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Vantagens de realizar pesquisas para academias

pesquisas para academias

As pesquisas para academias são usadas para coletar informações sobre os frequentadores e, assim, entender hábitos de uso das instalações, nível de satisfação, novos serviços e os fatores necessários para atrair novos clientes e criar estratégias para manter os assinantes atuais.

A realização dessas pesquisas permite a coleta de dados valiosos que ajudarão no sucesso do negócio. O processo é fácil e eficaz, especialmente se você contar com a melhor ferramenta para realizar pesquisas online.

Aqui você entenderá: hide
1 Tipos de pesquisas para academias
2 Vantagens de realizar pesquisas para academias
3 Perguntas para uma pesquisa em academias
4 Importância da realização de pesquisas para academias

Tipos de pesquisas para academias

Alguns tipos de pesquisas para academias que você pode aplicar incluem:

  • Pesquisas de Atendimento ao Cliente: Essas pesquisas ajudam a entender se os funcionários e administradores da academia estão desempenhando suas funções corretamente, resolvendo dúvidas dos usuários e participando dos treinamentos, entre outros aspectos. Para realizar este tipo de pesquisa, você pode enviar um questionário por e-mail, permitindo que os assinantes respondam quando for conveniente.
  • Pesquisas sobre Instalações: Este tipo de pesquisa fornece feedback sobre as instalações da academia, como segurança, higiene nas áreas comuns, disponibilidade de equipamentos de treinamento, etc. Você pode realizar a pesquisa em formato quiosque, instalando um tablet em um ponto estratégico da academia, onde os usuários terão fácil acesso para responder ao questionário rapidamente.
  • Pesquisa para Abrir uma Nova Academia: Se o objetivo é abrir uma nova unidade, essa pesquisa ajudará a identificar o melhor local para a academia, entender os hábitos dos frequentadores e identificar aulas adicionais que podem atrair mais clientes.
  • Pesquisa sobre Estratégias de Mercado: Este tipo de pesquisa ajuda a tomar decisões mais informadas sobre o negócio, permitindo escolher as estratégias adequadas, como promoções e métodos de publicidade, para atrair novos clientes e manter os assinantes atuais.

Vantagens de realizar pesquisas para academias

Entre as principais vantagens de aplicar pesquisas em uma academia estão as seguintes:

  • Melhore o serviço nas suas instalações e a experiência do cliente.
  • Você conhece os hábitos de consumo e cria estratégias de mercado com base neles.
  • Possui equipe treinada para atender os clientes.
  • Saiba quais equipamentos ou instalações precisam de melhorias. 
  • Retenha seus clientes e conquiste novos assinantes.

Perguntas para uma pesquisa em academias 

Algumas perguntas que você pode fazer ao aplicar uma pesquisa para academias são:

  • Com que frequência você vem à academia?
  • Quantos anos você tem?
  • Qual é o horário que você vai à academia?
  • Quais são os motivos pelos quais você vai à academia?
  • Qual seria a mensalidade adequada pelos serviços que a academia oferece?
  • Nossa equipe gentilmente responde às suas perguntas?
  • Você se sente seguro utilizando nossas instalações?
  • Nossa equipe o instruiu adequadamente no uso do equipamento?
  • O que você melhoraria em nosso serviço?

Importância da realização de pesquisas para academias

As pesquisas para academias são fundamentais para entender os hábitos da comunidade e aprimorar as estratégias de marketing. Elas permitem que você conheça melhor as necessidades dos seus clientes e otimize seus processos de negócios.

Outro ponto importante é que essas pesquisas ajudam a avaliar o desempenho da equipe. Funcionários mal treinados podem prejudicar significativamente o seu negócio, e ao aplicar uma pesquisa com os colaboradores, você poderá medir o desempenho da equipe e o nível de conhecimento sobre os serviços oferecidos.

Por fim, as pesquisas para academias fornecem as informações necessárias para tomar decisões mais assertivas, melhorar a experiência do cliente e, consequentemente, aumentar os lucros.

Se você tem interesse em realizar pesquisas para academias, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajudar você na implementação!

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Sobre o autor
Cristina Ortega

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