DomainKeys Identified Mail - DKIM

DomainKeys Identified Mail (DKIM) es un método de autenticación de correo electrónico diseñado para detectar la suplantación de identidad por correo electrónico. Permite al receptor verificar que un correo electrónico que dice provenir de un dominio específico fue realmente autorizado por el propietario de ese dominio. Su objetivo es evitar direcciones de remitente falsificadas en los correos electrónicos, una técnica a menudo utilizada en el phishing y el spam por correo electrónico.

Utilice la función de clave DKIM (DomainKeys Identified Mail) para permitir que QuestionPro firme los correos electrónicos salientes enviados en nombre de su organización. Una firma válida brinda a los destinatarios la confianza de que el correo electrónico fue manejado por QuestionPro de una manera autorizada por su organización.

¿Por qué debería configurar DKIM?

Si sus correos electrónicos están siendo detectados por la carpeta/filtros de SPAM o no se entregan a los destinatarios, la configuración de DKIM garantizará la entrega del correo electrónico a la bandeja de entrada.

¿Qué es DMARC?

DMARC (Autenticación de Mensajes Basada en Dominio, Informes y Conformidad).

Es un protocolo de autenticación de correo electrónico. Está diseñado para dar a los propietarios de dominios de correo electrónico la capacidad de proteger su dominio del uso no autorizado, comúnmente conocido como suplantación de correo electrónico.

Políticas DMARC:

Política de monitoreo: P=none - La política de "ninguno" solo proporciona información sobre quién está enviando correos electrónicos en nombre de un dominio y no afectará la capacidad de entrega.

Política de cuarentena: P=quarantine - La política de "cuarentena" ya mitigará el impacto de la suplantación de identidad, pero los correos electrónicos falsos seguirán entregándose al receptor (en la carpeta de spam).

Política de rechazo: P=reject - Esta política asegura que todos los correos electrónicos con configuración incorrecta (correos electrónicos de suplantación) serán eliminados por el receptor del correo electrónico y no llegarán a la bandeja de entrada del receptor.

¿Cuáles son los pasos para añadir la clave DKIM?

Antes de configurar la clave DKIM, debemos verificar que el registro SPF de QuestionPro esté añadido a su dominio y también verificar la política DMARC.

Paso 1:

Añada el registro SPF de QuestionPro a su dominio. Registro SPF de QuestionPro: include:_spf.questionpro.com

Una vez que haya añadido el registro SPF de QuestionPro, puede verificarlo aquí: Verificar registro SPF

Paso 2:

Verifique la política DMARC aquí: Verificar política DMARC

Paso 3:

QuestionPro generará un par de claves pública y privada. Por favor, añada la clave pública proporcionada como un registro TXT a su dominio. Su equipo de TI debe realizar este paso, ya que QuestionPro no tiene acceso a la configuración de su dominio.

Paso 4:

Verifique el registro TXT aquí: Verificar registro TXT para DKIM

Paso 5:

Tras la verificación del registro TXT para DKIM, QuestionPro activará las claves DKIM para completar la configuración. Después de la activación, QuestionPro verificará el estado de entrega del correo electrónico y la firma de la clave DKIM en el correo electrónico.

¿Hay algún costo asociado con la generación y configuración de la clave DKIM?

QuestionPro cobrará una tarifa única de configuración y una tarifa de mantenimiento continuo dependiendo de su licencia actual. Por favor, póngase en contacto con su representante de cuenta para conocer los precios.

¿Cómo puedo solicitar la clave DKIM?

Por favor, contáctenos por chat o a su representante de cuenta para iniciar la configuración de DKIM.

La configuración de DKIM no funcionará y no es necesaria cuando se utiliza la integración del servidor de correo de retransmisión SMTP.

Licencia

Esta función está disponible con la siguiente licencia:

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