• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.Customer ExperienceCustomer ExperienceLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralEmployee ExperienceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas OfflineDashboardsJourney mapping
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasNet Promoter ScoreAskWhyAnálisis ConjointQuestionPro IA
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Inicio Software para Encuestas Encuestas

8 errores comunes a la hora de hacer encuestas

A la hora de realizar una encuesta para una investigación de mercados, hay que invertir mucho tiempo para definir el objetivo de la encuesta, en la manera de realizar la encuesta si de manera presencial o en línea, también en los recursos que se utilizarán para llevarla a cabo, entre otros pero hay ocasiones que cometemos errores y al final no cumplimos con el objetivo del estudio, así que en este post te comentaré sobre los 8 errores a la hora de realizar una encuesta

  • No conocer el público objetivoEste es el primer gran error que cometemos muy seguido y es que no conocemos el público objetivo el cual se hará el estudio esto es de gran importancia ya que si queremos conocer la opinión sobre el deporte extremo no podemos hacerle esta encuesta a personas que no les guste o no le interesa sobre ese tema, por ello hay que definir y buscar nuestro nicho. Establecer el tamaño de la muestra puede ser de gran ayuda.
  • No distribuir la encuesta en los medios efectivosDistribuir la encuesta es vital ya que es el canal por el cual nos conectamos con los usuarios, por ello hay que definir muy bien cómo se distribuirá, a través de las redes sociales, por correo electrónico o también puede ser presencial. Definir esto es vital para así conectar con la muestra representativa.
  • Las preguntas son ambiguas y confunden al usuarioHay ocasiones que a la hora de redactar una pregunta lo hacemos tan ambiguo y confuso que el usuario no responde a la pregunta, por ello las preguntas deben ser claras y precisas para evitar confusiones y que no le tome mucho tiempo al usuario responder la encuesta.
  • Las preguntas realizadas no responden al objetivo del estudioEsto sucede a menudo ya que hay ocasiones que las preguntas que están en la encuesta no responden a las dudas o el objetivo del estudio, por ello antes de publicar una encuesta debe revisarlo con calma y verificar si responde a la pregunta sus dudas.
  • No monitorear la encuestaUna vez lanzada la encuesta debemos monitorearla  para conocer las respuestas, la cantidad mínima requerida para el estudio, ver las tendencias y ver si los canales que se eligieron fueron los adecuados si no monitoreamos, no tiene sentido realizar la encuesta.
  • Realizar encuestas muy largasHay que realizar encuestas que no tomen mucho tiempo respondiendo ya que los usuarios se van a aburrir y no van a querer seguir respondiendo.
  • Usar un vocabulario no acorde a la hora de redactar Siempre hay que ver el vocabulario que se va a utilizar ya que si quieres realizar unas encuestas a personas que no saben nada de computación no pretendas que te diga el significado de las siglas HTTP.
  • No saber si usar preguntas abiertas o cerradasSe recomienda usar preguntas abiertas cuando quieres conocer más a fondo la opinión personal de cada persona y si usas preguntas cerradas es cuando quieres conocer con exactitud una respuesta, las respuestas cerradas son más fáciles de analizar

¿Qué otros errores agregarías?

Comparte conmigo, tu opinión es muy importante

Colaboradores QuestionPro únete

¡COLABORA CON NOSOTROS!

En QuestionPro necesitamos tu talento, si quieres colaborar en nuestro blog da click aquí


Sobre el autor:

Yi Min Shum Xie es ingeniero de computación, profesora universitaria, facilitadora y asesora de marketing digital, social media y marca personal. Actualmente es blogger en su propia web  y colabora en otros blogs

Datos de contacto:

  • Facebook:  Yi Min Shum Xie
  • Instagram: Yi Min Shum Xie
  • Twitter: @SYimin
  • LinkedIn: Yi Min Shum Xie

 

COMPARTE ESTE ARTÍCULO:

Sobre el autor
Colaboradores QuestionPro

View all posts by Colaboradores QuestionPro

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Zero party data: Qué es, importancia y estrategias para recolectarlos

Mar 26,2024

HubSpot - QuestionPro Integration

Investigación contextual: Qué es, ventajas y cómo realizarla

Jun 09,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Trade marketing: Qué es, importancia y estrategias para implementarlo

Jun 16,2022

MÁS TEMAS

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MAS COMO ESTO

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

Investigación narrativa: Qué es y cómo realizarla

May 19, 2025

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

Integridad de datos: Qué es y cómo lograrla

May 18, 2025

Optimización del customer journey: ¿Qué es y cómo hacerlo?

Optimización del customer journey: ¿Qué es y cómo hacerlo?

May 17, 2025

Sesgo en los exámenes: Qué es, causas y soluciones

Sesgo en los exámenes: Qué es, causas y soluciones

May 16, 2025

Otras categorías

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
  • Hebrew IL (Hebreo)
  • ไทย (Tailandés)
  • Deutsch (Alemán)
  • Portuguese de Portugal (Portugués (Portugal))

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 999 402 4079
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso