Wie Sie Umfragen zum Testen von Marketingkampagnen und zur Verbesserung der Leistung einsetzen

Erinnern Sie sich an das letzte Mal, als Sie eine Kampagne gestartet haben. Das kreative Konzept sah großartig aus, die Botschaft war überzeugend und alle waren zuversichtlich, dass die Kampagne Erfolg haben würde. Aber als die Kampagne online ging, sah die Realität anders aus. Einige Leute klickten, viele nicht, und Sie fragten sich, was Ihre Zielgruppe eigentlich dachte. Umfragen zu Marketingkampagnen helfen Ihnen, die Lücke zwischen dem, was Sie kommunizieren wollten, und dem, was die Leute verstanden haben, herauszufinden.

Anstatt zu raten, warum etwas funktioniert hat oder nicht, erhalten Sie direktes Feedback zur Klarheit der Botschaft, zur visuellen Attraktivität und dazu, ob Ihre Handlungsaufforderung zum Handeln motiviert.

Indem Sie Umfragen vor, während und nach Ihrer Kampagne durchführen, können Sie Probleme frühzeitig erkennen, während der laufenden Kampagne Verbesserungen vornehmen und die gewonnenen Erkenntnisse in die nächste Kampagne einfließen lassen.

In diesem Blog erfahren Sie, wie sich Umfragen für Marketingkampagnen in den gesamten Kampagnenlebenszyklus einfügen, welche Metriken zu verfolgen sind und wie Sie Feedback in Aktionen umsetzen.

Was sind Umfragen zu Marketingkampagnen und warum sie für die Kampagnenleistung wichtig sind

Umfragen für Marketingkampagnen sind einfache Fragebögen, mit denen Sie herausfinden können, wie die Menschen auf Ihre Kampagnenideen, Botschaften und Werbemittel reagieren. Anstatt zu raten, was Ihr Publikum denkt, sammeln Sie direktes Feedback und nutzen es, um Ihre Entscheidungen zu treffen.

Mit diesen Umfragen können Sie Dinge verstehen wie:

• Ob die Menschen die Hauptbotschaft Ihrer Kampagne verstehen

• Wie sie über Ihr Angebot oder Ihre Marke denken

• Wenn Ihr Aufruf zum Handeln sie motiviert, etwas zu tun

Diese Umfragen sind wichtig, weil sie das Rätselraten reduzieren. Sie verlassen sich nicht nur auf die Meinungen innerhalb des Unternehmens. Sie können sehen, wie echte Menschen reagieren, bevor Sie Ihr gesamtes Budget ausgeben. Das hilft Ihnen, verwirrende Formulierungen zu korrigieren, das Bildmaterial anzupassen oder Ihr Angebot zu präzisieren.

Sie können Kampagnenumfragen vor dem Start nutzen, um Konzepte zu testen, während der Kampagne, um kleine Verbesserungen vorzunehmen, und nach der Kampagne, um Erkenntnisse zu sammeln. Mit der Zeit wird so jede neue Kampagne klarer, relevanter und besser auf die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe abgestimmt.

Erfahren Sie mehr: Wie Sie Umfragen zum Testen von Marketingbotschaften vor der Markteinführung verwenden

Wo Umfragen für Marketingkampagnen in den Lebenszyklus einer Marketingkampagne passen

Marketingumfragen zur Kampagnenleistung sind am wirkungsvollsten, wenn Sie sie an mehreren Punkten im Kampagnenlebenszyklus einsetzen, nicht nur einmal. Sie helfen Ihnen, Ihre Ideen vor dem Start zu überprüfen, die Optimierung der Kampagne während der Laufzeit zu steuern und Erkenntnisse zu sammeln, wenn alles abgeschlossen ist.

Vor der Markteinführung: Nutzen Sie Umfragen zur Gestaltung Ihrer Kampagne

Bevor Sie Anzeigen veröffentlichen, können Ihnen Umfragen zu Marketingkampagnen ein frühes Feedback zu Ihren wichtigsten Ideen geben. In diesem Stadium sind Sie noch flexibel, so dass Änderungen einfacher und billiger sind.

Sie können Umfragen vor der Markteinführung nutzen, um schnell zu testen:

• Wenn die Menschen Ihre Hauptbotschaft verstehen

• Welche Schlagzeile oder welcher Blickwinkel ist am interessantesten?

• Ob das Bildmaterial zum Angebot und zur Zielgruppe passt

Beispielfragen, die Sie stellen könnten:

• Wie deutlich ist die Hauptbotschaft dieser Anzeige/Kampagne?

• Entspricht das Bildmaterial dem, was Sie von dem Produkt/Angebot erwartet haben?

• Gibt es etwas Verwirrendes oder Unklares an dieser Nachricht?

Wenn die Feedback-Umfrage Verwirrung oder geringes Interesse zeigt, können Sie Ihre Formulierung, Ihr kreatives Konzept oder Ihr Wertversprechen aktualisieren, bevor Sie das Budget für die Kampagne einsetzen. Dies macht die Startversion Ihrer Kampagne viel stärker.

Im Flug: Prüfen, wie die Kampagne ankommt

Sobald die Kampagne live ist, helfen Ihnen Umfragen zum Kampagnenfeedback dabei, herauszufinden, wie die Menschen die Kampagne erleben, während sie läuft. Sie könnten fragen:

• Haben sie die Anzeige überhaupt bemerkt?

• Was glauben sie, worum es in der Anzeige geht?

• Ist die Aufforderung zum Handeln für sie relevant?

Wenn Sie diese Fragen stellen, erhalten Sie einen Einblick in die Interaktion Ihrer Zielgruppe mit Ihrer Kampagne in Echtzeit. Sie können feststellen, welche Teile der Anzeige funktionieren und welche nicht, so dass Sie schnell Verbesserungen vornehmen können.

Wenn die Leute die Anzeige sehen, sich aber nicht zum Handeln motiviert fühlen, können Sie die Botschaft oder das Kreativmaterial verfeinern, um die Kampagne zu optimieren. In diesem Fall wirken Umfragen wie ein schneller Gesundheitscheck, der zu klügeren Entscheidungen anstelle von zufälligen Änderungen führt.

Post-Kampagne: Lernen, was man wiederholen und was man ändern sollte

Nach Beendigung der Kampagne helfen Ihnen diese Feedback-Umfragen, zurückzublicken und die Gesamtwirkung zu verstehen. Sie können fragen, woran sich die Menschen am meisten erinnern, wie die Kampagne ihre Meinung über die Marke beeinflusst hat und ob sie ihr Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung beeinflusst hat.

Nach Beendigung der Kampagne helfen Ihnen Feedback-Umfragen, die Gesamtwirkung zu verstehen. Sie können fragen:

• Woran erinnern Sie sich am meisten bei dieser Kampagne?

• Welcher Teil der Kampagne hat Ihnen am besten gefallen?

• Gab es Teile, die Sie verwirrend oder unsympathisch fanden?

Indem Sie diese Fragen stellen, gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, welche Ideen, Botschaften und Formate bei Ihrem Publikum Anklang fanden. Anhand dieser Informationen können Sie feststellen, was gut funktioniert hat und was nicht, so dass zukünftige Kampagnen gezielter, effektiver und effizienter sein können.

Empfohlene Lektüre: Marktübersicht: Definition, Typen und Beispiele

So entwerfen Sie eine Umfrage für eine Marketingkampagne, um die Kampagnenleistung zu testen

Bei der Gestaltung einer effektiven Umfrage für eine Marketingkampagne kommt es darauf an, die Dinge klar, konzentriert und einfach für die Personen zu halten, die sie beantworten werden. Eine gut geplante Umfrage hilft Ihnen, nützliches Feedback zu sammeln, das Sie beim Testen und Optimieren unterstützt, ohne Ihr Publikum zu überwältigen oder zu verwirren.

Beginnen Sie mit einem klaren Ziel

Bevor Sie Fragen schreiben, sollten Sie entscheiden, was Sie erfahren möchten. Eine Kampagnenumfrage kann sich auf die Klarheit der Botschaft, den kreativen Reiz, die emotionale Reaktion oder die Stärke Ihres Aufrufs zum Handeln konzentrieren. Wenn Sie Ihr Ziel kennen, lässt sich die gesamte Umfrage leichter gestalten, und Sie vermeiden es, Informationen zu sammeln, die Sie nicht benötigen.

Wählen Sie das richtige Publikum

Ihre Umfrage funktioniert am besten, wenn sie Personen erreicht, die Ihrer eigentlichen Zielgruppe entsprechen. Denken Sie an Alter, Standort, Interessen oder früheres Verhalten. Wenn die richtigen Personen antworten, sind die Erkenntnisse genauer und Sie können auf der Grundlage der Ergebnisse bessere Entscheidungen treffen.

Halten Sie die Fragen kurz und einfach

Menschen reagieren besser, wenn die Fragen einfach und direkt sind. Verwenden Sie Alltagssprache und vermeiden Sie lange Erklärungen. Es ist hilfreich, verschiedene Fragetypen zu mischen, damit die Umfrage natürlich wirkt:

• Kurze Bewertungsfragen

• Schnelle Multiple-Choice-Fragen

• Eine oder zwei offene Fragen für ehrliche Meinungen

• Dieses Gleichgewicht sorgt für einen klaren Überblick und beugt Müdigkeit vor.

Behandeln Sie die wichtigsten Elemente der Kampagne

Stellen Sie sicher, dass Ihre Umfrage die wichtigsten Punkte Ihrer Kampagne enthält. Fragen Sie zum Beispiel nach:

• Klarheit der Nachricht

• Visuelle Attraktivität

• Relevanz des Angebots

Stärke des Aufrufs zum Handeln

Jede Frage sollte Ihnen dabei helfen, zu verstehen, wie gut die Kampagne funktioniert und wo Verbesserungen erforderlich sein könnten.

Testen Sie den Fluss vor dem Senden

Ein kurzer interner Test hilft Ihnen zu sehen, ob die Umfrage logisch und leicht verständlich ist. Wenn Ihnen eine Frage verwirrend oder zu lang vorkommt, sollten Sie sie korrigieren, bevor die echten Teilnehmer teilnehmen. Dieser kleine Schritt macht einen großen Unterschied in der Qualität der Antworten, die Sie erhalten.

Lesen Sie auch: Wie Umfragen zur Markenwahrnehmung helfen, das Markenimage zu verstehen und zu verbessern

Wichtige Metriken, die Sie mit Umfragen für Marketingkampagnen messen können

Wenn Sie Umfragen für Kampagnentests durchführen, helfen Ihnen die richtigen Metriken dabei, zu erkennen, was funktioniert und was für die Optimierung der Kampagne verbessert werden muss. Anstatt nur auf Klicks oder Impressionen zu schauen, zeigen diese Umfragemetriken, wie die Menschen Ihre Kampagne tatsächlich verstanden und empfunden haben.

Awareness

Der Bekanntheitsgrad sagt Ihnen, ob die Menschen Ihre Kampagne überhaupt wahrgenommen haben. Eine einfache Frage wie „Haben Sie diese Kampagne schon einmal gesehen?“ gibt Ihnen bereits eine Menge Aufschluss.

Wenn das Bewusstsein gering ist, kann das bedeuten:

• Ihre Anzeigen haben nicht genug Leute erreicht

• Das Kreative stach an den Stellen, an denen es erschien, nicht hervor

• Ohne Bewusstsein kann nichts anderes in der Kampagne wirklich erfolgreich sein.

Nachrichtenrückruf

Die Erinnerung an die Botschaft zeigt, ob sich die Menschen an den Inhalt der Kampagne erinnern.
Sie überprüfen, ob die Hauptidee im Gedächtnis geblieben ist, nachdem sie die Werbung gesehen haben.

Eine gute Erinnerung bedeutet, dass Ihre Botschaft klar und leicht zu merken war.
Eine schlechte Erinnerung bedeutet oft, dass die Botschaft:

• Zu generisch

• Verwirrend

• Unter zu vielen Details begraben

Diese Metrik hilft Ihnen, Ihre Kernbotschaft für die nächste Welle oder in einer Werbeteststudie zu verfeinern.

Wahrnehmung der Marke

Bei der Markenwahrnehmung geht es darum, wie die Kampagne die Art und Weise verändert hat, wie die Menschen Ihre Marke sehen.

Sie können Fragen stellen wie:

• „Hat diese Kampagne Ihre Meinung über unsere Marke verändert?“

• „Sehen Sie unsere Marke nach dieser Kampagne als vertrauenswürdiger/moderner/hilfreicher an?“

• Daraus geht hervor, ob die Kampagne das Vertrauen, das Interesse oder die positiven Gefühle gestärkt hat oder ob sie wenig oder gar keine Auswirkungen hatte.

Verlobung

Das Engagement zeigt, wie viele Menschen mit Ihrer Kampagne interagiert haben und warum.
Auf der Analyseseite können dies Klicks, Freigaben, Kommentare oder Websitebesuche sein.

Mit Umfragen zu Marketingkampagnen können Sie Fragen wie diese stellen:

• „Haben Sie auf diese Kampagne geklickt oder mit ihr interagiert?“

• „Wenn nicht, was hat Sie zurückgehalten?“

Die Antworten helfen Ihnen, die Gründe hinter den Zahlen zu verstehen, nicht nur die Zahlen selbst.

Kaufabsicht

Die Kaufabsicht zeigt, ob Ihre Kampagne Menschen dazu bewegt hat, etwas zu kaufen oder eine wichtige Aktion durchzuführen.

Eine häufige Frage ist:

• „Nachdem Sie diese Kampagne gesehen haben, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Produkt kaufen oder ausprobieren?“

Wenn die Absicht Ihrer Zielgruppe zunimmt, ist dies ein starkes Signal dafür, dass die Kampagne echte Geschäftsziele unterstützt hat und nicht nur die Aufmerksamkeit.

Kundenzufriedenheit

Wenn Ihre Kampagne ein Produkt oder eine Dienstleistung beworben hat, das bzw. die die Teilnehmer anschließend tatsächlich genutzt haben, können Sie Ihre Umfrage erweitern und nach den Erfahrungen der Teilnehmer fragen.

Kundenzufriedenheit hilft Ihnen zu sehen:

• Ob das Versprechen in der Kampagne mit der tatsächlichen Erfahrung übereinstimmt

• Würden die Leute es wieder kaufen oder weiter empfehlen

• Wenn die Zufriedenheit hoch ist, schafft Ihre Kampagne einen langfristigen Wert, nicht nur ein einmaliges Interesse.

Allgemeine Wirksamkeit

Die Gesamtwirkung ist die Gesamtbetrachtung der Kampagne mit den Augen Ihrer Zielgruppe.

Eine einfache Frage, wie zum Beispiel:

• „Was denken Sie, wie effektiv diese Kampagne war?“

fasst ihre Gefühle in Bezug auf Bekanntheit, Klarheit, Relevanz und Wirkung zusammen.
Dieser einzelne Wert hilft Ihnen in Kombination mit den anderen Metriken zu erkennen, ob Ihre Umfragen zu Marketingkampagnen fundierte Entscheidungen für die Optimierung künftiger Kampagnen unterstützen.

Wie Sie die Antworten auf Marketingkampagnen-Umfragen in Maßnahmen zur Kampagnenoptimierung umwandeln

Umfrageergebnisse sind am nützlichsten, wenn Sie sie in klare nächste Schritte für Ihre Kampagne umsetzen. Anstatt die Ergebnisse als eine lange Liste von Zahlen zu behandeln, zerlegen Sie sie in einfache Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihre Botschaft, Ihre Kreativität oder Ihr Targeting anzupassen. Das Ziel ist es, auf unkomplizierte und praktische Weise vom Feedback zum Handeln überzugehen.

Suchen Sie nach Mustern in den Antworten

Prüfen Sie zunächst, ob viele Personen ähnliche Antworten gegeben haben. Wenn zum Beispiel eine große Gruppe sagt, dass die Botschaft unklar ist oder das Bild nicht zum Angebot passt, ist das ein starkes Signal. Muster machen es einfacher zu erkennen, was verbessert werden muss, anstatt sich auf ein oder zwei einzelne Kommentare zu konzentrieren.

Identifizieren Sie, was den Leuten gefällt

Positives Feedback ist genauso wichtig wie Probleme. Wenn Menschen eine bestimmte Schlagzeile, ein bestimmtes Bild oder einen bestimmten Vorteil als ihren Favoriten hervorheben, ist das etwas, das es wert ist, beibehalten zu werden. Starke Elemente können die Hauptrichtung Ihrer Kreativität vorgeben oder Ihnen helfen, den Ton für die nächste Version der Kampagne zu verfeinern.

Konzentrieren Sie sich auf das, was die Verwirrung verursacht hat

Wenn die Befragten die Botschaft missverstehen oder die Aufforderung zum Handeln übergehen, bedeutet das oft, dass die Idee vereinfacht werden muss. Sie können sie anpassen:

• Der Wortlaut Ihrer Überschrift

• Das wichtigste Nutzenversprechen

• Die Platzierung oder Größe der Aufforderung zum Handeln

Selbst kleine Änderungen, die auf klaren Verwirrungspunkten basieren, können die Kampagne leichter verständlich machen.

Verbinden Sie Feedback mit bestimmten Teilen Ihrer Kampagne

Anstatt zu denken „die Kampagne muss verbessert werden“, verknüpfen Sie jede Erkenntnis mit einem Teil der Anzeige. Zum Beispiel:

• Geringe Erinnerungsrate: Verstärken Sie die Schlagzeile

• Geringe Relevanz: Passen Sie das Angebot oder das Targeting an

• Schwache emotionale Reaktion: Überarbeiten Sie den Ton oder das Bildmaterial

Dieser Ansatz hilft Ihnen, Änderungen zu vermeiden und macht jede Aktualisierung zu einer bewussten Entscheidung.

Versuchen Sie zunächst kleine Verbesserungen

Sie müssen nicht die gesamte Kampagne neu aufbauen. Beginnen Sie mit kleinen, gezielten Aktualisierungen auf der Grundlage der besten Erkenntnisse. Kurze Anpassungen sind leichter zu testen und können zu sinnvollen Verbesserungen führen, ohne viel zusätzliche Arbeit zu verursachen.

Testen Sie die aktualisierte Version

Sobald Sie Änderungen vorgenommen haben, führen Sie erneut eine Schnellumfrage oder eine Anzeigen-Testumfrage durch. So können Sie überprüfen, ob die neue Version die früheren Probleme löst und besser abschneidet. Außerdem entsteht so ein einfacher Kreislauf des Lernens und der Verbesserung, den Sie für zukünftige Kampagnen wiederholen können.

Indem Sie Umfrageantworten in klare, gezielte Aktionen umwandeln, machen Sie die Optimierung von Kampagnen einfacher und effektiver. Mit der Zeit werden Ihre Entscheidungen fundierter, Ihre Botschaften werden klarer und Ihre Kampagnen laufen über alle Kanäle hinweg konsistenter.

Best Practices für die kontinuierliche Optimierung von Kampagnen mithilfe von Umfragen

Hier sind fünf einfache Best Practices, mit denen Ihre Kampagnen mit der Zeit immer besser werden:

• Verwenden Sie Umfragen in mehreren Phasen, so dass Sie vor dem Start, während der Kampagne und nach deren Ende Feedback sammeln können.

• Halten Sie die Fragen kurz und konzentriert, um sicherzustellen, dass die Antworten klar und einfach zu analysieren sind.

• Überprüfen Sie die Muster in den Ergebnissen, um zu verstehen, was Ihr Publikum durchweg mag oder verwirrend findet.

• Teilen Sie Ihre Erkenntnisse mit Ihren Kreativ- und Medienteams, damit alle fundierte Aktualisierungen vornehmen können.

• Testen Sie aktualisierte Versionen Ihrer Kampagne, um festzustellen, ob Ihre Änderungen die Klarheit, Attraktivität und Absicht verbessert haben.

Diese Schritte helfen Ihnen dabei, eine ständige Routine für das Testen und Verbessern Ihrer Kampagnen mit Hilfe von echtem Publikumsfeedback aufzubauen.

Wie Sie Umfragen zu Marketingkampagnen nutzen, um die Leistung zu testen und zu optimieren

Marketingumfragen zur Kampagnenleistung helfen Ihnen zu verstehen, wie echte Menschen auf Ihre Kampagnen reagieren, so dass Sie die Kampagnenoptimierung mit tatsächlichem Feedback unterstützen können, nicht nur mit Leistungsdiagrammen. Indem Sie sie in wichtigen Phasen einsetzen, verwandeln Sie das Feedback vor dem Start und die laufenden Erkenntnisse in klare, praktische Maßnahmen.

1. Testen Sie Ideen vor der Einführung mit echtem Publikumsfeedback

Bevor Ihre Kampagne live geht, können Sie mit Umfragen zu Marketingkampagnen überprüfen, ob Ihre Ideen bei den Menschen, die Sie erreichen möchten, ankommen. Sie können frühe Versionen Ihrer Botschaft, Ihres Bildmaterials und Ihrer Schlagzeilen teilen, um zu sehen, ob sie klar und interessant sind.

Diese Art von Feedback vor der Markteinführung hilft Ihnen bei der Beantwortung einfacher Fragen wie:

• Verstehen die Menschen, worum es bei der Kampagne geht?

• Ist das Angebot für sie relevant?

• Passt das Motiv zu der Geschichte, die Sie erzählen möchten?

Anhand der Antworten können Sie den Wortlaut anpassen, den Hauptnutzen verfeinern oder das Bildmaterial aktualisieren, damit Ihre Kampagne von einer stärkeren Position aus startet.

2. Nutzen Sie Umfragen während der Kampagne, um die Optimierung zu steuern

Sobald die Kampagne live ist, helfen Ihnen Umfragen für Kampagnentests dabei, zu sehen, wie die Menschen sie in Echtzeit erleben. Sie schauen nicht nur auf Klicks oder Impressionen, sondern erfahren, wie die Menschen die eigentliche Botschaft interpretieren.

Eine kurze Umfrage kann es Ihnen zeigen:

• Ob die Leute die Anzeige bemerkt haben

• Was sie für die wichtigste Botschaft halten

• Wenn die Aufforderung zum Handeln klar und überzeugend ist

Wenn die Ergebnisse Verwirrung oder geringes Interesse zeigen, können Sie das Motiv ändern, eine neue Botschaft testen oder eine gezielte Anzeigentest-Umfrage durchführen, um verschiedene Versionen zu vergleichen. Auf diese Weise basiert die Optimierung Ihrer Kampagne auf dem Feedback der Zielgruppe und nicht auf Vermutungen.

3. Lernen Sie aus jeder Kampagne, um die nächste besser zu machen

Nach dem Ende der Kampagne helfen Ihnen die Umfrageergebnisse, die Gesamtwirkung zu verstehen. Sie können fragen, woran sich die Menschen am meisten erinnern, wie die Kampagne ihre Meinung über Ihre Marke beeinflusst hat und ob sie ihr Interesse an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung gesteigert hat.

Diese Erkenntnisse werden zu einer Referenz für die zukünftige Planung. Im Laufe der Zeit bauen Sie eine Bibliothek dessen auf, was funktioniert und was nicht, so dass jede neue Kampagne von den Lektionen der vorherigen profitiert. So entsteht eine einfache Feedback-Schleife: Hören Sie zu, verbessern Sie sich und wenden Sie die gewonnenen Erkenntnisse an, um Ihr Marketing gezielter und effektiver zu gestalten.

Wie QuestionPro Ihnen hilft, Umfragen für Marketingkampagnen zu erstellen und durchzuführen

Die Erstellung einer Umfrage für eine Marketingkampagne mit QuestionPro ist ganz einfach, wenn Sie einer klaren Struktur folgen. Hier sind sechs einfache Schritte, die Sie anleiten.

1. Setzen Sie sich ein klares Ziel für Ihre Umfrage

Entscheiden Sie, was Sie aus Ihrer Umfrage zu Ihrer Marketingkampagne lernen möchten. Testen Sie zum Beispiel die Klarheit der Botschaft, vergleichen Sie Werbemittel oder überprüfen Sie die Kaufabsicht? Ein klares Ziel sorgt dafür, dass sich Ihre Fragen auf das Wesentliche konzentrieren und Ihre Ergebnisse einfach zu verwenden sind.

2. Wählen Sie eine geeignete QuestionPro-Vorlage

Wählen Sie in QuestionPro eine Vorlage aus, die Ihrem Ziel am nächsten kommt, z. B. Anzeigentest, Konzepttest oder Evaluierung der Botschaft. So erhalten Sie eine solide Ausgangsstruktur, die Sie schnell an Ihre Kampagne anpassen können.

3. Schreiben Sie kurze, einfache Fragen

Halten Sie Ihre Fragen leicht verständlich. Verwenden Sie eine Mischung aus:

• Bewertungsskalen für Klarheit, Attraktivität oder Absicht

• Mehrfachauswahl für Präferenzen

• Eine oder zwei offene Textfragen für Kommentare

Vermeiden Sie lange Sätze und Fachsprache, damit die Befragten ohne Mühe antworten können.

4. Fügen Sie der Umfrage Ihre Kampagnenmaterialien hinzu

Laden Sie die kreativen Elemente hoch, zu denen Sie Feedback wünschen, z. B:

• Schlagzeilen oder Schlüsselbotschaften

• Bilder oder Videoanzeigen

• Aufforderungen zum Handeln

Das hilft den Leuten, auf die echte Kampagne zu reagieren, nicht nur auf eine Beschreibung.

5. Wählen und erreichen Sie die richtige Zielgruppe

Verwenden Sie QuestionPro, um die Umfrage an Ihre eigenen Kontakte oder an ein Panel zu senden, das Ihrer Zielgruppe entspricht. Je näher diese an Ihren echten Kunden sind, desto nützlicher ist das Feedback für die Optimierung Ihrer Kampagne.

6. Testen, starten und überprüfen Sie die Ergebnisse im Dashboard

Zeigen Sie eine Vorschau der Umfrage an, um den Ablauf zu überprüfen und Unklarheiten zu beseitigen, und starten Sie sie dann per E-Mail, Link oder über soziale Kanäle. Sobald die Antworten eingegangen sind, nutzen Sie QuestionPro Dashboards, um Muster zu erkennen und die Erkenntnisse in klare nächste Schritte für Ihre Kampagne umzusetzen.

Fazit

Umfragen zu Marketingkampagnen verwandeln Vermutungen in Klarheit. Sie helfen Ihnen dabei, herauszufinden, wie echte Menschen Ihre Botschaft verstehen, auf Ihre Kreativität reagieren und Ihr Angebot in jeder Phase der Kampagne wahrnehmen: vor dem Start, während der Laufzeit und nach dem Ende der Kampagne.

Indem Sie wichtige Kennzahlen wie Bekanntheit, Erinnerung, Markenwahrnehmung, Engagement und Absicht verfolgen, können Sie erkennen, was funktioniert und was geändert werden muss. Wenn Sie diese Erkenntnisse in kleine, gezielte Maßnahmen umsetzen, wird jede Kampagne klarer, stärker und relevanter für Ihr Publikum.

Mit QuestionPro wird es viel einfacher, diese Umfragen zu erstellen, die richtigen Personen zu erreichen und die Ergebnisse so zu lesen, dass sie echte Entscheidungen unterstützen. Konsequent eingesetzt, helfen Ihnen Umfragen für Marketingkampagnen dabei, Kampagnen zu erstellen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch wirklich etwas bringen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)