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Encuesta para Librería en línea

Esta plantilla de encuesta para librerías online puede ser gratuita para recoger las opiniones de tus visitantes y clientes. Conoce más sobre su experiencia y encuentra formas de mejorarla.

Recolecta datos sobre sus hábitos de compra en tu ecommerce, sus preferencias y cómo toman las decisiones de compra.
Utiliza los datos para generar informes y mejorar la experiencia del cliente. También puedes utilizar esta plantilla de ejemplo de encuesta para librería en línea para predecir las ventas y gestionar mejor el inventario.

Preguntas para una encuesta para librería en línea



El siguiente cuestionario de encuesta para librerías online es fácil de usar y se puede personalizar en poco tiempo.


Sexo:
Cuantos años tienes?
Estado civil:
¿Cuántos hijos tiene ?
Teniendo en cuenta su experiencia general, ¿Cuál es su grado de satisfacción con nuestra librería online?
¿Cómo describiría su experiencia de visitar [WEB] .com?
Indique lo que siente sobre lo siguiente:
Insatisfecho Neutral Satisfecho
Sitio web
Neutral
Servicio
Neutral
En general
Neutral
La cantidad de compras que han hecho en [WEB] .com en el último año?
La cantidad de compras en línea se han hecho en el último mes?
Para quién haces compras en línea principalmente para?
¿Cuál es su consideración más importante al hacer compras en línea?
Cuando usted compra en línea, que compra para (marque lo que corresponda):
¿Cuáles son los dos [CATEGORÍA DE PRODUCTO / grupo de interés especial] mejores sitios que visita?
Antes de iniciar este estudio, cómo estaba familiarizado con [nombre del sitio web] .com sitio web?
¿Cómo se entero de [Nombre del sitio web] .com? (marque todo lo que corresponda)
¿Cuántas veces fue a [nombre del sitio web] .com en el último mes?
¿Cómo describiría su experiencia al visitar [WEBSITE NAME].com?
¿Cuál de los siguientes elementos estaría usted interesado en la compra de [nombre del sitio web] .com? (marque todo lo que corresponda)
Dada la selección anterior, ahora lo beneficioso poder [nombre del sitio web] .com ser para usted?
Si se compra un regalo, cuál de las siguientes sería para ti? (Marque todo lo que corresponda)
¿Tiene algún comentario o sugerencia para [WEB] .com?

Ventajas del uso de encuestas para librería online

Estas son algunas razones por las que debes hacer uso de plantillas para encuestas.

1. Son gratuitas

Todo lo que necesitas para hacer uso de esta u otra plantilla es crear una cuenta gratis de QuestionPro. Puedes crear tu propia encuesta a partir de este cuestionario y enviarla a tus clientes.

2. Puedes personalizarlas

Agrega más preguntas y opciones de respuesta según lo necesites. Seleccione entre más de 15 tipos de lógicas para presentar sólo las preguntas relevantes a los clientes.

3. Ofrece una mejor experiencia a tus clientes

Analiza los datos de los comentarios y comprenda el nivel de satisfacción de los clientes. Identifique formas de mejorar su experiencia y conviértelos en embajadores de tu marca.