La satisfacción del cliente interno consiste en medir qué tan contento se encuentra tu personal dentro del equipo de trabajo. Particularmente, se analizan las percepciones e impresiones del servicio interno, como la comunicación, productividad y…
Los datos sin acción no tienen sentido. Si tu organización está decidida a lograr un cambio significativo en el compromiso de tu fuerza laboral, entonces un plan de participación de empleados es la herramienta perfecta…
La experiencia del empleado se define como la experiencia general que el empleado ha adquirido, observado o sentido a lo largo de todo el tiempo que ha durado su empleo en la organización. Por ejemplo:…
El compromiso organizacional se define como una visión psicológica de los miembros de una organización y su apego al lugar de trabajo. El compromiso de los empleados es fundamental para determinar si los trabajadores permanecerán…
El desempeño laboral es el rendimiento que un trabajador refleja al momento de realizar las actividades que le corresponden. De esta manera, se considera si la persona es apta o no para el puesto asignado….
¿Qué es la retención de personal? La retención de empleados es un proceso en el que se alienta a los trabajadores a permanecer en la organización por un período de tiempo prolongado, utilizando las estrategias…
