• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Produtos
    software para pesquisasSoftware para pesquisasFácil de usar e acessível para todos. Crie, envie e analise pesquisas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteFerramentas e serviços para ajudar você a descobrir insights complexos.Customer ExperienceCustomer ExperienceAs experiências mudam o mundo. Ofereça a melhor experiência com nosso software de gestão de CX.software de avaliação de desempenho e clima organizacionalEmployee ExperienceEmpodere seus líderes, tome decisões informadas e aumente o engajamento dos funcionários.
  • Soluções
    SoluçõesPainel de respondentesComunidades OnlinePesquisas OfflineJourney mapping
    Quizzes e enquetesLicença AcadêmicaQuestionPro BI
    FerramentasNet Promoter ScoreAskWhyAnálise Conjoint
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksModelos de pesquisaCentro de ajudaCasos de Sucesso
  • Características
  • Preços
Language
  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Cadastrar

Início Recursos e ferramentas Melhores práticas

Treinamento emocional e competências de liderança

competências de liderança

A origem deste post é um artigo que publiquei no Training & Development Digest (nº 77, dezembro de 2009), chamado “Competências atuais de liderança”.

Este artigo foi inspirado em uma publicação de Borja Vilaseca, no país, intitulada “Melhorar e servir a empresa”.

No artigo de Borja Vilaseca, Ignacio Álvarez de Mon (Professor de Comportamento Organizacional do Instituto de Empresa) menciona que algumas escolas de administração (IE, ESADE, IESE, EADA, EOI e ESIC) estavam incorporando, em seus programas de treinamento, o chamado treinamento emocional, utilizando ferramentas psicológicas como coaching, eneagrama de personalidade, programação neurolinguística (PNL) e feedack de 360º.

Depois de ler este artigo, dediquei-me a revisar outras publicações e livros relacionados aos tópicos que Ignacio Álvarez de Mon cita como treinamento emocional.

Competências de liderança que bebi das fontes de treinamento emocional

  • Inteligência emocional.
  • Coaching
  • Programação Neurolinguística (PNL).
  • Eneagrama da personalidade.

Além dessas quatro “áreas de conhecimento”, decidi incluir outras que considero necessárias para tratar da questão da liderança. Os escolhidos foram:

  • Liderança
  • Motivação
  • Comunicação

O objetivo principal era encontrar e desenvolver um relacionamento das principais competências de liderança repetidas.

Após a pesquisa bibliográfica, pude identificar as competências comuns de liderança que surgiram nas diferentes áreas do conhecimento.

Competências de liderança

A tabela em anexo inclui as áreas de conhecimento e suas competências correspondentes.

De todas essas competências, escolhi as dez competições mais repetidas, nas diferentes áreas do conhecimento, e desenvolvi a Roda de Habilidades de Liderança: a Roda CompLider.

Roda Complider

Com o CompLider Wheel, cada uma das competências pode ser analisada ou auto-analisada. Pontuação de 0 (sem competição) a 10 (disposição de 100% da competição).

Podemos analisar os outros e a nós mesmos, através da realização de testes, observação, auto-observação, análise de comportamento, análise de desempenho, etc.

CONCLUSÕES

Em conclusão, eu diria que, para ser um bom líder, precisamos dominar o maior número de competências-chave.

Para esse propósito, proponho o seguinte exercício:

  • Reveja quais competências de liderança temos: escore> 5, CompLider Wheel. Pontos fortes (OKs).
  • Identifique as competições com pontuações baixas: <5, CompLider Wheel. Áreas de melhoria (KOs)
  • Considerar, como objetivo, adquirir as habilidades com as pontuações mais baixas.

Andrés Hernández 

Aletheia Coaching Group

  • [email protected]
  • www.facebook.com/aletheiacoachingroup
  • @AletheiaCGroup

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado. 

Siga-nos nas redes sociais e receba sempre dicas e novidades: Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram. 

COMPARTILHE ESTE ARTIGO:

Sobre o autor
Diandra Bernardino

View all posts by Diandra Bernardino

Primary Sidebar

Obtenha insights com +80 tipos de perguntas grátis

Crie, envie e analise suas pesquisas em menos de 5 minutos!

Criar conta grátis

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Posicionamento de mercado: o que é e como alcançá-lo

Oct 28,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Distribuição populacional: o que é e quais fatores influenciam?

Jul 30,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Venda cruzada: o que é, importância e exemplos

Sep 03,2024

MAIS TÓPICOS

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

Footer

MAIS COMO ISSO

métricas de qualidade de conteúdo

11 métricas de qualidade de conteúdo que você deve analisar

jun 11, 2025

KPIs de experiência do cliente

Os melhores KPIs de experiência do cliente

jun 11, 2025

Inteligência Artificial na experiência do cliente

Inteligência Artificial na experiência do cliente: vantagens e ferramentas

jun 10, 2025

Integração de dados

Integração de dados: o que é e como funciona

jun 10, 2025

Outras Categorias

  • Amostra Online
  • Artigos de parceiros
  • Celular
  • Comunidade online
  • CX
  • Estudo de caso
  • Experiência do cliente
  • Experiência do cliente – CX
  • Experiência do colaborador – EX
  • Inqueritos
  • Integrações
  • Mão de obra
  • Melhores práticas
  • Não categorizado
  • Perguntas
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa offline
  • Pesquisa online
  • Pesquisas
  • Produtos QuestionPro
  • Recursos e ferramentas
  • Software de pesquisa

questionpro-logo-nw
Central de ajuda & FAQ Chat ao vivo Cadastrar
  • Calculadora de amostra de pesquisa
  • Estudos de casos
  • Artigos do blog
  • Integrações
  • Lógicas para pesquisas
  • Tipos de perguntas para pesquisa
  • Análise de dados & relatórios
  • Demonstração da plataforma
  • Pesquisa online
  • Pesquisa de mercado
  • Pesquisa de satisfação
  • Pesquisa organizacional
  • Pesquisa eleitoral
  • Pesquisa de campo (offline)
  • Pesquisa por email
  • Pesquisa por mensagem de texto SMS
  • Pesquisa CATI (telefônica)
  • Pesquisa NPS (net promoter score)
  • Exemplo de pesquisa
  • Exame & Prova online
  • Experiência do cliente
  • Software de pesquisa
  • Comunidade online
  • Amostra de respondentes para pesquisa
  • Software de gestão da experiência do cliente
  • Avaliação 360º & clima laboral
  • Aplicativo para pesquisa offline
  • Livepools: quiz & votação online
  • QuestionPro Universidades
  • Características das licenças
  • Planos & Preços
  • Quem somos
  • Segurança e privacidade
  • NPS - Net Promoter Score
  • Escala Likert: o que é e como usar?
  • QuestionPro X Survey Monkey
  • Calculadora de tamanho da amostra
  • O que é enquete?
  • Focus group online
  • 10 exemplos de perguntas para enquete
  • Guia definitivo para pesquisas qualitativas
  • Tipos de perguntas de pesquisa online
  • Escala Likert
  • Análise conjunta (conjoint analysis)
  • Análise de dados por SPSS

QuestionPro no seu idioma

  • Português
  • English (Inglês)
  • Español (Espanhol)
  • Nederlands (Holandês)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francês)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonês)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebrew Hebraico)
  • ไทย (Tailandês)
  • Deutsch (Alemão)
  • Portuguese de Portugal

Prêmios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
O Diário da Experiência

Encontre ideias inovadoras sobre Experience Management dos especialistas

  • © 2022 Software de pesquisa QuestionPro | +1 (800) 531 0228
  • Mapa do site
  • Declaração de privacidade
  • Termos de uso