Compare e descubra qual é a melhor plataforma de pesquisa

Se você faz pesquisa de mercado, sabe bem como é importante pesquisar antes de tomar uma decisão. E na hora de escolher a melhor plataforma de pesquisa, a regra é a mesma.

Existem muitas plataformas de pesquisa disponíveis no mercado e todas elas dispõem de tecnologia e recursos que agilizam o processo de analisar e coletar dados, e agrupar essas informações em relatórios, porém, mostraremos nesse artigo porquê a QuestionPro é a melhor escolha para o seu negócio.

As mais conhecidas são:

  • QuestionPro
  • Survey Monkey
  • Qualitrics
  • Opinion Box
  • Mind Miners
  • Survió

 

 

Os fatores mais importantes que somente a melhor plataforma de pesquisa possui

 

Atendimento superior e em português

A QuestionPro tem um atendimento excelente que visa cumprir tanto o pós-venda quanto o pré-venda com uma equipe experta que te atende em português. Assim, você compreende melhor o funcionamento da plataforma, alcance da sua licença e forma de pagamento, evitando surpresas desagradáveis, decorrente da barreira do idioma.

Com as licenças avanças da QuestionPro, você contará com um agente especializado para acompanhá-lo e treiná-lo durante toda a sua licença, garantindo que você aprenda a usar a plataforma afundo e se beneficie de todos seus recursos. O cliente receberá treinamentos da plataforma e suporte por vídeo chamada por WhatsApp, e-mail, telefone e chat ao vivo. 

 

 

Características e licenças aprovados por expertos

A Universidade do Tennessee fez uma pesquisa para encontrar a melhor plataforma de pesquisa online e indicou a QuestionPro como a vencedora.

“Além de conseguir a maior pontuação nos 141 atributos em que nos concentramos inicialmente, a QuestionPro também ofereceu características avançadas que nem sequer havíamos considerado. Como resultado, decidimos usar o QuestionPro.” – Universidade do Tennessee.

 

A instituição constatou que, embora as características do QuestionPro sejam comparáveis as da Quatrics, o preço da plataforma QuestionPro é muito mais baixo

A QuestionPro possui a licença gratuita mais completa do mercado, uma licença especial para ONGs, uma licença para universidades e as licenças avançadas com ferramentas exclusivas.

>>> Conheça todas as licenças QuestionPro e suas características.

 

Agora temos um produto que os membros da comunidade universitária podem usar para resolver problemas do mundo real para as empresas, ajudando a envolver mais plenamente a universidade na economia do Tennessee.” – Universidade do Tennessee.

 

 

Funcionalidades extras para uma plataforma completa

A QuestionPro é a melhor plataforma de pesquisa do mercado, mas também oferece outros serviços de igual qualidade:

 

  • Software de experiência do funcionário – EX: compreenda o nível de satisfação do funcionário, aumente o engajamento dos funcionários e evite a rotatividade dos mesmos, através de uma avaliação 360. Colete informações valiosas para o crescimento de seus negócios e analise o clima organizacional. 
  • Software de experiência do cliente – CX: avalie a jornada do cliente, amplifique os promotores e recupere os detratores, saiba como se sentem em relação aos seus serviços e produtos ao calcular o NPS e outros KPIs de satisfação do cliente. Evite a rotatividade de clientes e veja o ROI aumentar enquanto seus esforços diminuem.
  • Comunidades online: construa um relacionamento com os seus clientes e obtenha insights em tempo real. Nas comunidades, participantes expressam suas opiniões e ideias através de pesquisas, fóruns, enquetes, etc.
  • Painel online / Amostra de respondentes para pesquisa: os painéis de respondentes te permitem obter o público alvo qualificado que você precisa para responder às suas pesquisas online.
  • Aplicativo para pesquisas offline: beneficie-se desse recurso seguro para a coleta de dados offline, algo bastante utilizado por empresas que necessitam aplicar pesquisas de campo, onde não há conexão à internet.

 

 

10 recursos que fazem da QuestionPro, a melhor plataforma de pesquisa

 

1. Quantidade de perguntas e respostas

Plataformas como a SurveyMonkey limitaram o número de perguntas que os usuários podem fazer e o número de respostas que podem coletar. Esses limites causam resultados tendenciosos e não confiáveis.

No entanto, a QuestionPro permite que você faça perguntas ilimitadas em sua versão gratuita e colete até mil respostas por pesquisa.

 

2. Personalização da pesquisa

A QuestionPro permite criar pesquisas personalizadas, usando elementos de sua marca, como cores e logotipo, que podem ajudar os clientes a se sentirem confortáveis e seguros para responder.

Na melhor plataforma de pesquisa, diferente de outras plataformas como a SurveyMonkey, essa função é totalmente gratuita!

 

3. URL personalizado

Com a QuestionPro, você pode personalizar o URL da sua pesquisa a partir da licença gratuita. Esse recurso definitivamente ajudará você a tornar sua pesquisa uma ferramenta profissional.

 

4. Página de agradecimento

Uma página de agradecimento é a melhor maneira de mostrar aos participantes da pesquisa que você leva em consideração o tempo deles e que está interessado nas suas respostas.

A QuestionPro permite que você termine sua pesquisa com esta função, na qual você também pode adicionar a opção de enviá-la para diretamente para o seu site.

 

5. Diferentes tipos de perguntas

A QuestionPro oferece um grande número de funções para coletar dados de sua pesquisa. A plataforma, diferente de outras, possui mais de 25 tipos de perguntas para tornar sua pesquisa uma ferramenta atraente e agradável de responder:

 

6. Uso de lógicas

O uso de lógicas é extremamente importante para a criação de pesquisas inteligentes que orientam os participantes para diferentes perguntas, dependendo das respostas que eles oferecem. Permite aumentar suas taxas de resposta, reduzindo o tempo de resposta. A SurveyMonkey também oferece esses recursos, mas você precisa ser um usuário premium para tirar proveito deles. No entanto, o QuestionPro permite aplicar a lógica de salto em sua licença GRATUITA!

>>> Veja as novas lógicas de pesquisa da QuestionPro.

 

7. Piping de perguntas e respostas

O piping de perguntas e respostas permite inserir o texto de uma pergunta em outro reagente do questionário. Isso adiciona um toque de personalização à sua pesquisa e envolve os entrevistados. A QuestionPro oferece essa ferramenta completamente gratuita e permite que seus participantes se sintam valorizados ao personalizar sua experiência.

 

8. Gestão de cotas

A QuestionPro permite que você use a ferramenta de gerenciamento de cotas e restrinja o número de respostas em sua pesquisa, a fim de obter os dados com antecedência e acelerar o processo de análise. Ao contrário da SurveyMonkey, que permite coletar apenas 100 respostas em sua licença básica, com a QuestionPro você pode coletar informações suficientes, graças ao fato de poder obter até 1000 respostas por questionário.

 

9. Exportação de dados

Qual é a utilidade de coletar informações de qualidade se você não puder compartilhá-las com ninguém? É por isso que a QuestionPro permite exportar os dados da sua pesquisa, em uma planilha, PDF ou CSV. Ao criar esses relatórios, você pode realizar uma análise aprofundada dos dados e compartilhá-los com o restante da sua equipe para tomar melhores decisões que beneficiem sua organização.

A migração de pesquisas do SurveyMonkey para a QuestionPro é possível de uma maneira simples, graças à plataforma de migração da QuestionPro, possibilitando que suas pesquisas e respostas possam ser usadas em nossa plataforma; para que você possa aproveitar todos os benefícios e funções de nosso software de pesquisa.

 

10. A licença gratuita mais completa do mercado

Seguindo a lógica de pensamento, quanto mais a plataforma pode oferecer gratuitamente, mais ela oferecerá em suas versões pagas. Veja alguns comparativos entre as licenças gratuitas de cada plataforma e veja porque a QuestionPro é a melhor plataforma de pesquisa do mercado:

 

plataforma de pesquisa on-iline - qp x ob

 

plataforma de pesquisa on-iline - qp x mm

 

plataforma de pesquisa on-iline - qp x qt

 

plataforma de pesquisa on-iline - qp x sm

 


 

Agora é hora de usar o melhor software de pesquisa online do mercado! Conheça todos os nossos produtos, recursos e licenças em uma demonstração da plataforma QuestionPro sem compromissos e totalmente em português.

Agendar demonstração grátis