.
A plataforma permite que você realize pesquisas no menor tempo possível, graças ao uso de painéis com usuários segmentados e à coleta de dados por meio de qualquer dispositivo móvel. Isso permitirá que você obtenha diferentes tipos de informações e até mesmo solicite vídeos, imagens ou áudios do seu público-alvo.
O QuestionPro Audience possibilita a coleta de informações para qualquer tipo de estudo que você queira conduzir.
Faça uma pesquisa em diferentes idiomas
Outro ponto importante em nosso guia para aprender a conduzir pesquisas em diferentes países é utilizar pesquisas online multilíngues.
Esta ferramenta permite que você realize pesquisas ilimitadas. Não importa de onde seus participantes sejam no mundo: crie seu questionário uma vez e use-o para coletar informações de um público global.
Você pode adicionar vários idiomas ao criar sua pesquisa e permitir que os usuários escolham em qual idioma desejam responder. Nosso software de pesquisa traduzirá automaticamente para o idioma selecionado.
O QuestionPro também permite que você crie um modelo de e-mail multilíngue para distribuir o convite da sua pesquisa. Adicione um modelo no seu idioma preferido e traduza-o automaticamente para qualquer outro idioma.
Ao enviar seu e-mail, selecione o modelo multilíngue para enviar convites no idioma nativo dos seus entrevistados.
Benefícios da distribuição de pesquisas em vários idiomas
- Maior taxa de resposta: como os entrevistados podem ler o e-mail de convite em seu idioma, eles têm mais probabilidade de responder, aumentando a taxa geral de respostas.
- Melhor experiência para o respondente: é mais fácil entender o contexto no idioma preferido, proporcionando uma experiência mais positiva aos respondentes.
- Alta qualidade de dados: pessoas de diversas origens podem ser alcançadas, o que contribui para a coleta de dados de alta qualidade.
- Fácil de criar: crie um modelo de e-mail em um idioma. Nossa ferramenta o traduzirá automaticamente para outros idiomas.
Caso de uso
Suponha que uma empresa queira avaliar o mercado internacional e distribuir produtos em diferentes partes do mundo. Para isso, precisa coletar dados em vários idiomas. Você pode criar um projeto de pesquisa multilíngue na QuestionPro seguindo estes passos simples:
- Crie uma pesquisa e adicione os idiomas para os quais deseja traduzi-la.
- Crie uma lista de e-mail com informações de idioma para todos os endereços.
Adicione o idioma aos seus contatos ao criar as listas. Você também pode importar seus endereços de e-mail usando os formatos .csv ou .xlsx. Certifique-se de incluir o campo de idioma ao importar.https://www.questionpro.com/pt-br/ - Configure um modelo de e-mail multilíngue: Crie um modelo no seu idioma padrão e gere o modelo traduzido usando a opção de tradução automática. Ou, se preferir, selecione o idioma e escreva um e-mail de convite no idioma escolhido. Você pode ter um endereço de e-mail “De:” diferente para cada idioma. Também é possível editar o texto do link da pesquisa para cada idioma.
- Distribua sua pesquisa: Selecione a lista de e-mails e o modelo específicos para o idioma. Você enviará convites aos respondentes no idioma correspondente. Se o idioma não for encontrado ou estiver ausente para um contato, o e-mail será enviado no idioma padrão.
- Analisar os dados coletados: No painel, selecione o texto da tela e filtre os resultados por idioma.
Use uma ferramenta para georreferenciar respostas
Outra dica importante em nosso guia para aprender a conduzir pesquisas em diferentes países é o uso de pesquisas geolocalizadas, que permitem conectar as respostas obtidas dos usuários à sua localização.
O uso de dispositivos móveis possibilita rastrear esses pontos de dados e entender melhor o comportamento e a experiência dos participantes ao responder à pesquisa.
Pesquisas georreferenciadas podem ser configuradas para utilizar o endereço IP do participante ou outros sistemas de geolocalização, como GPS, permitindo análises posteriores baseadas nos países pesquisados.
Analise resultados segmentados
A dica final para aprender a conduzir pesquisas em diferentes países é usar um painel que permita segmentar as informações coletadas.
Com a QuestionPro, você pode utilizar painéis de pesquisa segmentados que permitem filtrar as informações em diferentes categorias, incluindo a localização.
Dessa forma, os pesquisadores conseguem filtrar os dados e identificar tendências por país, cidade, entre outros, para entender melhor o contexto das respostas dos usuários.
Não deixe para depois! Agora que você sabe como conduzir pesquisas em diferentes países, comece a coletar as informações necessárias para sua pesquisa. Entre em contato conosco! Ajudaremos você a chegar lá hoje mesmo.
