Hoy vamos a conocer las necesidades del consumidor según Maslow. Las necesidades del consumidor representan los factores que impulsan a las personas a tomar decisiones de compra. Comprender e identificar las necesidades del cliente le…

Cuando el consumidor está disgustado con la experiencia que le ofreces suele mostrar tres veces más su descontento, que dar buenas referencias en los momentos buenos, lo que definitivamente tiene un impacto negativo para tu…

Sabemos la importancia de mantener a los clientes felices con tu marca, y los grandes beneficios que tiene para tu negocio. Es por ello que tenemos para ti los mejores indicadores para medir la experiencia…