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Hoy hablaremos de la importancia de los empleados en la experiencia del cliente, y es que uno de los principales errores que las empresas cometen en sus esfuerzos de gestión de la experiencia del cliente…
Medir el rendimiento de los empleados es una tarea indispensable para el éxito de una organización. Por ello, en este artículo hemos recopilado los 10 mejores métodos de evaluación de desempeño que puedes poner en…
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Las encuestas de autoevaluación son método de recolección de datos que todas las organizaciones deberían implementar como parte parte del proceso de planificación y desarrollo del desempeño de los empleados. Esta herramienta se utiliza para…
