Nos llena de entusiasmo compartir que QuestionPro da un paso decisivo en su evolución con la integración de Trymata, reconocida plataforma especializada en investigación UX y pruebas de usabilidad.
Esta adquisición estratégica refuerza nuestra visión de ofrecer a las organizaciones herramientas cada vez más completas para entender a sus usuarios de forma profunda, integral y accionable.
Una integración que impulsa la investigación digital
Trymata se ha consolidado como un referente dentro de la comunidad de investigación de experiencia de usuario. Su tecnología y metodología se incorporarán al ecosistema de QuestionPro, aportando capacidades clave como:
- Pruebas de usabilidad moderadas y no moderadas, para evaluar productos digitales tanto en entornos controlados como en situaciones reales de uso.
- Resúmenes inteligentes generados por IA, que detectan automáticamente los momentos más relevantes de cada sesión.
- Identificación de frustraciones mediante IA, capaz de capturar reacciones emocionales y puntos de fricción en tiempo real.
- Acceso a un panel de 25,000 testers especializados, que se integrará con las audiencias de alta calidad de QuestionPro.
A esto se suman nuevas herramientas cualitativas asíncronas que complementan nuestras soluciones actuales: diarios en video, audio y texto, misiones tipo Quests y grupos de discusión digitales.
Nace QuestionPro UX: una plataforma de nueva generación
La oferta conjunta será presentada bajo la marca QuestionPro UX en marzo de 2026.
Esta plataforma unificará lo mejor de ambos mundos:
- La solidez de QuestionPro en investigación cuantitativa y cualitativa,
- Con las capacidades especializadas de Trymata en experiencia de usuario.
El resultado será un entorno integral para diseñar, ejecutar y analizar estudios UX con un nivel de profundidad sin precedentes.
Programa Beta exclusivo
El 2 de marzo de 2026 lanzaremos una versión beta de QuestionPro UX para clientes actuales. Será una oportunidad única para explorar la plataforma combinada antes de su lanzamiento oficial.
Si te interesa participar:
- Contacta a tu ejecutivo de cuenta o representante de atención,
- O deja un comentario en LinkedIn y te notificaremos cuando se abra el registro.
Alcance global y soporte multilingüe
QuestionPro UX mantendrá el compromiso de investigación sin fronteras.
La plataforma estará disponible en los 10 idiomas principales que hoy soporta QuestionPro, incluyendo:
- Español
- Portugués
- Inglés
- Alemán
- Francés
- Japonés
- Árabe
Disponibilidad de testers por mercados
Durante 2026 el acceso a audiencias para estudios UX se liberará de forma progresiva:
Fase 1 – Q1 2026
- Inglés: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia
- Español: Latinoamérica — México, Colombia, Chile y Argentina
- Portugués: Brasil
Fase 2 – Q2 2026
Se incorporarán nuevos países e idiomas, entre ellos:
- Alemania
- Francia
- India
- Sudáfrica
- Emiratos Árabes Unidos
- Arabia Saudita
Hacia una visión integral del usuario
En QuestionPro siempre hemos creído que conocer realmente a las personas requiere combinar distintas metodologías. La investigación UX no debe ser un proceso aislado, sino parte de un ecosistema más amplio de generación de insights.
Esta integración materializa esa filosofía: unir en un solo entorno:
- Investigación de mercados
- Experiencia del cliente (CX)
- Experiencia del empleado (EX)
- Encuestas cuantitativas
- Y ahora investigación UX completa
Así, las organizaciones podrán tomar decisiones mejor fundamentadas a partir de múltiples fuentes de información.
El futuro de los insights ya está en marcha
Con presencia en 12 países y 6 continentes, QuestionPro continúa ampliando su alcance y capacidades.
La incorporación de Trymata no solo fortalece nuestro portafolio, sino que reafirma el compromiso de ofrecer la plataforma de investigación más robusta del mercado.
Estamos muy emocionados por esta nueva etapa y esperamos compartir pronto con toda Latinoamérica la experiencia de QuestionPro UX.
Para más información sobre el programa beta, planes de precios o cualquier consulta relacionada, contacta a tu representante de QuestionPro.
