¿Lealtad del cliente o lealtad hacia el cliente?
Seguramente has escuchado hablar de la importancia de la lealtad del cliente para una organización, pero estamos de acuerdo que […]
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¿Quieres brindar el mejor servicio al cliente?, evita las sorpresas desagradables. Es mejor cumplir con las expectativas del cliente que […]
Consejos para tu estrategia de experiencia del cliente
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