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Las comunidades online te permiten tener panelistas comprometidos a dar su opinión sobre tus productos y servicios en el momento en que lo requieras, y de esta manera, realizar las mejoras necesarias para alcanzar su fidelidad y la promoción de tu marca.


En nuestro Ebook de comunidades online podrás encontrar el mejor contenido y guía para comenzar a recolectar insights.


Cada clave que aprenderás aquí viene de Ray Poynter, un líder y experto en nuevas técnicas de investigación de mercado y el uso de una Insight Community.


Ray Poynter nos ofrece 10 puntos sumamente importantes para la creación y ejecución de una comunidad online:


  1. Identifica una comunidad de interés
  2. Define si tu investigación es a largo o corto plazo
  3. ¿El enfoque de tu investigación es cualitativo, cuantitativo o una mezcla de ambos?
  4. Recluta a tu comunidad
  5. Identifica qué tan grande debe ser tu comunidad
  6. Las discusiones suceden por una razón
  7. Ofrece recompensas a los participantes
  8. Busca un equilibrio entre el trabajo y la diversión
  9. Adopta el rol de administrador de la comunidad
  10. Propón nuevas ideas de proyectos y el uso de herramientas de investigación

Además, en este Ebook de comunidades en línea podrás aprender las mejores técnicas para reclutar y motivar a los participantes de la comunidad online, qué tipo de recompensas utilizar para fomentar su participación en el proceso y las estrategias más efectivas para conseguir que los clientes den su opinión, participen en discusiones y se diviertan en el proceso.


Te invitamos a leer nuestro Ebook de Comunidades Online y a profundizar en el proceso de recolección de datos. Recuerda que con QuestionPro Communities podrás crear comunidades y paneles online para realizar investigaciones de mercado más profundas y de manera contínua