DKIM, también conocido como Domain Keys Identified Mail, permite a los receptores de correos electrónicos verificar si el correo recibido proviene del dominio que dice ser. Ayuda a prevenir el phishing y el correo no deseado al evitar las direcciones de remitentes falsificadas.
DKIM añade una firma digital a cada correo enviado, permitiendo al servidor del destinatario verificar su autenticidad antes de entregarlo en la bandeja de entrada.
Por ejemplo, los hoteles suelen enviar encuestas de satisfacción a sus clientes tras el check-out. Estos correos se envían a través de QuestionPro en nombre del hotel, con el objetivo de recoger retroalimentación clave para mejorar el servicio. Para garantizar que estas encuestas lleguen a la bandeja de entrada de cada cliente, es fundamental configurar DKIM. Esta autenticación añade una firma digital al correo, validando que fue enviado legítimamente en nombre del hotel y evitando que sea marcado como spam.
Los servidores de correo electrónico aplican filtros antispam que bloquean o redirigen mensajes provenientes de dominios no verificados. DKIM (DomainKeys Identified Mail) ayuda a autenticar tus correos mediante una firma digital, protegiendo a los destinatarios contra fraudes y ataques de phishing.
Cuando envías múltiples encuestas a diferentes contactos, una alta tasa de entregabilidad es clave para obtener respuestas. DKIM verifica la legitimidad del remitente y asegura que los correos lleguen correctamente a la bandeja de entrada, evitando que se pierdan en la carpeta de spam.
Aquí están las ventajas de utilizar DKIM para enviar correos electrónicos con invitaciones a encuestas:
Evitar los filtros de spam: Asegura la entrega de correos electrónicos al optar por configurar DKIM.
Proporcionar autenticidad a los correos electrónicos: Autentica los correos electrónicos con una firma digital de tu organización para aumentar las tasas de apertura.
Proteger a los destinatarios de correos electrónicos: DKIM protege a los destinatarios del phishing, suplantación de identidad y spam.
Aprende cómo configurar esta función con nuestro archivo de ayuda sobre DKIM.
