Si estás buscando realizar encuestas, seguramente te has encontrado con una amplia gama de posibilidades, cada una con sus fortalezas y debilidades. Entre todos los competidores, hay un par que se destacan y vale la pena comparar en detalle: Microsoft Forms vs Google Forms.
Ambas están respaldadas por grandes compañías que se caracterizan por sus increíbles productos que facilitan la vida de millones de personas a diario. Sin embargo, sus plataformas de encuestas tienen diferencias muy claras que necesitas conocer para decidir sabiamente cuál utilizar para llevar a cabo tu proyecto.
A continuación, te mostramos algunas de las principales diferencias y puntos críticos para que puedas realizar tu recolección de datos. Al final, podrás encontrar una alternativa adicional para garantizar el éxito de tu próximo gran proyecto.
Sobre Microsoft Forms
Microsoft Forms es una herramienta para crear cuestionarios en línea. Fue introducida como parte de Microsoft 365 en 2016. Este software permite a sus usuarios crear y distribuir encuestas digitalmente y analizar los datos externamente, gracias a sus opciones de exportación.
Sobre Google Forms
Google Forms es un software de encuestas que forma parte del grupo de herramientas basadas en la nube de Google Suite. Se caracteriza por su plataforma simple pero efectiva. Es importante no confundirlo con Google Surveys, otra herramienta de la misma compañía.
Microsoft Forms vs Google Forms: ¿Cuál elegir?
Si nos permites una opinión personal, decidir cuál herramienta es mejor depende no de sus características, sino de tus necesidades. En esta ocasión, tanto Microsoft Forms como Google Forms tienen funciones que podrían beneficiar a una audiencia específica, así que en esta comparación queremos señalar las diferencias más cruciales y mencionar algunas de sus funciones más notables.
Precios
Comencemos con lo que parece ser uno de los puntos más importantes para decidir si la plataforma vale la pena, y en este escenario, ambas plataformas tienen una diferencia importante.
- Google Forms: Completamente gratuito, sin anuncios, disponible para cualquier persona con una cuenta de Google.
- Microsoft Forms: Requiere una suscripción a Microsoft 365. Los planes de precios incluyen Personal ($5.49/mes), Business Basic ($6/mes) y Business Standard ($12.50/mes).
Personalización y diseño
Otro punto importante a considerar al elegir una plataforma de encuestas es la personalización y las opciones de diseño. Esto es crucial, por ejemplo, si tienes una marca reconocible con directrices específicas.
- Google Forms: Ofrece una interfaz simple y fácil de usar con opciones de personalización limitadas. Permite la adición de imágenes y videos en cualquier parte del formulario, pero carece de características de diseño avanzadas.
- Microsoft Forms: Proporciona opciones de personalización más diversas, incluyendo temas, imágenes y opciones de color. Sin embargo, es limitado en términos de tipos de preguntas y plantillas de diseño en comparación con Google Forms.
Tipos de preguntas y plantillas
- Google Forms: Ofrece una amplia gama de tipos de preguntas, incluyendo opción múltiple, lista desplegable, carga de archivos y matrices de casillas de verificación. También tiene más plantillas disponibles para diversos casos de uso.
- Microsoft Forms: Incluye tipos de preguntas básicas como opción múltiple, texto y clasificación. Tiene menos plantillas y formatos de preguntas, pero ofrece características únicas como el Net Promoter Score y la lógica de ramificación para formularios más dinámicos.
Integración y colaboración
- Google Forms: Se integra perfectamente con Google Workspace (Google Sheets, Google Drive, etc.) y soporta la colaboración en tiempo real, permitiendo a múltiples usuarios editar formularios simultáneamente.
- Microsoft Forms: Se integra bien con aplicaciones de Microsoft 365 (Excel, SharePoint) y permite la colaboración, pero es menos fluido que Google Forms, especialmente para usuarios externos.
En este punto, el entorno digital en el que se desarrollan las personas que utilizarán estas plataformas es crucial, así que tenlo en cuenta.
Compartición y accesibilidad
- Google Forms: Los formularios se pueden compartir mediante un enlace o correo electrónico y están disponibles sólo en línea. No soportan la compartición mediante códigos QR.
- Microsoft Forms: Ofrece múltiples opciones de compartición, incluyendo códigos QR, redes sociales y formularios incrustados en sitios web. Es accesible en varios dispositivos, pero no tiene una aplicación móvil dedicada.
Manejo y análisis de datos
- Google Forms: Guarda automáticamente las respuestas en Google Sheets, lo que facilita el análisis de datos usando las herramientas de Google. Soporta complementos y scripts para funcionalidad mejorada.
- Microsoft Forms: Las respuestas se pueden exportar a Excel para su análisis. Aunque proporciona buenas características de visualización de datos, el proceso es menos intuitivo que en Google Forms.
¿Cuál debería elegir, Google Forms o Microsoft Forms?
Ambas herramientas son excelentes para crear formularios, encuestas y cuestionarios, pero atienden necesidades ligeramente diferentes:
- Elige Google Forms si necesitas una herramienta gratuita, fácil de usar, con funciones robustas de colaboración y diversos tipos de preguntas.
- Elige Microsoft Forms si ya estás integrado en el ecosistema de Microsoft y necesitas opciones avanzadas de personalización y compartición.
Estos suelen ser los puntos más importantes al decidir qué herramienta es ideal para tus necesidades; sin embargo, si aún no estás convencido y tienes necesidades más específicas, QuestionPro es una herramienta de encuestas que se adapta a cualquier necesidad.
Desde usuarios avanzados hasta personas que desean realizar una recolección de datos simple, QuestionPro se ha enfocado en ofrecer las mejores características a todos los usuarios.
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Te invito a leer: Microsoft forms vs Surveymonkey: ¿Cuál elegir?
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