Grupos focais – e suas vantagens e desvantagens

Os grupos focais são geralmente um grupo de 10 ou menos pessoas que se reúnem para discutir um determinado tópico, produto ou ideia. Normalmente, esses grupos recebem uma série de perguntas ou são mencionados diferentes declarações para que compartilhem com o grupo inteiro suas respostas, opiniões, idéias e reações.

É provável que esses grupos também sejam solicitados a testar um novo produto ou reagir a um programa de televisão ou filme. Todas as respostas dos indivíduos são levadas em conta e estudadas para medir a reação do mercado.

Grupos focais são uma ferramenta usada na indústria de publicidade e pesquisa de mercado, e são comumente usados ​​para medir o impacto potencial de um produto.

Vantagens dos grupos focais: medir facilmente a reação do cliente

Grupos focais são uma ferramenta que pode ser usada para medir a reação dos clientes em relação a um produto ou as estratégias de uma empresa.

Os grupos focais oferecem idéias imediatas para a melhoria de produtos ou conceitos de uma maneira particular; eles também ajudam a identificar os requisitos do consumidor final, bem como outras necessidades que as empresas e seus concorrentes normalmente não cobrem.

Além disso, os grupos focais oferecem informações sobre a posição da concorrência do ponto de vista do cliente, os grupos focais também são bons para obter opiniões sobre o design do produto, sua embalagem, o preço e à mensagem que dá.

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Desvantagem de grupos focais: superficial

Em comparação com entrevistas individuais, os grupos focais não são tão eficientes em termos de cobertura de um tópico específico. Comumente, quando se discute algo em um grupo focal, há pouca profundidade no assunto.

Uma desvantagem particular dos grupos focais é que existe a possibilidade de que os membros não expressem honestamente suas opiniões pessoais sobre o assunto, o produto ou a idéia. Existe uma alta probabilidade de que os indivíduos que fazem parte do grupo focal não expressem seus pensamentos; especialmente se a sua ideia for contra a ideia de outro membro.

Em comparação com questionários e pesquisas, os grupos focais são muito mais caros para executar, uma vez que cada um dos membros é geralmente compensado. Confira essas outras ferramentas de pesquisa para conhecer os clientes.

Os moderadores também podem ter um grande impacto no resultado de uma discussão em grupo. Estes podem até influenciar intencionalmente ou não, nas idéias dos participantes, o que pode resultar em informações imprecisas.

Os moderadores também podem ter o poder de fazer com que os participantes cheguem a uma conclusão específica sobre uma ideia ou produto. Por medo de ser contra o moderador, ou mesmo por medo de desapontar um moderador, também é provável que os participantes não compartilhem sua opinião verdadeira. Aqui estão algumas dicas para realizar um grupo focal.

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Focus groups, como inovar nesta técnica de pesquisa qualitativa

5 etapas para fazer um focus group

Técnicas qualitativas de pesquisa de mercado

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