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Como controlar os resultados de satisfação dos consumidores?
Tendemos a medir a satisfação dos consumidores depois que uma experiência já aconteceu. Mas, isso não acontece quando uma verdadeira […]
Pesquisa ao consumidor: encontre as perguntas que você deve fazer!
Uma pesquisa ao consumidor ajuda a obter informações sobre os níveis de satisfação do cliente em relação aos produtos existentes, […]
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