O método analítico é um dos mais importantes, tanto no campo acadêmico quanto na pesquisa de marketing, pois permite aliar o poder do método científico ao uso de processos formais para resolver qualquer tipo de problema que uma organização enfrenta.
Portanto, neste artigo, compilamos os aspectos mais relevantes que você deve saber sobre o que consiste esse método e como implementá-lo em uma investigação para obter melhores resultados.
O que é o método analítico?
É um procedimento que decompõe um todo em seus elementos básicos e, portanto, vai do geral ao específico. Também é possível concebê-lo como um caminho que parte dos fenômenos para chegar às leis, ou seja, dos efeitos às causas.
A pesquisa analítica visa compreender os fenômenos descrevendo e medindo as relações causais entre eles, razão pela qual no campo da pesquisa de marketing, geralmente tenta responder a questões como:
- Como reduzir o número de reclamações feitas pelos clientes?
- Como reduzir a taxa de absenteísmo entre os colaboradores?
- Por que a introdução do empoderamento é vista como uma ameaça pelos chefes de departamento?
Características da pesquisa analítica
Ela é conduzida de diversas maneiras, incluindo pesquisa literária, opinião pública, testes científicos e meta-análise. Portanto, normalmente inclui a compilação de artigos, dados e outros fatos importantes que são relevantes para um projeto. Depois que as informações são coletadas e avaliadas, as fontes são utilizadas para testar uma hipótese ou apoiar uma ideia.
Um dos requisitos para o pesquisador que utiliza o método analítico é a capacidade de pensamento crítico, um método de pensamento que envolve identificar uma afirmação e decidir se é verdadeira ou falsa, e uma avaliação criteriosa dos fatos. Por meio destes, o pesquisador será capaz de extrair pequenos detalhes para construir grandes afirmações sobre um material.
Os pesquisadores conduzem esses tipos de pesquisas para encontrar evidências de apoio à pesquisa que estão realizando atualmente, a fim de torná-la mais confiável. Outros pesquisadores conduzem para formar novas ideias sobre o tema que estão estudando.
Diferença entre método analítico e método descritivo
A diferença entre o método analítico e o método descritivo está na pergunta que cada um faz. A pesquisa descritiva investiga tentativas de determinar, descrever ou identificar o que é, enquanto a pesquisa analítica tenta estabelecer por que é assim e como veio a ser assim.
A pesquisa descritiva usa descrições, classificações, medições e comparações para descrever os fenômenos. A pesquisa analítica geralmente se preocupa com relações de causa e efeito.
Quando o método analítico é uma continuação de um estudo descritivo, a pesquisa vai além de descrever as características e tenta analisar e explicar por que ou como algo está acontecendo.
Características do método analítico
Algumas características que diferenciam o método analítico de outros métodos de pesquisa são:
- É factual.
- Baseia-se em fatos verificáveis e fundamentos racionais.
- Requer verificação empírica.
- Exige verificação através do uso de instrumentos de medição empíricos.
- É progressivo e autocorretivo.
- É suscetível de ser corrigido quando há evidências para apoiar uma nova proposição.
- Depende da amostragem.
Portanto, também se aplica ao próprio processo de coleta de provas, para evitar a ocorrência de falsas premissas ou falácias devido a uma coleta de dados deficiente.
Importância e utilidade do método analítico
Ele é de grande importância porque ajuda a estabelecer a relevância de uma ideia, bem como a identificar uma afirmação e descobrir se ela é verdadeira ou falsa.
Por exemplo, os investigadores podem utilizar o método analítico para descobrir o elo perdido em um estudo, pois oferece novos insights sobre os dados e, portanto, ajuda a provar ou refutar hipóteses.
O método analítico pode ser muito útil para estudantes, psicólogos e profissionais de marketing. Em uma empresa, pode ajudar a descobrir qual campanha publicitária funciona melhor.
Na medicina, pode ajudar a descobrir se um determinado tratamento está funcionando corretamente. Portanto, esse método pode salvar vidas, dinheiro e ajudar uma empresa a atingir seus objetivos.
O desenvolvimento de um método analítico e sua validação são um trabalho contínuo e interdependente associado aos departamentos de pesquisa e desenvolvimento, controle de qualidade e garantia de qualidade de uma empresa.
Os processos analíticos desempenham um papel crítico na gestão da equivalência e na avaliação de riscos, ajudando a estabelecer critérios de aceitação específicos para um produto e proporcionando estabilidade aos resultados.
O desenvolvimento e a validação eficazes de métodos analíticos podem fornecer melhorias significativas na precisão e na redução de erros de viés, bem como ajudar a evitar exercícios dispendiosos e demorados.
Como o método analítico é usado?
Primeiro é necessário realziar a identificação do problema a ser resolvido. Nesta etapa, surge a formulação das questões gerais e específicas que nortearão a pesquisa. Em seguida, é necessário:
Escolha de um processo apropriado
A etapa chave no método analítico é a escolha de um processo apropriado. Dependendo do problema, deve ter uma quantidade variável das seguintes características. No mínimo, o processo deve:
- Decompor o problema em subproblemas apropriados.
- Encontre as causas raízes de cada subproblema.
- Encontre os pontos de ancoragem para resolver a causa raiz.
- Encontrar soluções para atuar nos pontos de ancoragem.
Formulação de hipóteses
Nesta etapa, é necessário utilizar o processo para formular uma hipótese de análise ou os elementos de resolução do problema identificado.
Em seguida, é necessário realizar o desenho de um experimento para testar a hipótese. Aqui serão decididos os aspectos fundamentais do processo experimental, como trabalhar com uma amostra representativa ou uma amostra aleatória.
Conduzindo o experimento
Isso inclui a preparação das amostras e o tratamento adequado para aplicar os métodos de investigação escolhidos. Isso exigirá uma análise minuciosa da amostra, aplicando medições repetitivas, bem como avaliando o grau de incerteza e confiabilidade da amostra medida.
Aceitação, rejeição ou modificação da hipótese
É importante gerar um relatório que inclua os resultados obtidos e as limitações do estudo realizado para corroborar, rejeitar ou modificar a hipótese proposta. Em caso de rejeição da primeira hipótese, a repetição dos passos 3, 4, 5 e 6 continua até que uma hipótese validada seja obtida.
Implementação da solução
Por fim, com os resultados obtidos, poderá chegar à fase de tomada de decisão, tendo a responsabilidade de garantir que as conclusões obtidas sejam totalmente consistentes com os dados.
Melhoria contínua dos processos a cada oportunidade que surge. Dado que uma das características do método analítico é a possibilidade de correção, o último passo da sua aplicação consiste na identificação e implementação das melhorias necessárias para seu aperfeiçoamento.
Você está pronto para utilizar o método analítico?
Agora que você sabe o que é o método analítico e como pode desenvolvê-lo na pesquisa, você considera conveniente utilizá-lo para o desenvolvimento dos projetos que tem pela frente?
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