Se estás à procura de uma forma de obteres feedback dos teus clientes, empregados ou mesmo estudantes, podes realizar um workshop que é basicamente uma variante de uma reunião de grupo, com a diferença de que todos participam ativamente.
Se queres construir uma reflexão, encontrar uma ideia, partilhar um determinado conhecimento, etc., é uma excelente opção. Vamos conhecer melhor as suas caraterísticas e a forma de o realizar.
O que é uma oficina?
Um workshop, em geral, é uma reunião em que um grupo de pessoas com interesses, conhecimentos ou profissões numa determinada área participa ativamente numa discussão e investigação intensivas sobre um tópico ou projeto específico.
O principal objetivo é aumentar os conhecimentos de cada participante no evento sobre o material relacionado com o trabalho de grupo, através da realização de actividades interactivas para discutir determinados problemas.
As actividades dos workshops também se centram frequentemente na discussão de problemas específicos enfrentados pelos trabalhadores. Neste programa, é também ministrada formação para ultrapassar esses problemas. Os trabalhadores que participam neste programa podem certamente desenvolver novos conhecimentos e competências que podem utilizar na sua área de trabalho.
Quem participa numa oficina?
O público de um workshop é diversificado. É composto por especialistas na matéria, curiosos, principiantes, estudantes, etc. Se for organizado por uma empresa, pode ser reservado aos empregados e aos oradores convidados. Nos estabelecimentos de ensino superior, alguns workshops estão abertos a não estudantes. Outros são organizados por associações ou organizações e são muito abertos.
Esta variedade permite que pessoas que normalmente não trabalham juntas se juntem e se unam em torno de um projeto: este é o princípio da formação de equipas.
Muitas vezes, é nomeado um facilitador para assegurar o bom funcionamento do workshop. É responsável por tornar esta forma de reunião divertida, agradável e construtiva.
Porquê realizar um seminário?
Os objectivos são numerosos: resolver um problema recorrendo à experiência colectiva, encontrar novas ideias utilizando a capacidade do grupo, tranquilizar, informar e formar através da representação de papéis.
Trabalhar em conjunto gera muitas vezes um manancial de novas ideias. Com a democratização da gestão de projectos e o crescente envolvimento dos trabalhadores na empresa, muitos gestores são hoje obrigados a organizar workshops para fazer avançar a sua empresa.
O workshop ajuda os participantes a criar um sentido de unidade, cooperação e parceria. Esta atividade pode também ser um bom local para discutir e desenvolver diferentes metodologias estratégicas para a transmissão de conhecimentos aos outros participantes.
Como organizar uma oficina
A caraterística desta atividade é encontrar soluções para os problemas em discussão. Desta forma, os participantes descobrem a melhor solução para os problemas utilizando os conceitos que foram discutidos.
Além disso, os participantes podem ser muito diversificados. Podem ser desde pessoas que ainda não estão familiarizadas com o curso até pessoas que já dominam ou estão a estudar a matéria ensinada. A duração varia consoante a matéria. Normalmente, a duração por dia é de 5 a 9 horas.
Estes são os passos a seguir para a realização de uma oficina:
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Define o teu objetivo
Esta é a primeira etapa da organização de um seminário. É essencial definir a quem te queres dirigir, por que razões e com que objectivos. Também é necessário definir se o público-alvo se o público-alvo do evento é o alvo final ou se existe um público-alvo que será afetado pelas contribuições do evento.
Por exemplo, um workshop organizado para o pessoal de vendas de uma loja, que depois chega aos clientes finais da empresa.
A definição de alvos permite-te também definir as expectativas do grupo-alvo e o foco. Graças a esta definição do público-alvo, saberás também se podem ser organizadas várias emissões.
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Define o conteúdo do workshop
Antes de definires o conteúdo do teu evento, deves definir os seus objectivos. Que competências ou qualidades queres desenvolver? Porque queres reunir pessoas num evento deste tipo? O que queres que os participantes levem?
Estas perguntas definem os objectivos do seminário e, por conseguinte, decidem o conteúdo a propor. O conteúdo deve ser suficientemente interessante para atrair e envolver os participantes. Mas também suficientemente pertinente para ser realmente útil a cada participante.
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Prepara-te a ti próprio e aos participantes da oficina
Um workshop envolve riscos. Em particular, riscos relacionados com a organização do evento e com a apreciação dos participantes. Por conseguinte, é importante que estejas preparado. Tanto em termos do evento em si (local, planeamento, custos, etc.) como do conteúdo do evento. Em todo o caso, dispõe de um plano B que te permita recuperar se o seminário não for realmente do agrado dos participantes.
Para além de preparar o evento, é também importante preparar os participantes. Por exemplo, incluindo-os no processo de definição do evento. Também é possível alertá-los para alguns dos tópicos que serão discutidos durante a sessão, para que possam pensar em ideias que possam partilhar com o resto da equipa.
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Se necessário, organiza vários seminários
Não concentres todos os teus assuntos num só evento. Isso pode confundir o objetivo final e confundir os participantes. Podes definir a organização de várias sessões, consoante o público-alvo, os objectivos, o conteúdo…
Um evento que aborde demasiados temas diferentes corre o risco de ser demasiado denso em termos de conteúdo e, por conseguinte, de ser ineficaz. Por isso, é preferível avaliar a carga de trabalho de cada atividade, para definir se é necessário um ou mais dias, se os diferentes objectivos devem ser reunidos ou separados…
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Tirar conclusões do evento
Num evento, não é só o antes e o durante que contam. O que acontece depois também é crucial para o sucesso dos teus workshops. De facto, aprenderás com os teus erros na organização de tais eventos.
Podes enviar um inquérito pós-evento aos participantes, para saberes o que deve ser melhorado em eventos futuros.
Conclusão
Sem dúvida que os workshops servem de espaço de discussão e de resolução de problemas. Hoje, com a pandemia, existem várias formas de adaptar os workshops ao mundo online, uma delas é através de um comunidade em linha.
Através desta plataforma, podes organizar debates em linha, grupos de discussão em linha grupos online, grupos de discussão e sondagens e inquéritos e ter um diálogo mais construtivo, incluindo elementos interactivos como a votação em linha e a recolha de ideias em tempo real, o que significa que podes criar relações e confiança com os membros da tua comunidade virtualmente.
Se queres saber como o conseguir, pede uma demonstração da nossa plataforma QuestionPro Communities e fica a conhecer todas as suas funcionalidades.
