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Encuesta de Gestión del Conocimiento

Recolecta información sobre sistemas de gestión del conocimiento y la comunicación dentro de la empresa


Me pongo en contacto con los administradores para hablar de un tema discutido recientemente en la Harvard Business Review denominado "Gestión del Conocimiento". Citando del artículo de HBR, "Gestión del Conocimiento" es "un proceso formal de averiguar la información acerca de una empresa que podría beneficiar a otros en la compañía en lugar de encontrar maneras de hacer más fáciles de conseguir."

A veces las compañías están involucradas en "Gestión del Conocimiento", pero llaman por otro nombre. Por favor, hágamelo saber si su empresa está o no realizar las acciones siguientes
Recopilar y compartir información sobre las mejores prácticas
El establecimiento de redes para la transferencia de información entre los empleados que interactúan con los clientes y gerentes de la empresa.
El establecimiento de redes para la transferencia de información entre los empleados que interactúan con los clientes y los ingenieros que crean el producto.
Creación de procedimientos formales para asegurar que las lecciones aprendidas en el curso de un proyecto se pasan junto a otros que realizan tareas similares.
Encontrar maneras formales para vincular el sueldo de un gerente para la línea de fondo empresa?
El desarrollo de "sistemas expertos" para capturar y circule habilidades y conocimientos especiales.
Los expertos dicen que las empresas pueden determinar si un programa de "gestión del conocimiento" es bueno para ellos, dependiendo de la forma en que responden a las siguientes cinco preguntas. Las preguntas no son complicados, y para ahorrar tiempo, que no esperan respuestas perfectas. Sólo nos dan la respuesta de su parte superior-de-mente.
¿Qué tipo de actividades en su organización tienen el mayor impacto en el resultado final? De las actividades que usted ha mencionado, que uno probablemente tiene el mayor impacto?
¿Qué tipo de conocimiento, si usted lo tuviera, haría que este trabajo de manera más eficaz la actividad?

Encuestas para negocios B2B

Plantilla B2B | Evaluación de servicios

17 cuestiones

Con esta plantilla, el cliente evalúa la empresa en el servicio al cliente y la satisfacción de las necesidades de la empresa.