A realização de um estudo de mercado internacional ajudará você a avaliar a demanda por um produto e os aspectos associados ao seu destino específico de exportação.
O que é um estudo de mercado internacional?
Um estudo de mercado internacional é o processo de pesquisa estratégica que visa compreender um mercado estrangeiro antes de realizar uma incursão comercial nele.
Essa pesquisa é essencial para entrar com sucesso em um novo mercado, que pode apresentar culturas, condições de negócios e comportamentos de consumo totalmente diferentes.
Esse tipo de pesquisa envolve planejamento, coleta, registro, análise, interpretação e comunicação sobre a estratégia de mercado que uma empresa internacional deve adotar.
Os dados obtidos auxiliarão sua empresa a otimizar o plano de exportação, tanto em termos de tempo quanto de custo. Com as ferramentas certas, é possível comparar mercados e selecionar as melhores opções.
5 vantagens de realizar um estudo de mercado internacional
Realizar um estudo de mercado internacional antes de lançar um novo produto ou serviço pode trazer benefícios significativos, como:
- Visão Abrangente do Negócio: O estudo oferece uma compreensão precisa do seu negócio e do seu mercado em um cenário global.
- Identificação de Clientes Potenciais: Ajuda a determinar se há clientes em outras partes do mundo e quais deles têm maior probabilidade de fazer negócios com você.
- Percepção do Consumidor: Revela como os potenciais clientes internacionais enxergam sua empresa e seus produtos.
- Feedback Valioso: Pode trazer à luz opiniões sobre sua empresa e/ou produtos que você ainda não conhecia.
- Avaliação de Ideias de Negócio: Auxilia na decisão sobre a viabilidade de uma nova ideia de negócio ou produto em escala internacional.
- Decisões Informadas sobre Marketing: Permite tomar decisões acertadas sobre embalagem, promoção de produtos e criar mensagens de marketing eficazes.
Como realizar um estudo de mercado internacional?
O estudo de mercado internacional, assim como o nacional, envolve várias etapas. No entanto, o processo internacional apresenta algumas peculiaridades, como as variações entre países resultantes de diferenças políticas, jurídicas, econômicas, sociais e culturais, além da comparabilidade dos resultados devido a essas disparidades.
As etapas que você deve considerar são:
Passo 1: Definição de um problema de estudo
O primeiro e mais crucial passo na condução de um estudo de mercado internacional é a definição clara do problema de pesquisa.
Identificar as necessidades de gestão da informação é essencial, pois os resultados do estudo não serão úteis se o problema subjacente não for adequadamente definido.
Passo 2: Estimativa do valor da informação
A informação só é valiosa quando contribui para uma melhor tomada de decisões. O valor do conhecimento aumenta quando:
- Tomar a decisão errada pode resultar em custos elevados.
- Isso reduz a nossa compreensão sobre o melhor caminho a seguir.
- As informações geradas pelo estudo serão mais precisas.
O princípio orientador para decidir se deve ou não realizar um estudo de mercado internacional é que ele deve ser conduzido apenas quando se prevê que o valor da informação superará os custos envolvidos.
Etapa 3: Escolha uma abordagem para coleta de dados
Em um estudo de mercado internacional, existem três métodos fundamentais para a coleta de dados:
- Dados Secundários
- Dados de Pesquisa (Primários)
- Dados Experimentais
Os dados primários são coletados especificamente para resolver o problema em questão. Além de ajudar a solucionar o problema atual, esse tipo de estudo pode fornecer dados secundários para pesquisas futuras, desde que registrado em um bom repositório.
Dados de levantamento e experimentais são considerados dados secundários se foram coletados anteriormente para outro estudo; são primários se foram inicialmente obtidos para a pesquisa atual. Devido às suas vantagens em termos de custo e tempo, os dados secundários são coletados primeiro.
Passo 4: Selecionando uma técnica de medição
O estudo de mercado internacional utiliza quatro técnicas fundamentais de medição:
Assim como na escolha do método de coleta de dados, a abordagem de medição é influenciada principalmente pelo tipo de informação solicitada e seu valor.
Passo 5: Escolha uma amostra
Em vez de realizar um censo de toda a população, a maioria dos estudos de marketing se concentra em uma amostra ou segmento da população que seja relevante para o tema em questão.
Normalmente, a população é definida como parte do processo de descrição do problema, e, para isso, é escolhida uma técnica de amostragem adequada à pesquisa.
Passo 6: Escolha dos métodos analíticos
Os dados só são úteis após a análise. Um conjunto de observações coletadas é transformado em declarações descritivas e/ou inferências sobre relacionamentos por meio do processo de análise de dados.
Os tipos de análises que podem ser realizadas dependem do procedimento de amostragem, da ferramenta de medição e da técnica de coleta de dados escolhida.
Etapa 7: Avaliação da ética do estudo
Os especialistas em pesquisa de marketing devem conduzir seus estudos de acordo com procedimentos éticos. Estudos que seguem padrões éticos consideram os interesses do pesquisador, do público em geral, dos entrevistados, dos clientes e da profissão acadêmica.
Passo 8: Calcule o tempo e o dinheiro necessários
O tempo refere-se à quantidade total necessária para concluir o projeto. Já a necessidade financeira representa o equivalente monetário ao tempo gasto pelos funcionários, ao uso de computadores e aos custos dos materiais.
As necessidades de tempo e financeiras estão interligadas, por isso é importante considerar todos os recursos necessários desde o início até o fim do estudo.
Passo 9: Faça uma proposta de pesquisa
O processo de desenho da pesquisa resulta em um plano ou guia para realizar e gerenciar o estudo. Este plano é documentado na forma de uma proposta de pesquisa.
Qualquer estudo deve ser precedido por uma proposta de investigação escrita. Essa proposta ajuda a garantir que o tomador de decisão e o estudo permaneçam alinhados com o principal problema de gestão, os dados necessários e a metodologia da pesquisa.
Métodos de pesquisa de estudos de mercado internacional
Alguns métodos de pesquisa que podem ser utilizados para realizar um estudo de mercado internacional incluem:
- Entrevistas Pessoais: As entrevistas pessoais são uma das formas mais comuns de coletar dados em estudos de marketing internacional.
- Entrevistas de Interceptação em Shoppings: Nos Estados Unidos, Canadá e em alguns países europeus, as entrevistas em shoppings são uma técnica de pesquisa que envolve abordar clientes para realizar entrevistas. Essa prática não é comum em países em desenvolvimento, pelo menos na minha experiência.
- Pesquisas por Telefone: As pesquisas de mercado internacionais por telefone oferecem diversas vantagens, como custos mais baixos para chamadas internacionais, a possibilidade de realizar pesquisas em um único local, confiabilidade nos resultados e maior facilidade no gerenciamento de clientes e entrevistadores.
- Pesquisas por Correio: Países industrializados com altos índices de alfabetização, bons serviços de correio e listas de distribuição eficazes utilizam inquéritos por correio. No entanto, essa estratégia é limitada em países em desenvolvimento.
- Pesquisas por E-mail: As pesquisas por e-mail sobre produtos, como computadores e softwares, estão se tornando cada vez mais comuns nos Estados Unidos e na Europa, substituindo as pesquisas por correio e telefone.
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O processo de pesquisa de mercado internacional apresenta características únicas, como as variações entre nações decorrentes de diferenças políticas, jurídicas, econômicas, sociais e culturais, além da comparabilidade dos resultados devido a essas disparidades.
Uma empresa que realiza um estudo de mercado internacional pode enfrentar diversos desafios. Contudo, garantir o sucesso internacional é fundamental para qualquer negócio.
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