Como criar um questionário online

Questionário online é uma ferramenta para coleta de informação e, é uma técnica de investigação. O tamanho de um questionário pode alterar de acordo com a necessidade exploratória do tema a ser pesquisado e pode ter muitas ou poucas questões.

O uso da internet

Portanto, por ser uma das funções de uma plataforma de pesquisa que utiliza a internet.

O questionário online traz diversos ganhos, há possibilidade de agregar mais entrevistados e não há limites de território.

Sendo possível sua aplicação e outros idiomas e até em outros territórios pelo mundo.

Veja também como coletar dados móveis.

Vantagens no investimento em projetos de pesquisa online

Além disso também tem ganho relevante com relação ao investimento.

Por se tratar de um formato digital seu custo é baixo e há possibilidade de customizações, ajustes o que proporciona grande flexibilidade operacional.

Leia também: Pesquisas online – definições e modelos.

Questionário online e suas vantagens

  • O pesquisado pode responder as questões no momento mais apropriado de acordo com a sua preferência.
  • Não expõe a identidade do pesquisado.
  • O pesquisado não sobre influência do pesquisador.
  • Possibilita aplicação de trava para resposta. Caso o entrevistado não responder uma questão em um determinado tempo ou sequência, ele não tem acesso ao passo seguinte.
  • Pode-se determinar tempo para responder às questões, após esse término o questionário online fica indisponível.
  • É fáceis de serem aplicado.

Veja isso: Tenha mais qualidade nas pesquisas online.

Como estruturar um questionário online

Escolha estrategicamente suas perguntas, pois de acordo com as suas escolhas você pode alcançar melhores ou piores resultados.

Veja abaixo algumas das opções:

  • Perguntas:
    • Aberta: dá ao entrevistado maior liberdade, mas traz para o pesquisador maior dificuldade para analisar e interpretar as respostas.
    • Fechada: tem respostas pré estabelecidas, que traz maior controle para o gestor e são melhores de serem analisadas e tabuladas.
    • Mista: é um mix com características dos dois modelos de perguntas acima.

Saiba mais: 20 perguntas para uma pesquisa aos clientes.

Conteúdo de um questionário online

No questionário online pode ser abordar, fatos, crenças, sentimentos, padrões de ações e de comportamentos.

Quantidade de perguntas

A quantidade de perguntas em um questionário online depende das características dos seus entrevistados.

A aceitação e aderência dos mesmos com o tema também deve ser considerado. 

Dica:

Para ganhar maior adesão e comprometimento, o questionário não deve ser longo.

Explore recursos para torná-lo mais atraente e amigável.

Como definir a ordem das perguntas

Considere a ordem das perguntas  em um questionário online. A resposta de uma pergunta pode influenciar na outra, então saber separá-las.

Crie espaços entre assuntos ou até mesmo crie pergunta de confirmação para validar algumas informações.

Seguindo essas dicas você conseguirá construir um questionário online eficiente.

Quer aprender mais, veja esse artigos:

Questionários Online para Marketing: Muito Além da Pesquisa de Mercado!

Pesquisas de campo. Como fazê-las online sem internet

Comunidade de pesquisa online – O que é e como utilizá-la.

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido à conhecer à Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.

Aprenda como criar um questionário online a partir do zero.

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