Recolecta las opiniones de tus clientes sobre la empresa, el producto, el servicio de atención al cliente, la intención de volver, etc. Utiliza esta plantilla de encuesta de evaluación de producto gratuita y personalízala para adaptarla a tus necesidades.

Recopila datos para analizar los patrones de uso del producto, la satisfacción del cliente y su experiencia. Utiliza los resultados de la encuesta para ofrecer mejores productos y servicios a tus usuarios.

Te dejo 10 consejos para probar y evaluar un producto.

Ejemplo de encuesta de evaluación de producto

Estas son algunas preguntas que pueden servir de guía para evaluar un producto:

Plantilla de encuestas de evaluación de producto

Ejemplo de encuesta de evaluación de producto

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¿Alguna vez ha ordenado [PRODUCTO] de [EMPRESA]? Have you ever ordered [PRODUCT] from [COMPANY]? Sí No En general, ¿cómo calificaría [EMPRESA]? Overall, how would you rate [COMPANY]? Excelente Bueno Promedio Pobre Terrible ¿Qué tan satisfecho está con el [PRODUCTO]? How satisfied are you with the [PRODUCT]? Extremadamente satisfecho Muy Satisfecho Neutral Muy insatisfecho extremadamente insatisfecho ¿Qué tan satisfecho está con el servicio de [EMPRESA]? How satisfied are you with your service from [COMPANY]? Extremadamente satisfecho Muy satisfecho Neutral Muy insatisfecho Extremadamente insatisfecho ¿Recomendaría [EMPRESA] a un amigo? Would you recommend [PRODUCT] to a friend? Sí No Para su próxima compra de [PRODUCTO], ¿qué probabilidades hay de compra de [EMPRESA]? For your NEXT [PRODUCT] purchase, how likely are you to purchase from [COMPANY]? Muy probable Algo probable No es seguro Algo poco probable Muy poco probable ¿Cuál de los siguientes modos usaste para hacer el pedido duración de [producto]? Which of the following modes did you use to place the LAST order for [PRODUCT]? pedido postal Internet Sobre el telefono Fax Otro ¿Cuáles son las tres razones principales que no hayan comprado [PRODUCTO] de [EMPRESA]? Si pudieras cambiar algo de [EMPRESA] ¿cuál sería? ¿Hay algún otro comentario que tenga de [EMPRESA]?