Pesquisas para turistas: dicas para aplicar no seu negócio

Pesquisa para turistas é uma ferramenta que te permite coletar informações sobre a opinião das pessoas sobre o local visitado ou os serviços que receberam.

Através de uma pesquisa, as pessoas podem fornecer dados para medir a qualidade do serviço, a segurança e a higiene das instalações, fazer avaliações sobre os locais visitados, as atividades que realizaram, etc.

Veja também: O que é pesquisa documental?

Por que usar pesquisas para turistas?

Pesquisas turísticas podem ser usadas por diferentes fontes, em diferentes situações:

Agências de viagens

As agências de viagens podem utilizar as pesquisas turísticas para obter informações sobre as atividades, destinos e orçamento dos viajantes com o objetivo de criar campanhas que atraiam os clientes para adquirir seus serviços. Realize pesquisas para agências de viagens e avalie a qualidade do seu serviço. Veja também: Como fazer um mapa da experiência do cliente?

A gerência de um hotel

Os hotéis podem usar essa ferramenta para descobrir o que as pessoas pensam sobre o serviço que oferecem, as atividades que realizam para os visitantes, se possuem guias para os estrangeiros e se têm o conhecimento adequado para atender às necessidades dos turistas.

Departamentos do governo

O governo pode encontrar uma fonte de dados extremamente importante nas pesquisas turísticas, com esta informação pode criar campanhas para divulgar áreas ou zonas representativas da cidade. Com a finalidade de atrair um maior número de visitantes e de ingresso financeiro para o benefício da localidade.

Vantagens da realização de pesquisas para turistas

Entre os benefícios da aplicação de pesquisas para turistas estão:

  • Criar melhores estratégias que permitam o aumento dos turistas, tanto para empresas quanto para governos.
  • Se pode criar melhores atividades de acordo o interesse dos turistas.
  • As empresas e organizações podem oferecer uma boa experiência aos clientes, conhecendo suas necessidades.
  • Fazer pesquisas on-line para turistas tem uma grande vantagem, já que o visitante tem a opção de responder de qualquer dispositivo móvel, no momento em que desejar. Leia mais em: Pesquisa online – definições e modelos
  • Você pode obter grandes quantidades de informações sobre os pontos turísticos mais visitados, com o objetivo de criar melhores estratégias para continuar gerando renda.
  • Mostrar os lugares conhecidos que atendam aos gostos dos turistas e, por consequência, dar ao turismo mais publicidade.

Dicas para criar pesquisas para turistas

Se você pretende criar uma pesquisa para turistas, recomendamos que você:

  • Lembre-se de que nem todos que responderão à pesquisa falam a mesma língua que você. Com a QuestionPro você pode criar pesquisas multilíngues para os viajantes entenderem e responderem corretamente.
  • Crie pesquisas curtas que permitam coletar informações suficientes para seus objetivos. O mais provável é que, se alguém estiver visitando uma cidade, não queira perder tanto tempo respondendo a um questionário.
  • Considere que existem países onde o acesso à Internet é limitado ou não tem conectividade. Neste caso, você pode usar nossa ferramenta para criar pesquisas off-line e coletar dados no campo ou em áreas de ecoturismo, por exemplo. E, quando estiver conectado, baixe as informações compilado no Wifi. Leia mais em: Pesquisas de campo. Como fazê-las online sem internet

Exemplos de perguntas para turistas

  • Qual é o seu meio de transporte  favorito para viajar?
  • Qual é o tipo de lugar que você prefere visitar quando sai de férias?
  • Quantas vezes por ano você faz em uma viagem?
  • Qual é a estação do ano em que você prefere viajar?
  • Quantos dias, aproximadamente, você viaja?
  • Que tipo de atividades você gosta de fazer quando viaja?
  • Qual foi o último lugar que você viajou?
  • Quais fatores você leva em consideração ao contratar um pacote de viagem?
  • Onde você prefere ficar?
  • Quais são as ferramentas que você utiliza para procurar hospedagens?
  • Em média, qual é o preço que você considera adequado para pagar por um pacote de viagem?
  • Ao fazer uma viagem, você prefere ir sozinho ou acompanhado por sua família?

Recomendamos também a leitura de: Plataformas de pesquisa on-line e suas principais diferenças

Pesquisas turísticas são uma ferramenta que permitirá aumentar sua renda e oferecer aos visitantes o serviço que eles desejam durante suas viagens.

Você quer criar pesquisas para turistas? Entre em contato em nosso chat online. Leia também: Pesquisas de publicidade para avaliar o impacto de suas campanhas

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido à conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado.

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