La neurociencia del consumidor es el punto de encuentro entre el marketing y la ciencia basada en la evidencia. Conoce […]
¿Qué es la neurociencia del consumidor?
Sistema PQRS: ¿Qué es y cuáles son sus características?
El sistema PQRS (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias) puede ser una herramienta altamente conveniente para desarrollar protocolos que te ayuden a […]
¿Cómo implementar un plan de retención de talento?
Si algo hemos aprendido durante la pandemia es que es imprevisible en más de un sentido. En los últimos meses, […]
Sistema de puntos para clientes: Qué es y ejemplos
¿Qué estrategia usar para la retención de clientes? Hoy muchas empresas han entendido la importancia de la retención para reducir […]
Muestreo casual o accidental: Qué es y cómo se realiza
El muestreo casual o accidental es un método que permite conocer de manera rápida algunos aspectos relevantes sobre los consumidores […]
