SurveyMonkey è un’azienda focalizzata sull’experience management. Offre una serie di servizi e prodotti orientati alla raccolta dati. Tra questi spiccano il software per sondaggi e l’app per la raccolta dati.
SurveyMonkey offre i propri servizi a settori specializzati. Alcuni dei suoi principali competitor si distinguono per un’offerta migliore di soluzioni e funzionalità. Tra questi troviamo QuestionPro, Qualtrics e Typeform.
Di recente hanno cambiato nome in Momentive dopo essere stati acquisiti da Zendesk: questo ha innescato una serie di cambiamenti che spingono alcuni utenti a cercare alternative migliori.
Secondo piattaforme di valutazione, recensioni e opinioni generali dei clienti, i motivi più comuni per cui gli utenti di questa piattaforma scelgono di cercare un’alternativa sono i seguenti:
❌ Design degli inviti al sondaggio
❌ Fattori di protezione
❌ Design del sondaggio poco curato
❌ Logiche difficili da configurare
❌ Opzioni di esportazione
❌ Le licenze base sono piuttosto limitate
* Basato sulle recensioni degli utenti su G2
Se anche tu stai affrontando questo o qualsiasi altra limitazione, continua a leggere per scoprire le migliori alternative attualmente disponibili sul mercato.
Negli ultimi anni QuestionPro si è posizionata come la migliore alternativa a SurveyMonkey.
Uno dei principali motivi è che QuestionPro consente ai propri utenti di scegliere liberamente se condurre ricerche semplici con funzionalità leggermente più avanzate senza costi oppure sfruttare le licenze a pagamento, ideali per professionisti e aziende con esigenze più specifiche, coprendo così qualsiasi necessità e superando di gran lunga le opzioni offerte da SurveyMonkey.
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Essentials $420/anno |
Advanced $384/anno |
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| Funzionalità principali | |||
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| Tipi di domande | 25 | 19 | |
| Domande illimitate | |||
| Risposte illimitate* | |||
| Personalizza i colori del sondaggio | |||
| Aggiungi il tuo logo al sondaggio | |||
| Skip logic (ramificazioni) | |||
| Piping di domande e risposte | |||
| Report dashboard condivisibili | |||
| Integrazione Google Sheets | |||
| Esportazione dati (xls e csv) | |||
| Pagina di ringraziamento personalizzata | |||
| Gestione quote di base | |||
| Invito via email HTML personalizzato | |||
| Invia email di promemoria | |||
| Gratis per sempre - nessuna carta di credito richiesta | |||
| Editor delle risposte | |||
| Geocodifica delle risposte | |||
| Statistiche dei partecipanti | |||
| Report riepilogativo in tempo reale | |||
| Live chat 24/7 |
*Puoi creare 10 sondaggi con una licenza Essentials, ciascuno con un massimo di 200 risposte.
Il costo di SurveyMonkey è di $1.188 con fatturazione annuale per Premier Annual. In confronto, molte delle principali funzionalità a pagamento che offrono possono essere utilizzate su QuestionPro senza costi: dall’uso del nostro software per sondaggi online per creare sondaggi e monitorare la distribuzione, alla generazione di report per trasformare i dati in insight.
Inizia a creare sondaggi in meno di 5 minuti. Il nostro prodotto è semplice da usare, con una curva di apprendimento graduale. Offriamo tantissime risorse per supportarti in ogni fase del percorso verso un sondaggio eccellente.
Parti in meno di 5 minuti con oltre 350 template gratuiti di sondaggi online per ricerche di mercato, customer satisfaction, ricerca accademica, sondaggi basati sulla community e molto altro! Puoi anche personalizzarli come preferisci.
Garantiamo che tutti i dati dei sondaggi raccolti siano archiviati in modo sicuro per evitare violazioni. Siamo conformi alle principali normative su sicurezza e privacy dei dati come GDPR, ISO:27001, CCPA e altre.
Puoi contattarci in tempo reale 24/7, 365 giorni l’anno. Raggiungici in qualsiasi momento e ovunque via chat online, email o telefono: i nostri consulenti saranno pronti ad assisterti. Il nostro team cordiale e preparato ci rende un’alternativa nettamente migliore a SurveyMonkey.
Dai senso ai dati con report, grafici e dashboard. Personalizza, filtra ed esporta i dati per mettere in evidenza ciò che conta per la tua prossima decisione importante.
Mostra ai rispondenti solo le domande rilevanti. Personalizza il flusso del sondaggio con skip logic, estrazioni, piping, mostra/nascondi domande e opzioni, e randomizzazione. Scommettiamo che sono più semplici, efficaci e facili da imparare rispetto a SurveyMonkey.
Se stai cercando un’alternativa a SurveyMonkey, probabilmente è perché ti sei sentito limitato dalle funzionalità ridotte che la piattaforma offre. Tranquillo: non sei l’unico a cui capita. Anzi, è più comune di quanto pensi.
Fortunatamente, esistono diverse opzioni sul mercato e tra queste troverai sicuramente l’alternativa che fa per te, che si adatta alle tue esigenze e ti permette di ottenere i risultati desiderati.
Le alternative a SurveyMonkey più popolari sono:
Come ti dicevamo, QuestionPro è diventata l’alternativa a SurveyMonkey per eccellenza. Questo soprattutto perché permette agli utenti di creare sondaggi più accattivanti e personalizzabili, oltre ad avere accesso a una serie di funzionalità che consentono analisi approfondite dei dati e una raccolta più efficace, generando insight azionabili e ad alto impatto per i tuoi progetti.
Per gli utenti che vogliono condurre un sondaggio semplice, la licenza gratuita Essentials di QuestionPro copre la maggior parte delle funzionalità che SurveyMonkey offre nella sua licenza a pagamento più basilare, consentendo di svolgere ricerche professionali senza investire molto denaro.
Per chi cerca strumenti più avanzati e si è sentito limitato dai servizi di SurveyMonkey, QuestionPro è un’alternativa sicura, grazie a un’ampia gamma di funzioni e strumenti che soddisfano le aspettative degli utenti più esigenti.
E non è tutto: QuestionPro rende semplice migrare i tuoi sondaggi da SurveyMonkey grazie alle funzioni di importazione dati. Offriamo anche supporto tecnico per garantire una migrazione di successo, così puoi iniziare a raccogliere informazioni di qualità il prima possibile.
Google Forms è diventata una delle piattaforme più popolari per chi si avvicina al mondo della ricerca. La sua interfaccia semplice e le poche funzionalità rendono la creazione del primo sondaggio facile e piuttosto lineare.
La semplicità è una delle caratteristiche principali di questa piattaforma. Tuttavia, spesso viene vista da molti come uno strumento per la raccolta dati “di base” a causa delle sue limitazioni, ma può comunque diventare un’importante soluzione di data collection.
Perché Google Forms è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Il vantaggio è evidente: non c’è limite al numero di domande che puoi aggiungere al sondaggio e puoi raccogliere tutte le risposte di cui hai bisogno. Inoltre è completamente gratuito.
Con Google Forms non avrai sorprese: è una piattaforma semplice ma potente; con un paio di clic avrai il tuo questionario pronto, pienamente funzionante e pronto per la distribuzione.
Typeform è un software per sondaggi che ha rapidamente conquistato spazio nel competitivo mercato della ricerca. Il suo principale vantaggio rispetto ai competitor è l’attrattività dei suoi sondaggi.
Con un’ottima user experience e un’interfaccia intuitiva, Typeform è una grande alternativa a SurveyMonkey per i tuoi progetti.
Perché Typeform è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Come accennato, i template predefiniti di Typeform ti permettono di creare questionari dall’aspetto molto curato in modo semplicissimo.
Questi moduli sono ideali per raccolte B2C o ricerche personali. Il design ti aiuterà a offrire uno strumento più professionale e ad aumentare i tassi di risposta. Entrambi offrono funzionalità simili a un costo simile, ma se cerchi sondaggi “belli” da vedere, Typeform può essere un’ottima opzione.
Zoho offre ai clienti corporate un’ampia gamma di strumenti, dai CRM ai tool di marketing, posizionandosi come opzione per chi cerca un ecosistema unificato.
Zoho Surveys è un prodotto che permette di creare e distribuire questionari: il buon servizio e le funzioni avanzate gli hanno consentito di posizionarsi come uno dei principali competitor di SurveyMonkey.
Perché Zoho Surveys è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Interfaccia intuitiva, costo più contenuto e varietà di funzionalità rendono Zoho Surveys un’ottima scelta per iniziare a raccogliere dati e prendere decisioni.
Con Zoho Surveys avrai un’opzione più equilibrata rispetto a quanto offre SurveyMonkey, oltre a funzionalità utili e diverse integrazioni per dare slancio alla tua prossima ricerca.
Ask Nicely è uno strumento di raccolta dati focalizzato principalmente sulla misurazione del livello di soddisfazione dei clienti rispetto a servizi o prodotti.
Questo approccio ha portato molti brand a sceglierlo per comprendere la percezione dei clienti tramite la metodologia Net Promoter Score.
Perché Ask Nicely è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Se vuoi condurre studi CX, Ask Nicely supera SurveyMonkey grazie al suo focus. La piattaforma ti permetterà di analizzare in modo dettagliato la percezione dei clienti.
Se stai cercando uno strumento per utilizzare la metodologia Net Promoter Score, Ask Nicely è un’ottima opzione.
Se cerchi qualcosa di molto simile a ciò che offre SurveyMonkey e vuoi un’interfaccia facile da usare per passare subito a una nuova piattaforma, Alchemer potrebbe essere quello che fa per te.
In precedenza noto come SurveyGizmo, Alchemer è una piattaforma con cui puoi creare questionari e personalizzarli in pochi secondi grazie alla UI intuitiva. Offre anche funzionalità ideali per analizzare i dati raccolti e ottenere insight azionabili.
Perché Alchemer è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Alchemer ha un’interfaccia piuttosto intuitiva che ti permetterà di migrare rapidamente. Anche se i piani a pagamento sono sopra la media rispetto a competitor come QuestionPro, le funzioni offerte sono abbastanza simili a quelle di SurveyMonkey e potrai svolgere studi comparabili.
Se invece cerchi più funzionalità, potresti valutare altre opzioni.
Qualtrics è un’alternativa molto popolare a SurveyMonkey, soprattutto tra i professionisti che riscontrano limitazioni nello svolgere studi con quel software.
Qualtrics offre servizi di raccolta dati ed experience management. Negli ultimi anni ha adottato un approccio focalizzato sulla misurazione della customer experience e sulla data analytics.
Perché Qualtrics è una buona alternativa a SurveyMonkey?
Qualtrics offre un’ampia gamma di strumenti per ricerche sofisticate. Di solito propone molte opzioni per qualsiasi tipo di studio, specialmente su customer ed employee experience.
La piattaforma ha una curva di apprendimento rilevante, ma una volta padroneggiata potrai sfruttarne molti vantaggi. Il costo elevato e il modello di business sono spesso fattori che scoraggiano il passaggio; quindi, se cerchi una piattaforma per studi avanzati, ti consigliamo di consultare il nostro confronto con le alternative a Qualtrics.
SurveySparrow è uno strumento di raccolta dati famoso per i sondaggi conversazionali che aumentano coinvolgimento e tassi di risposta. Il design moderno rende semplice raccogliere insight rapidamente.
Il suo approccio unico ai sondaggi ha attirato utenti che vogliono creare moduli che sembrano conversazioni, non questionari.
Perché SurveySparrow è una buona alternativa a SurveyMonkey?
SurveySparrow ti consente di creare sondaggi conversazionali che migliorano l’esperienza utente. Supporta diversi formati, sondaggi ricorrenti e integrazioni: è quindi uno strumento flessibile e potente per raccogliere feedback.
Jotform è un form builder versatile e semplice da usare per qualsiasi esigenza di raccolta dati, dai sondaggi più semplici ai flussi di lavoro complessi. Con oltre 10.000 template tra cui scegliere, ti offre gli strumenti per creare moduli in pochi minuti.
Jotform include anche logiche condizionali, calcoli avanzati e integrazioni, rendendolo adatto sia all’uso personale sia professionale.
Perché Jotform è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Jotform si distingue per flessibilità e opzioni di personalizzazione. Offre funzioni come moduli multi-pagina, creazione di moduli PDF e firma elettronica.
Con integrazioni solide con strumenti come Google Drive, Slack e PayPal, Jotform ti consente di semplificare i flussi di lavoro mentre raccogli feedback in modo efficace. Che tu sia una piccola impresa o un’azienda enterprise, Jotform è un’alternativa a SurveyMonkey potente e conveniente.
Formstack è un builder di moduli e sondaggi orientato a efficienza, sicurezza e automazione. È adatto ad aziende di tutte le dimensioni che vogliono semplificare la raccolta dati e aumentare la produttività.
Formstack permette di creare moduli rapidamente e include automazioni di workflow, analytics avanzate e supporto alla compliance.
Perché Formstack è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Formstack è una scelta eccellente per le organizzazioni che necessitano di raccolta dati sicura e gestione avanzata dei workflow.
È conforme a normative rigorose come HIPAA e GDPR, garantendo la gestione sicura delle informazioni sensibili. Se cerchi un’alternativa a SurveyMonkey sicura ed efficiente, Formstack è un’opzione di spicco.
HubSpot è un CRM che include anche strumenti per sondaggi integrati. È pensato per le aziende che vogliono unire il feedback dei clienti agli insight di marketing.
Combinando i dati dei sondaggi con le funzionalità CRM, HubSpot permette di ottenere una visione completa delle interazioni con i clienti e di adattare di conseguenza le strategie.
Perché HubSpot è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
HubSpot offre sondaggi come NPS e form di feedback che si sincronizzano con i profili cliente, rendendo possibili insight personalizzati e azionabili.
Qualaroo è progettato per raccogliere insight contestuali dai visitatori del tuo sito o della tua app. Famoso per i suoi “Nudge”, ti permette di raccogliere feedback in tempo reale senza interrompere l’esperienza utente.
La piattaforma offre opzioni avanzate di targeting per raggiungere il pubblico giusto. Qualaroo aiuta le aziende a comprendere il feedback e trasformarlo in insight azionabili grazie ad analytics basate su AI e sentiment analysis.
Perché Qualaroo è un’ottima alternativa a SurveyMonkey?
Qualaroo eccelle nel catturare feedback in tempo reale durante il percorso utente. I sondaggi attivati dal comportamento e il design “friendly” aiutano le aziende a capire efficacemente i bisogni dei clienti. Se cerchi un modo per migliorare l’esperienza utente con feedback mirati, Qualaroo è un’alternativa intelligente a SurveyMonkey.
La risposta è senza dubbio QuestionPro: lo confermano molti utenti, sia usando le nostre funzionalità gratuite per integrare la licenza base a pagamento di SurveyMonkey, sia accedendo alle nostre funzionalità più avanzate.
Se vuoi consultare un confronto più dettagliato tra le due piattaforme per prendere una decisione, ti invitiamo a leggere il seguente articolo.