CX FEEDBACK TAB, as ferramentas para coletar dados em seu blog

Você tem um blog ou site, certamente vai adorar esta ferramenta, onde pode facilmente coletar informações de seus usuários. A QuestionPro tem o recurso CX Feedback Tab, um guia de feedback da experiência do cliente.

Você tem um site? Pesquisa CX permite que os pesquisadores insiram uma pesquisa em seu site para que os usuários possam responder. As pesquisas para a avaliaçã0 da satisfação do cliente é útil para vários setores e categorias como:  bancos, financeiras, instituições de ensino, varejo, saúde e até mesmo aréas internas das empresas como: sac, suporte e logistica, dentre outras. Leia também: Como fazer um mapa da experiência do cliente?

Como funciona o separador de comentários do CX?

Você pode criar uma guia de comentários e inseri-la em qualquer site ou blog e receber comentários de visitantes. Isso aparecerá como uma guia ao lado da sua página da web. E o visitante pode ver e responder a pesquisa apenas clicando nela.

Como criar um guia CX Feedback Tab?

Para criar uma guia de comentários, vá para a plataforma QuestionPro CX >>> Add Touchpoint >> Intercept. Digite o nome que você deseja que a aba e o URL do site onde você deseja que ele seja inserido. Depois de inserir todos os detalhes, uma pesquisa predefinida será exibida. Você pode adicionar ou excluir as perguntas e melhorar sua pesquisa em geral. Saiba também: O que é o método Pensamento Futuro?

Como posso incorporar CX Feedback Tab à uma pesquisa no meu blog ou site?

Para adicionar a guia de comentários à sua página da Web ou blog, copie o código JavaScript ao lado do botão de visualização e cole o HTML da sua página da web. Veja também: O que é pesquisa social?

Alterar a cor e o texto da sua guia de comentários

É muito fácil personalizar a guia de CX Feedback Tab. Uma vez que você preparou sua pesquisa, clique em Intercept >> Tab Look and Feel e voila, agora você pode personalizar o alinhamento das abas para a esquerda ou direita da sua página web, o texto da sua aba e até mesmo a cor de fundo da pesquisa. Convido você a ler: Métodos de coleta de dados qualitativos 

Peça a opinião de seus usuários, basta adicionar a guia de feedback em seu site e aguardar que seus leitores compartilhem comentários valiosos imediatamente. O que está esperando? Teste a função agora mesmo, crie sua conta do QuestionPro e comece a usar a guia de comentários do CX Feedback Tab.

Por último convido você a ler: Vantagens da análise conjunta

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido à conhecer à Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.

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